CDON

reklamation går så sakta.

Beställde en tv som skulle komma mellan 11-13 men kom inte förrän 21/5. Då hade tvn åkt runt o verkat fastnat emellanåt mellan bla Spanien, Nederländerna, Danmark. Trodde den skulle komma från Sverige.

Beställde en TV till barnet i födelsedagspresent, stod att den skulle komma 5 dagar efter beställning. De sköt sedan fram leveransen 3 dagar, inga konstigheter med det. När dagen var kommen, så kom det ingen TV och ingen uppdaterad leverans, endast fakturan. Idag kom den, nästan 4 veckor efter beställning och leverans har varit ”under behandling” i 3 veckor. Avbröt dessutom beställningen för 1 vecka sedan, åkte och köpte en annan i fysisk butik. Har även försökt nå kundtjänst flertalet ggr, både via deras ”generösa” telefontider och mejl, inget svar. Nu står vi här med en TV som vi avbeställde och inte vill ha och som lastbilschauffören dessutom bara lastade av framför ytterdörren. Sjukt besviken!

Urdåligt kunde inte använda produkten dåligt konstruerad Kostar 300 att returna en produkt för 349 kr?

Avbröt köpet då priset var för lågt! Snacka om kass upplevelse.. Lova ngt och inte fullfölja det...

Det börja komma in mer och mer "B" företag med dåliga varor. Sista stället jag kollar på nu för tiden. Litar inte längre på Kvalitén.

Total värdelösa de 3 senaste beställningarna har ej kommit. Handla aldrig på detta företag igen.

Cdon tar över en vecka på sig för att skicka en nyckel ring stort paket utan förklaringar detta är inte kundservice!

Fullständigt usel kundservice. Det enda som fungerar är autosvaren där man lovar återkoppling inom 48 timmar – någon riktig återkoppling kommer däremot inte. Produkten skulle ha levererats för länge sedan, går inte ens att spåra, och trots upprepade försök att kontakta supporten får man inga svar alls. CDON påstår att man “alltid kan kontakta kundservice” och att de “finns till hands tills ärendet är löst”. Det stämmer inte överhuvudtaget, Man kan skriva meddelanden hur många som helst, men ingen människa läser eller svarar dem. Istället för hjälp får man nu ett formulär där man ska recensera servicen innan problemet ens är löst. Det känns provocerande. Extremt frustrerande upplevelse. Jag kommer undvika att handla här igen.

Enkelt och snabbt. Men jag har inte fortfarande faktura?