El fynd

OK, billigt att handla där - men att spara in på emballaget till sådan grad att det hemmagjorda paketet inte ens har en botten, utan apparatens undersida utgör botten på emballaget är i väl snålaste laget...

Bra produkter till bra priser. Bra, vänlig och hjälpsam kundservice. Bra fraktalternativ. Hoppas på att de får till installation på fler orter. Rekommenderas varmt!

Produkten var välpaketerad och är i helt nyskick. Låga priser, svarar snabbt på mejl, trevlig bemötande på telefon.

Ett seriöst familjeföretag som ofta erbjuder ett mycket lägre pris än andra affärer. Har handlat här i flera år och är mycket nöjd. Ett köp här sparar i plånboken och är miljövänligt.

Köpte en del usb-minne och sd-minnen till bra priser tillsammans med ett kyl/frys-par. Dessa var helt nya i obrutna förpackningar. Tyvärr verkade kylskåpet till synes se ut att vara ett skylt-ex med små skavanker på sidan som man inte ser, men den hade en tydlig buckla på framsidan. Frysen var ok, inga bucklor. När man väntar ivrigt på sina inköp och möts av defekta varor eller att de inte möter upp förväntan blir man både besviken, ledsen och arg. Frysen saknade en liten plastkåpa för att dölja ett hörn på dörren (efterskickas). Efter att ha kontaktat kundtjänst och fått mitt ärende kvickt avhjälpt, får jag lov att säga att jag idag är en nöjd kund som kommer att återvända. Initialt vid leverans var det inte mina "känslor" men uppskattar hur de bemött mig som kund. Det sköttes utmärkt och därav mitt omdöme.

Jag har googlat och läst folks kommentarer. Elfynd skriver : "Vi på El-fynd har sedan starten 2001 arbetat med att sälja förpackningsskadade fyndvaror." De har svarat på kritik om olika saker och att de öppnar och testar alla produkter. Några kunder hävdar att produkterna haft andra ägare innan - "ser använda ut". Någon kille hade via Lenovo fått veta att datorn han köpt redan varit aktuellt i ett serviceärende. För mig låter det lite konstigt att Elfynd gör buisness på att köpa kartongskadat gods - det är högst troligen bara en liten del av sanningen. De säljer även produkter där själva produkten är skadad, t.ex vitvaror med plåtskador, dvs inga kartongskador utan transportskador - vilket innebär produktskador. Högst troligen säljer de produkter med alla typer av "historik" : Andra butikers kundreturer Reklamationsärenden Försäkringsärenden Konkurser Demoprodukter osv. Om t.ex en butik som Elgiganten skulle få in en produkt med trasig kartong så har jag svårt tro att den skickas vidare till Elfynd eller tillbaka till leverantören - utan den kan säljas ändå, kanske med några kronor i rabatt till kunden om nu hen skulle ha synpunkter. Jag tror Elfynd behöver skriva mer tydligt om vilka produkter de faktiskt säljer, alltså inte bara kartongskadat gods. Jag skulle ev. kunna chansa köpa en laptop, men vill absolut inte ha en redan använd produkt. Läser man på sidan om Reklamationer/Garantier så är det otydligt skrivet och ger mig känslan av att man saknar en del skydd om det blir fel på varan. Ibland är det värt lägga till x tusen kronor för att bli av med oro och huvudvärk.

Fick fel produkt, men det löste sig snabbt via ett mejl och jag fick gratis retursedel direkt, dagen efter var allt klart. Tack!

Köpte en laptop härifrån, som prismässigt faktiskt låg klart under vad jag kunde hitta på prisjakt i andra butiker. Tänkte att det måste vara något lurt, som t ex felskriven specifikation, men jag beställde som en chansning. Beställde på måndagen. Fick ingen information om att den skickats, men fick på onsdagen sms om att den fanns att hämta ut. Således väldigt snabb leverans! Datorn jag köpte var en ”fyndvara”, men jag kunde inte hitta minsta emballageskada eller liknande. Allt enligt specifikation. Superbra affär!