Prisjakt

Omdömen(1 381)

Sorterat efter datum
Anonym användare
Anonym användare
Utmärkt
en dag sedan*
Via butik
Vid användning av steamer till klädvård i stället för strykning kan vattenångan bränna fingrarna. Om inte skyddshandske finns med, vilket det inte gör för alla märken så är denna svetsskyddshandske perfekt. Den har fingrar som underlättar arbetet. Den har ett skinn som inte färgar av sig på tyget och den skyddar framförallt mot den 100 gradiga ångan.
*Redigerades 16 timmar sedan
Anonym användare
Anonym användare
Utmärkt
10 dagar sedan*
Via butik
Snabb och felfri leverans
*Redigerades 20 timmar sedan
Anonym användare
Anonym användare
Utmärkt
11 dagar sedan*
Via butik
Alltid snabbt leverans! Bra sortiment
*Redigerades 21 timmar sedan
C
ConTigent

1 omdöme

Usel
en månad sedan*
Det känns som att proffsmagasinet har tappat det helt. Lång leveranstid som inte överensstämmer med informationen på sidan. Men till råga på allt så lyckas de, på en order med totalt 6 produkter, skicka en annan vara än den jag beställt och en vara som försvinner på centrallagret, men som står som skickad. Fakturan har man självklart skickat ut. Flera samtal till kundtjänst har resulterat i tomma löften om att ärendet ska prioriteras och att någon återkommer dagen efter. Men ingen återkommer och ärendet verkar befinna sig i limbo. Mailen svarar man inte heller på. Det enda positiva jag har att säga för tillfället är att kundtjänst ordnade så att man fick ta del av en prissänkning på en produkt efter lagd order. Men det är också på den vara som inte levererats och är försvunnen... Som grädde på moset så är det fakturadatumet som kommer ligga till grund för när jag registrerar produkten hos Bosch och det behöver ske inom 14 dagar. Vilket kommer bli problem eftersom produkten inte skickats än... Det är dags att börja steppa upp Proffsmagasinet! Edit 1: Fortfarande inget svar från någon. Efter ytterligare ett samtal till kundservice så kan jag bara konstatera att jag aldrig varit med om en kundservice som ljuger så mycket som Proffsmagasinets. Man gör allt man kan för att på ett så snabbt sätt som möjligt lägga på samtalet med löften om att istället återkomma inom 10 minuter på mail. Återkommer man? Icke! Edit 2: Det tog totalt 83 dagar från beställning till slutförd leverans. Vid beställningstillfället hade den vara med längst leveranstid 7 dagar. Kommer ge Proffsmagasinet en chans till i framtiden för att se om de lyckats lösa sina interna problem. De verkar satsa rätt hårt på att expandera för tillfället, men på bekostnad av mycket annat.
*Redigerades en dag sedan
Proffsmagasinet svarar:2021-09-28
Hej, Tack för ditt omdöme. Vi beklagar att vår service inte levt upp till dina förväntningar. Utan ingående insikt i ditt ärende, kan jag konstatera att det rör sig om ett ärende som har hanterats av vår serviceavdelning. På grund av hög beställningsflöden så har det förekommit en del förseningar hos vår serviceavdelning. Det ska även tilläggas att i en del ärenden måste leverantör/tillverkare kontaktas, vilket kan medföra något längre handläggningstid. Vi beklagar återigen det inträffade. Du är självklart varmt välkommen att kontakta oss på nytt om du har vidare frågor och funderingar. Önskar dig en fin dag! Patrik Nilsson Kundservice Proffsmagasinet 08344700 [email protected]
Anonym användare
Anonym användare
Utmärkt
3 dagar sedan*
Via butik
Snabb leverans och bra kundtjänst
*Redigerades 2 dagar sedan
Anonym användare
Anonym användare
Utmärkt
3 dagar sedan*
Via butik
Som altid en god oplevelse at handle der. Godt tilbud på den vare jeg skulle have.
*Redigerades 2 dagar sedan
Anonym användare
Anonym användare
Bra
3 dagar sedan*
Via butik
Enkel beställning, snabb leverans. Något långsam reaktion för återkoppling. Alternativ leveransadress saknas (jag kunde i alla fall inte hitta något sådant fält att fylla i).
*Redigerades 2 dagar sedan
Anonym användare
Anonym användare
Utmärkt
3 dagar sedan*
Via butik
Bra och snabb återkoppling vid frågor om leverans.
*Redigerades 2 dagar sedan
Anonym användare
Anonym användare
Utmärkt
18 dagar sedan*
Via butik
inget krångel, lätt att beställa varor.
*Redigerades 2 dagar sedan
Anonym användare
Anonym användare
Utmärkt
19 dagar sedan*
Via butik
Snabb leverans. Bra pris
*Redigerades 2 dagar sedan
Anonym användare
Anonym användare
Utmärkt
13 dagar sedan*
Via butik
Allt va bra tycker jag
*Redigerades 3 dagar sedan
Anonym användare
Anonym användare
Usel
4 dagar sedan*
Via butik
Beställde mina varor den 10 maj…, nu är det den 26 sep och jag har precis fått info om att paketet är på väg, men har alltså inte fått det ännu. Bedrövligt.
*Redigerades 3 dagar sedan
Anonym användare
Anonym användare
Utmärkt
13 dagar sedan*
Via butik
Här fungerade allt bra. Enkelt, snabbt och bra produkter. Birthe
*Redigerades 3 dagar sedan
Anonym användare
Anonym användare
Utmärkt
5 dagar sedan*
Via butik
Uppfyllde sina löften
*Redigerades 4 dagar sedan
Anonym användare
Anonym användare
Usel
5 dagar sedan*
Via butik
Svarar inte på mail Svarar inte i telefon
*Redigerades 4 dagar sedan
Sida 1
Betyg köpupplevelse
3.9Bra
442 omdömen
Distribution av köpupplevelse
(251)
(68)
(13)
(29)
(81)