CyberPhoto

Annons

Hem

HemCyberPhoto

CyberPhoto
(500+)
se
www.cyberphoto.se

Snabbt & tryggt
30 dagar öppet köp
Betalalternativ från Qliro

Mest populära produkterna från CyberPhoto

4.8Utmärkt

342 betyg (senaste året)

Skrivna omdömen

Betyg äldre än ett år inkluderas inte i snittbetyget.

Om omdömen

Skrivna butiksomdömen

yousef_502

1 omdöme

Utmärkt5 timmar sedan

Handlar alla mina fotoprodukter ifrån Cyberphoto! Min absolut favoritbutik på nätet. Besöker eran hemsida nästan dagligen

Marcus

1 omdöme

DåligRedigerades en dag sedan

Om senaste upplevelsen 6/11 av CyberPhoto. Försökte först nå Postnord för att stoppa paketet samt kontaktade CyberPhoto för att avbryta inbyte. Med skälig förklaring. Den tidigare så snabba CyberPhoto kundtjänst läser tydligen inte mejl utan dessa kan automatiskt placeras i fel mejlkö/inkorg. När ett inbyte är besiktigat hävdar CyberPhoto att de ej kan skicka denna tillbaka. De bokför innan utbetalning till säljare och verkar ha någon slags "äganderätt" till inbytet innan man ens uppgett sitt kontonummer. Totalt oflexibla och ej anpassade efter kunden. Känslan infinner sig att CyberPhoto lagt beslag och girigt snuvat mig på inbytet, för att sälja vidare med klirr i kassan. Har sedan tidigare mest positiva erfarenheter av CyberPhoto. Men ett företag är inte bättre än den sämsta upplevelsen. Jag lärde mig en sur läxa.

CyberPhoto svarar:2025-11-10

Hej Marcus, tack för att du tog dig tid att skriva och förlåt att det blev rörigt. Vi fick flera besked på kort tid där du först ville stoppa, sedan fortsätta och därefter stoppa igen i ett separat mejl som låg utanför inbytesärendet/tråden vilket var olyckligt. När du hade bekräftat försäljning och och vi hade fått ditt kontonummer så bokfördes köpet enligt vårt överenskommelse i ärendetråden och vi initierade utbetalningen på x antal kronor. I det läget var affären slutförd hos oss. För tydlighet vill jag också nämna att vårt polistillstånd för begagnatförsäljing kräver karantän innan vidare försäljning. Vi kan alltså inte sälja vidare direkt, vilket också gör att vi naturligtvis kan vända köpet och kameran tillbaka till dig. Vi borde ha fångat din första stoppsignal snabbare. Ditt mejl hamnade fel i kön och det är ju naturligtvis vårt ansvar. Vi har sett över rutinen så att stoppärenden prioriteras direkt. Jag vill gärna reda ut detta personligen så att det blir bra för dig. Kontakta mig gärna på det telefonnummer som jag SMS:at till dig från för att försöka få kontakt, eller via min e-post [email protected] så löser vi det på bästa sätt tillsammans. Vänliga hälsningar Patrick, VD CyberPhoto

reklam

1 omdöme

Utmärkt2 dagar sedan

Snabbt, smidigt och mycket hjälpsam personal. Jag har handlat många gånger och alltid haft positiva erfarenheter.

Rolf

1 omdöme

Utmärkt4 dagar sedan

Fantastisk, otroligt snabba leveranser och kunnig personal.

CyberPhoto svarar:2025-11-07

Stort tack för din feedback! Det gläder oss att du är nöjd med hur snabbt allt gick och med den hjälp du fick från vårt team.

andreasmelin_privat

1 omdöme

Utmärkt4 dagar sedan

Snabb service som alltid

CyberPhoto svarar:2025-11-07

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi uppskattar verkligen att du återkommer till oss och att du är nöjd med vår service.

Ragnar Vidmark

1 omdöme

Utmärkt4 dagar sedan

Grymt bra varorna kom snabbt. Och vad det gäller handkontroller sony original så äger ni i bästa prisklass kvalitet.

CyberPhoto svarar:2025-11-07

Stort tack för ditt fina omdöme! Vad kul att höra att leveransen gick snabbt och att du är nöjd med handkontrollerna. Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse.

katarina_stenman

1 omdöme

Bra5 dagar sedan

Hemsida tydlig & lött att beställa (och plus för att man kan hämta i butik). Lite konstigt att säljaren inte frågade om jag inte behövde en laddare, laddsladd eller minneskort. Kanske inte alla tänker på att sånt behövs. Jag klarade mig, hade ju redan passande varianter då det är 3e kameran av samma typ!

CyberPhoto svarar:2025-11-07

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och för att du handlar hos oss! Vi uppskattar verkligen din synpunkt kring tillbehörer, det påminner oss om hur viktigt det är att vara tydliga med vad som kan behövas till produkten. Det är värdefull feedback som hjälper oss att förbättra kundupplevelsen. Härligt att höra att du redan hade det du behövde, och vi hoppas att du får stor glädje av din nya kamera!

jonasvestin

1 omdöme

Utmärkt5 dagar sedan

Snabb leverans och bra kvalitet på produkterna

CyberPhoto svarar:2025-11-07

Tack för din recension! Vi är glada att leveransen gick smidigt och att du är nöjd med kvaliteten. Varmt välkommen åter!

flottsund

1 omdöme

Utmärkt6 dagar sedan

Proffsigt. Kan många olika frågor

CyberPhoto svarar:2025-11-07

Tack för att du tog dig tiden att ge din feedback 🤗

ft9y49cqvk

1 omdöme

Utmärkt6 dagar sedan

Smidig leverans. Bra prissättning och rimlig frakt.

CyberPhoto svarar:2025-11-04

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna feedback och är glada att du är nöjd med din beställning. Välkommen tillbaka när du behöver något nytt!