Pyret & Snäckan

Hem

HemPyret & Snäckan

Pyret & Snäckan
(500+)
se
www.pyretosnackan.se

Stort utbud av barnvagnar
Snabba leveranser
Fri frakt över 499 kr

Mest populära produkterna från Pyret & Snäckan

1.8Dålig

1 betyg (senaste året)

Skrivna omdömen

Betyg äldre än ett år inkluderas inte i snittbetyget.

Om omdömen

Skrivna butiksomdömen

s_prisjakt

1 omdöme

Usel4 dagar sedan

På hemsidan stod det att de skulle skicka varan inom 1-3 arbetsdagar. 11 dagar senare har jag inte hört något om någon leverans, så jag ringer dem. Personen jag pratar med som inte vill uppge namn säger att hon ska be dem lägga en prio. Jag säger att jag sett omdömmen på TrustPilot om att de är sena med leveranser ofta. Hon säger att det är när det inte finns i lager. Detta stämmer inte, när jag sedan läser om omdömena på TrustPilot. Hon tittar sedan på min vara och säger att de angett att den ska skickas inom 14 dagar. Jag svarar att det stämmer inte, och att jag antecknat 1-3 dagar. Inte förrän nu säger hon att varan ska skickas samma dag, vilket stämmer och jag får den några dagar senare. Tråkigt att jag som kund måste ligga på så för att de ska hålla vad de lovar. :(

fabian

1 omdöme

Utmärktett år sedan

Snabb och organiserat

Pyret & Snäckan svarar:2025-04-07

Tack för din fina feedback! Vi är glada att du upplevde både snabb och organiserad service. Välkommen tillbaka!

wrethen

1 omdöme

Utmärktett år sedan

Köpte en bilbarnstol, men när paketet kom fram till ombudet var det ganska så skadat. Kontaktade då Pyret & Snäckan som snabbt skickade ut en ny stol samt returetikett för den gamla. De var väldigt snabba med att hjälpa till vilket gjorde att jag blev nöjd med köpet som helhet trots strulet.

Pyret & Snäckan svarar:2025-04-07

Tack för din recension! Vi är glada att höra att vi kunde hjälpa dig snabbt när det uppstod problem med bilbarnstolen. Vi strävar alltid efter att ge bra service och är glada att du fick den hjälp du behövde. Om du har några fler frågor eller funderingar, tveka inte att höra av dig till oss igen. Vi hoppas att produkten nu är till belåtenhet och att allt fungerar som det ska!

Natalia

1 omdöme

Uselett år sedan

Skulle aldrig rekommendera att beställa från denna sida. Returnerade en liten låda tillbaka för 250 kr som jag ej får tillbaka. Helt vansinnigt dyrt.

Pyret & Snäckan svarar:2025-04-07

Hej, och tack för att du delade med dig av din upplevelse. Vi förstår att du känner dig frustrerad över returavgiften, men vill förtydliga att den avgiften gäller när en försändelse inte hämtas ut i tid och går tillbaka till oss som icke uthämtad. Alla våra avgifter och returfrakter finns tydligt angivna i våra köpvillkor. Vi beklagar om detta inte var tydligt vid beställningstillfället och tar din feedback med oss för att kunna förbättra kommunikationen framöver. Tack för att du hörde av dig.

Gästanvändare

Utmärkt2 år sedan

Bra sortiment och trevlig personal

Tomme

271 omdömen

Utmärkt2 år sedan

Har handlat några gånger i butiken. Lugnt och trevlig atmosfär, bra djup i det sortiment de för. Skönt att kunna klämma o känna på barnvagnar, cykelvagnar, bilbarnstolar.

Gästanvändare

Utmärkt3 år sedan

Jättebra upplevelse! Jag fick återbetalning för mellanskillnaden belopp efter prismatchning för barnvagn.

Gästanvändare

Dålig3 år sedan

Enbart en massa krångel vid reklamation där massa ansvar på oss som kund hamnade.

Gästanvändare

Usel3 år sedan

Returnerade en produkt inom ångerrätten enligt konstens alla regler, men fick avdrag på återbetalningen då ”plomberingen var bruten”. Ett skäl som i enighet med distansköplagen inte kunde tillämpas på mitt ärende. Efter lite argumentation löste de till sist full återbetalning på ”good will”. Oseriöst av en återförsäljare att inte kunna lagen. Undrar hur många som fått sina ärenden felaktigt behandlade.

Pyret & Snäckan svarar:2022-09-15

Hejsan! Beklagar att ni upplevt det så, har undersökt ert ärende och det har åtgärdats baserat på utlåtande från relevant förvaltningsmyndighet där prisavdrag är en möjlig lösning när det gäller tekniska produkter med kryptering. I ert ärende kom vi överens om en lösning som vi förstått ni var nöjd med men tar emot er feedback om att detta behövs framföras tydligare. Tack för ert omdöme och ni är varmt välkommen igen!

Gästanvändare

Utmärkt3 år sedan

Handlar allt på pyret och snäckan. Bra kundservice och snabba leveranser, precis som man vill ha de.