Beställde tvättmaskin och torktumlare på torsdagen, fick ett samtal från elfynd någon timme senare att min leverans skulle komma redan på fredagen och mycket riktigt så kom den på förmiddagen. Från beställning till leverans på ca 21 timmar, det kallar jag service. Att sen maskinerna jag blev rekommenderad dessutom är hur bra som helst gör ju inte saken bättre.
Sammanfattningsvis så fick jag bra service av trevlig anställd, snabb leverans och att det dessutom var ett mycket bra pris gör inte det hela sämre.

Jag kan bara bedöma deras kundservice, vilken är excellent!
Jag beställde ett par hörlurar från dem, och inom en timme hade en säljare (Kalle) ringt mig och bad om ursäkt eftersom det visade sig att de inte hade dessa i lager trots allt.
Han erbjöd mig genast ett par andra lurar för samma pris, men som var värda nästan dubbel så mycket. Väldigt generöst.

Denna gången tackade jag dock nej till erbjudandet eftersom jag var på jakt efter just dessa lurar jag hade beställt.

Uppdatering:
Dagen efter detta inträffat, ringer en annan säljare mig och erbjuder mig att få köpa dessa hörlurar som jag initialt beställde till det pris de först utlovat!
De tar alltså hem ett par helt nya till mig och säljer dem till det låga priset som en kompensation för att de inte kunde leverera de första! Vilka säljare och vilken service!

Toppbetyg på detta! :-)

Leveransen var kanske inte den snabbaste i just mitt fall men trevlig kundtjänst och fin kvalité på min produkt jag köpte.
Dom ringde dagen innan dom skulle skicka iväg den och sa att det fanns lite repor på ovansidan av bluray-spelaren och dom kunde dra av 400 kr på priset för detta, vilket jag godkände.
När jag väl fick hem min bluray-spelare så förberedde jag mig på det värsta då jag tyckte 400 kr var ganska så mycket pengar att dra av för lite repor. Men ska jag vara helt ärlig så var det inte mycket till repor på den. Så jag måste säga att det var väldigt givmilt av dom och tack vare det så har dom fått en ny kund som säkert kommer att handla mer av dom när det väl behövs.
Köpte en Panasonic DMP-UB700 för 2000kr.

*Snabb leverans.
*Behöver INTE skapa ett konto eller uppge personnummer för att beställa varor.
*Fri frakt.
*Enkelt att beställa och betala.

Mycket nöjd!
Jörgen

Jag köpte två HP laptops från Elfynd. Jag hade just kollat in laptopen på Elgiganten där den var på rea för 5990. Elfynd tog 3499. Jag blev misstänksam och trodde nog inte att jag skulle få hem någon till det priset, och om jag fick det skulle vara något fel på dom. Men jag fick hem dom och jag har hittills inte kunna hitta något som helst fel på vare sig datorerna eller kartongerna som de sa kunde ha skador. Vem bryr sig om en skadad kartong? Laptopsen är som sagt helt felfria och jag kan forfarande inte fatta att jag kunde få dom så billigt. Rekommenderar verkligen Elfynd.

Jag handlade hos El-fynd för första gången förra veckan och var naturligt vis lite fundersam innan. Deras hemsida var dock bra och mycket informativ och tydlig gällande fynd, vad man kan förvänta sig osv. Priserna mycket bra! VIKTIGT att noga läsa hemsidan så att man har rätt förväntansbild. Jag beställde en tvättmaskin, inbyggnadsugn och häll.

Efter någon dag ringde en trevlig kille och meddelade att just den hällen jag beställt var slut och han erbjöd mig flera andra alternativ, jag valde dock att tacka nej och eftersom jag noga läst hemsidan innan så var det heller ingen överraskning att det kunde hända. Övrigt bekräftade han att det fanns så inga problem.

Två dagar innan leverans blir jag uppringd av en lika trevlig chaufför som bokar tid. De levererade med egen bil till Stockholm. På leveransdagen ringer samma chaufför 30 minuter innan och är på plats i god tid och de hittar direkt till min adress vilken nästan inget annat etablerat transportföretag lyckats med.

Varorna var helt oskadda och alla tillbehör var med så inga som helst problem där heller inte en repa vilket jag ändå förväntat mig att det skulle finnas. Ena kartongen var dock mos precis som de beskrivit att det kan vara.

För att sammanfatta så tycker jag att hela processen från köp till leverans följde precis det de beskrivit på sin hemsida så jag återkommer gärna igen och köper mer!

Köpte en Lumia 950xl. Beställde en vit, en dag senare ringde elfynd upp mig och bad om ursäkt då den vita inte längre fanns i lager och frågade om en svart skulle fungera istället, vilket det gjorde. Paketet kom hem 2 dagar senare och enligt beskrivning på hemsidan var kartongen lite skadad men mobilen och tillbehören var i nyskick!

Jag är mycket nöjd med den snabba servicen och goda kommunikationen. Jag kommer handla där igen.

Har handlat allt möjligt ifrån Usb minne till kompletta vitvarupaket på Elfynd under 10 års tid och alltid varit nöjd med pris och service..
Har någon gång fått en produkt som krånglat men då har personalen löst reklamationen på ett snabbt och smidigt sätt vilket jag anser vara guld värt då allt kan krångla och gå sönder..
Personalen överlag är betydligt mer insatta i produkterna än många andra butiker vilket jag uppskattar som kund och kan dom inte svara på något så tar dom reda på det..
Framför allt så är dom mycket trevliga och serviceminded!
Kommer absolut fortsätta handla hos dom..

