MaxGaming

Jag köpte denna gamepad som fungerade första dagen, men redan dagen efter började den bete sig instabilt. Den slutade fungera, men visade ibland korta tecken på liv (ljus/anslutning som kom och gick), vilket tydligt pekar på ett intermittent fel. Reklamationsprocessen var onödigt komplicerad och tog över en vecka: 1. Jag kontaktade först support via e-post, men blev hänvisad till ett separat system där jag behövde beskriva problemet igen. 2. Jag ombads ladda upp flera bilder, trots att felet inte är visuellt. 3. Därefter krävdes en video med mycket låg maxstorlek, vilket tvingade mig att komprimera videon via externa verktyg. Efter att ha följt alla steg och skickat in produkten fick jag beskedet att inget fel kunde återskapas. Motiveringen var att jag inte “slagit på” kontrollen korrekt i videon, något jag aldrig fick instruktioner om, och som dessutom inte krävdes när produkten faktiskt fungerade första gången. Min upplevelse är att processen är utformad på ett sätt som gör det svårt för kunden att få rätt, särskilt vid intermittenta fel som inte alltid går att återskapa i ett enskilt test. Oavsett utfall i mitt ärende är detta inte en köpupplevelse jag kan rekommendera.

Rätt saker extremt snabbt Mycket bra!

Smidigt att handla och snabb leverans!

Var på jakt efter ett nytt tangentbord. Och valde därför Maxgaming då dom har ett rejält utbud. Hittade tangentbordet jag sökte efter ett kort sökande och hjälp av filtret. Beställde den på sena eftermiddagen, fick paketet redan dagen efter vilket var fantastiskt snabbt. Paketet var också väl inslaget i kartong, så det var inga skador heller. Jag blev så nöjd med mitt köp att det blev en beställning till av ett extra tangentbord. Även denna gång fick jag samma snabba leverans dagen efter beställning. Och som inte den servicen var god nog så var det kampanj på tangentborden jag köpte, vilket gjorde saken ännu bättre. Har inte behövt kontakta support eller kundtjänst, så mitt betyg och omdöme baseras helt på leverans, pris och köpupplevelse.

Alltid väldigt nöjd! Snabba leveranser och snabb och bra kundservice! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Beställde 1530. Dagen efter levererades varan 1330!

Dom skickade ett nytt tangentbord efter jag brickade mitt under en FW uppgradering. Helt klart mitt fel men dom skickade ändå. 5 av 5 kommer att hanlda här igen!

Wow! Så himla snabb leverans! Beställde på fredag e m och på lördag lunch kunde jag hämta ut varan! Aldrig varit med om så snabb leverans!

Snabb leverans men fick en Kinesisk strömkabel och det enda sättet att anmäla problemet är via mail och då som först skickar de en länk där man återigen får anmäla problemet. Hade varit enklare och snabbare om de haft en länk direkt på hemsidan. Allt löste sig till slut i alla fall.

Bra. Tydlig prissättning och bra produktinfo.