GPL Shop

Annons

Hem

HemGPL Shop

GPL Shop
(500+)
se
www.gplshop.se

Automower Specialist
Fri Frakt över 1995:-
Nöjd kund garanti

Mest populära produkterna från GPL Shop

4.4Utmärkt

32 betyg (senaste året)

Skrivna omdömen

Betyg äldre än ett år inkluderas inte i snittbetyget.

Läs mer om omdömen.

Skrivna butiksomdömen

jn45cczjgb

1 omdöme

Usel3 dagar sedan

Orimliga värdeminskningsavdrag och dålig returhantering Köpte en Husqvarna robotgräsklippare för 16 900 kr som efter några dagars test inte klarade tomtens lutningar. Trots 30 dagars öppet köp och godkänd retur krävde GPL Shop först 40 % i värdeminskningsavdrag, senare 29 % (4 900 kr). Detta trots att jag direkt köpte en annan robotgräsklippare från dem. Dessutom nekas återbetalning för en tillhörande EPOS-modul för 3 990 kr, trots att PostNord registrerat returen som levererad. Två separata ARN-ärenden från samma produktbyte. Mycket besviken på hanteringen och kan tyvärr inte rekommendera GPL Shop.

GPL Shop svarar:2026-10-12

Hej Martin, Tråkigt att du är missnöjd med hur ärendena har hanterats. Vi vill samtidigt förtydliga några delar eftersom din beskrivning inte ger hela bilden. Robotgräsklipparen returnerades efter att den hade använts. Vi accepterade returen, men bedömde att användningen hade medfört en värdeminskning eftersom produkten inte längre kunde säljas som ny. Efter en förnyad bedömning sattes värdeminskningsavdraget till 4 900 kr och resterande 12 000 kr krediterades. Du har valt att låta ARN pröva frågan om värdeminskningen och vi inväntar deras bedömning. EPOS-modulen är ett separat returärende. PostNords spårning är registrerad som levererad, men försändelsen har aldrig mottagits av oss. Även den frågan prövas nu separat av ARN, där båda parter har fått möjlighet att lämna in sin bevisning. Eftersom båda ärendena fortfarande handläggs av ARN vill vi inte argumentera om detaljerna i ett offentligt omdöme. Vi har lämnat in vårt underlag till nämnden och kommer självklart att följa ARN:s rekommendation när ärendena är avgjorda. Med vänlig hälsning Fredrik Mattsson GPL Shop

Claesbild

1 omdöme

Utmärkt2 månader sedan

Snabb och smidig leverans.

mail

1 omdöme

Utmärkt2 månader sedan

Mycket nöjd och snabb leverans

lars_e_paulgaard

1 omdöme

Bra3 månader sedan

Rask levering Fikk det jeg bestilte

petersson_tobias88

1 omdöme

Utmärkt3 månader sedan

Mycket nöjd, perfekt kundservice

paunes

1 omdöme

Utmärkt3 månader sedan

Enkelt, smidigt och bra produkt.

matsmaeericsson

1 omdöme

UselRedigerades 3 månader sedan

Riktigt otrevligt, er kundtjänstarbetare, var väldigt o- hjälpsam, han menade att ett. Kit med centrum bricka var utan de 3 skruvar som den är fäst med på min husqvarna 420 klippar robot. Min fråga då jag förklarat att de befinliga skruvarna hade lossnat, och att plastgängorna var utslitna, jag hade endast valet att göra nya gängor i en grövre dimension. Han började då argumentera att "det finns inga gängor där plattan sitter", osv. Jag gav då upp och sa "adjö",, men jag fick återigen ett meddelande med hans argumentation om att jag inte begrep att ett "set" hos dem, innebär: "ett lock och en tätningsring" skruvar ingår inte i ett "set" . Jag skrev då bara "ok, adjö". Men det innebär att jag ger den feedback som stämmer med min känsla efter kontakten med er. Så jag kommer inte, garanterat att handla hos er igen

GPL Shop svarar:2026-07-02

Hej Mats, Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar att du upplevde kontakten med oss på det här sättet. Det är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska få. I sak stämmer det att täcklockssatsen endast innehåller de delar som visas på produktbilderna och att skruvarna säljs separat. Däremot borde vi ha varit bättre på att förklara detta på ett mer serviceinriktat sätt. Vi tar med oss din feedback och önskar dig allt gott framöver. Vänligen Fredrik GPLshop.se

anette_berggren

2 omdömen

UtmärktRedigerades 3 månader sedan

Toppen. Snabb leverans. Bra priser.

kriwar

4 omdömen

Utmärkt4 månader sedan

Mycket bra och snabb kundservice, trevligt och personligt bemötande i kommunikation. Dessutom bra priser och snabb frakt!

Kapten K

5 omdömen

Bra5 månader sedan

Snabb frakt bra pris enkel betalning