4.4 av 5 stjärnor

Sorterat efter datum
2019-05-31
f
farqis(3 omdömen)
Excellent and quick customer service! I ordered a Nordic Home Culture tower fan. When I opened it, it had a manufacturing defect. I sent an email to Whiteaway with pictures. They apologized (even though it's not their fault) and asked if I wanted to return or a replacement. I asked for a replacement. They immediately sent a replacement item, that was delivered quite quickly as well. They didn't ask me to wait until the previous product was returned as some other cheap shops do! I was very politely asked to keep the previous item for a couple of weeks, and wait for a return label to be sent via email. And that if I didn't get a return label in that time I could dispose of the item as I wished. And it turns out I didn't get a label. Couldn't possibly ask for a better service! 10/10 will shop again!
WhiteAway svarar:2019-06-05
Thanks for your review about your purchase from us. It makes us very happy that you are satisfied with us and our customer support. They work hard with every customer to please them and also get you a new product out as fast as they can. I will send this text over to them so they can take part of this nice review. Best Regards. Malin from Whiteaway
2019-05-28
Redigerades 2019-05-29
r
raukar(2 omdömen)
Efter en del strul med min beställning kontaktade jag kundtjänst som var otroligt tillmötesgående och hjälpsamma. Rekommenderar varmt butiken.
WhiteAway svarar:2019-06-05
Tack för din recension gällande din köpupplevelse hos oss. Det glädjer oss att du är nöjd med hanteringen kring ditt köp. Med vänlig hälsning, Malin på Whiteaway
2019-05-08
j
johano79(7 omdömen)
Så sjukt dåligt att man inte ens kan beställa en vara som ni ska ha i lager och har lägst pris på Prisjakt. Ni rekommenderar istället att man ska köpa en inte ens i närheten likadan bra fläkt för samma peng. Dåligt, dåligt och dåligt. Gorenje BHP643A6BG
WhiteAway svarar:2019-05-10
Hej Johano79. Verkar som det har blivit något fel i själva hanteringen kring vårat lagersaldo. Vi har dessvärre nästan inga fläktar i lagret för tillfället, då dem flesta är slutsålda hos oss. Du får gärna kontakta oss så ska vi kika över detta ärende som för det låter som det är en beställningsvara. Du kan kontakta oss på 0770 17 10 17 alternativt info@whiteaway.se Med vänlig hälsning, Malin på Whiteaway
2019-04-30
A
AlmerP(1 omdöme)
Efter att jag lagt en beställning på en portabel AC med 20% rabatt och fick att den skulle bli utlevererad den 29/4 Så gick det en vecka och då kommer det ett mail som säger att den ska komma i mitten av juni.. ahapp tänkte jag och skickade ett mail tillbaka hur detta kunde ske, då får jag tillbaka att dom inte bara haft fel lagerstatus(acceptabelt), dom har även makulerat min order och jag får beställa den igen, nu finns inte rabatten kvar.
WhiteAway svarar:2019-04-30
Hej AlmerP. Jag beklagar att du inte känner dig nöjd gällande våran lagerstatus. Du får gärna kontakta oss igen så vi kan kika på en lösning gentemot det priset som tidigare varit på den portabel AC som önskade att köpa. Det går bra att ringa in till oss på 0770 17 10 17 eller mejla till oss på info@whiteaway.se, vi vill gärna försöka hjälpa dig vidare. Med vänlig hälsning, Malin på Whiteaway
2019-04-15
Redigerades 2019-04-25
Snabbt och lätt med bra information.
WhiteAway svarar:2019-05-10
Tack för din recension hos oss. Det glädjer oss att du är nöjd med den information som vi förmedlar till våra konsumenter, gällande leverans och information. Med vänlig hälsning, Malin på Whiteaway
2019-04-22
Redigerades 2019-04-23
Varan var till belåtenhet. Snabb leverans.
WhiteAway svarar:2019-05-10
Tack för ditt omdöme hos oss. Angående leveranstiden och produkten. Med vänlig hälsning, Malin på Whiteaway
2019-04-23
Snabbt, smidigt och bra pris!
WhiteAway svarar:2019-05-10
Tack för din recension om våra webbutik. Med vänlig hälsning, Malin på Whiteaway
2019-04-23
Otroligt snabb leverans (2 dygn) trots att vi bor på gård på landet. Bra pris och mycket nöjd med tvättmaskinen.
WhiteAway svarar:2019-05-10
Tack för din recension gällande våra leveranstider, samt att du även beskriver att du bor på en gård på landet. Det kan göra mycket för andra kunder att veta. Då vi har ca 2-5 dagars leverans. Med vänlig hälsning, Malin på Whiteaway
2019-04-22
Bra priser och snabb leverans, allt man kan önska från en nätbutik! Tack
WhiteAway svarar:2019-05-10
Tack för din recension om våra leveranstid och att vi erbjuder det som önskar att man ska ha. Med vänlig hälsning, Malin på Whiteaway
2019-04-19
Billigt och snabb leverans. Supernöjd.
WhiteAway svarar:2019-05-10
Tack för din recension. Det glädjer oss att du känner dig nöjd gällande ditt köp hos oss. Med vänlig hälsning, Malin på Whiteaway
2019-04-18
Bra pris o fri och snabb frakt. De höll sitt löfte om prisgaranti till skillnad från mediamarkt och då var inte valet svårt varifrån vi skulle handla
WhiteAway svarar:2019-05-10
Tack för din recension om oss gällande prisgaranti, fri frakt och snabb leverans. Med vänlig hälsning, Malin på Whiteaway
2019-04-18
Billigt, enkelt, bra info via mail, snabb leverans. Smidigt med hemkörning, installation, och bortforsling av den gamla. Väldigt nöjd!
WhiteAway svarar:2019-05-10
Vad härligt att läsa att du är nöjd med hela hanteringen kring din beställning via oss. Samt även nöjd med leverantören och installationsfirman vi använder oss av. Med vänlig hälsning, Malin på Whiteaway
2019-04-17
Redigerades 2019-04-18
Snabbt och smidigt hem till dörren
WhiteAway svarar:2019-05-10
Tack för din recension om leverans fram till dörren och att du upplever hanteringen som snabbt. Med vänlig hälsning, Malin på Whiteaway
2019-04-17
Snabbt och enkelt.
WhiteAway svarar:2019-04-30
Tack för din recension gällande ditt köp. Med vänlig hälsning, Malin på Whiteaway
2019-04-17
utmärkt bemötande och förståelse av problem . Samt smidig lösning utan krångel.
WhiteAway svarar:2019-04-30
Tack för ditt omdöme. Vad roligt att du är nöjd med vårat bemötande gällande din beställning som du gjort via oss. Med vänlig hälsning, Malin på Whiteaway
Sida 1