CDON

Köpte ett nyckelfodral som enligt beskrivningen skulle vara i läder och beige i färgen. I stället kom ett brunt plastfodral. Funktionen finns där men känslan i användandet är långt ifrån det jag förväntade mig.

Fick inte produkten jag beställde, fick istället en helt tom plastlåda. Öppnade direkt ett kundtjänstärende, fick mail om förväntad svarstid 24h. Det har nu gått en vecka och jag har inte fått något svar. Ringde in till kundtjänsten kl 09.00, minuten den öppnar. Fick plats 26. Efter 20 minuter är jag på plats 21. Gav upp. Det är orimligt att det ska vara så här svårt att få hjälp och att komma i kontakt med kundtjänsten.

OK, men har inte börjat använda produkten än, vet inte om jag blir nöjd med den.

Jag har handlat på Cdon ett antal gånger. Jag är trygg med dem och hur de bemöter mig som kund

Perfekt .Det fungerar och leveransen snabbare än lovat.Produkten en elcykel hur bra kandet bli.Toppen produkt

Jag kan inte svara just nu jag måste får min beställning först .

snabb leverans bra pris

Worse online shopping experience ever! I chose CDON as it had a good delivery date for my husband’s birthday gift (bread maker). I contacted them 4 days after delivery should have arrived, only to be told it was out of stock without any future delivery date. Three weeks later and I still have not been refunded. The email contact was slow and unapologetic. I have honestly never experienced such bad service, without any sense that they are trying to help correct the customer’s problem. I will never risk buying anything from here again - don’t be tempted by lower prices because it is not worth the pain.

Bra pris och snabb leverans på 2 golvhögtalare men väldigt otydligt vem som var den riktiga säljaren. Techstop verkar vara franskt men varorna skickades från Polen. Oklar leverantör. Undrar vad som händer om varorna behöver reklameras?

Utebliven och/eller mycket försenad leverans jämfört med vad som leverantören beräknat vid beställning är inte något jag uppskattar. Att CDON:s kundtjänst sedan inte fungerar som en normal kundtjänst utan hänvisar vidare till säljande företagets kundtjänst är heller inte OK. Speciellt som säljande företagets mejl eller hemsida inte är av mig känd. CDON:s försäljning form (ett torg för andra att hyra) borde åtföljas av att CDON styr försäljarna på deras torg att i orderbekräftelserna ha tydliga kontaktvägar angivna till respektive företags kundtjänst. Här bör CDON bättra sig om de ska gå vidare med sin verksamhet och ha nöjda kunder.