Bra internetbutik med väldigt bra, och snabb, kundservice. Konceptet med mindre - för funktionen oväsentliga - skönhetsfel på produkterna är klockrent och ger också möjligheten att hålla lägre priser än motsvarande internethandlare. Köpte telefon med transportskadad förpackning, men utan andra defekter, till 20% lägre pris.

De problem som uppstod pga brister i webbutiken löstes snabbt och vänligt till mitt bästa.

Leveransens snabbhet verkar vara godkänd, dock har jag ännu inte fått telefonen, varför jag reserverar mig för eventuella förseningar. Oavsett vilket ger butiken ett seriöst och proffsigt intryck med bra kundservice. De har dessutom en fysisk butik i Värnamo.

Otroligt bra kundservice, kundkontakt och kundbemötande.

Jag beställde en diskmaskin som senare visade sig vara slutsåld, Nermin på Elfynd hjälpte mig att ordna fram den diskmaskin jag beställt inom rimlig tid och höll mig uppdaterad genom hela processen via sms och telefon.

Leveransavdelningen ringde i god tid innan de anlände, så att jag kunde ta mig hem från jobbet. Jättetrevligt bemötande från leveranskillarna.

Här kommer jag att handla igen.

Mycket bra service! Har kundtjänst både via telefon och e-mail och är snabba på att svara om du undrar över något.

Sökmotorn är något oprecis på hemsidan, men just detta känns som en klar parentes i sammanhanget. Man hittar det man vill ha.

Stort utbud, mycket bra priser på visningsexemplar osv...
Dessutom är alltihop fraktfritt!

Rekommenderas.

Tråkigt att vi varit omedvetna om Elfynds existens.
Tråkigt att vi inte fick leveransbesked, kunde inte vara hemma när grejerna levererades.

Men förutom det, grejerna stod i ett uthus efter två dagar och oj vad skönt med den engagerade kille som levererade. Inga problem det löser jag, svarde han.

Va, vad är det här? På landet är vi vana vid att bud & frakbolag krånglar, ibland får man åka till närmsta ort och möta paketbilen eftersom chauffören ger altenativen; hämta idag eller vänta en vecka. En annan ursäkt är att de inte hittar adressen...

Slutsats; nu är vi medvetna om Elfynds existens och leveransbeskedet kvittar. :)

Grejerna såg bra ut. Vi kommer att handla där igen. Kan inte ge annat än tio stjärnor.
Bra jobbat Elfynd!

Köpte en tvättmaskin som kanonfin med en bra pris och fick ett mycket bra bemötande med kundtjänst via telefon som gav mig bra information om produkten personal har tagit tid att åka upp lagret för att möta mina önskningar sedan ringd upp dagen efter och anordnat uppbärning som de inte hade som tillval tjänst, vilket jag uppskattade verkligen , och hade fått maskinen dagen efter. Stort tack till killarna som tag tid och jobbade efter arbetstid tid för att kunna hjälpa mig att få maskinen hem.
Rekommenderas varmt!

Beställde 2 st. Canton Chrono 501.2 och hem kommer en st. Centerhögtalare Canton 505.2...
Let's call it "A swing and a miss" ????

Fortsättning följer förmodligen...

Uppdatering: har fått snabbt svar där de beställer nya högtalare, skickar med ett rabattkort på 500 riksdaler, samt fraktsedel till den föregående leveransen.

SÅ får man nöjda kunder, bra arbetat, det tog udden av besvikelsen :)

Jag ställde en fråga via mail innan köp och fick svar inom en timme. Super!
Jag la order på en måndag men fick ingen information om leverans förrän på fredagen, då det visade sig att de själva körde ut på lördagen. De kunde informerat tidigare.

Märk väl! De säljer varor vars kartonger blivit skadade under transport el. dylikt. Jag fick bra information om detta under samtalet med dem. Mycket tydligt, står även på hemsidan. Bra priser tack vare det! Jag är nöjd med varan!

Handlade där för första gången för en vecka sedan. Leveransen var med DHL vilket kan vara ett problem då det kan ta tid. Men leveransen gick fort. Jag handlade mot faktura och detta samt leverans var gratis. Kontaktade dem även på telefon om lite detaljer ang mitt köp. Fick snabbt och vänligt svar på mina frågor. Jag är helt nöjd vilket motiverar högsta betyg. Jag har ej reklamerat något så där kan jag inte uttala mig.

Kortfattat: snabb leverans, gratis frakt och faktura, bra kontakt via telefon och bäst pris på den produkten jag köpte= högsta betyg!

Måste erkänna att jag var bra skeptiskt, innan jag valde att handla via detta företag.

Men när jag kontaktat vitvaruföretaget som tillverkat varan jag ville köpa via El-fynd till halva marknadsvärdet så intygade de att FULL GARANTI gäller mot uppvisande kvitto.

El-fynd uppfattas av mig som ett väldigt seriöst, jordnära företag med väldigt bra service. Utmärkt telefonkontakt! Beställde på tisdagen fick hemleverans några dagar senare.

Hur nöjd som helst!

Här kommer jag handla mer ifrån, varför betala fullt pris när man kan handla till 40% av marknadspriset.
Bara för att kartongen är skadad, som man ändå slänger, blir priset lägre! (en del av "öppna nytt paket"-känslan försvinner givetvis!)

Fast å andra sidan är det kanske inte så bra att ge El-fynd bra betyg. Detta gör att ni andra konsumenter blir mina konkurrenter! ha ha El-Fynd ska iallafall ha ett rättvist betyg! 10/10