Allectra Computer AB

1 omdöme

Usel4 månader sedan

Horribelt företag rakt igenom. Betalade extra för leverans 4-7 dagar a 99 kr. Det var 10 dagar sen. Skrev i förrgår till dem att jag vill avbryta ordern på grund av ingen information finns om beställning är postad, med vilket företag och inga uppdateringar. På mina sidor kan man logga in och där står det att gå till mina sidor om du vill ha leveransuppdatering. En cirkel. Och i rött att de inte skickar ut information om när paketet är hos ombud. Eller packet som de skriver. Enda företaget i Sverige som lyckas bedriva företagande mot ombud utan leveransuppdatering? Idag fick jag ett trött mail om att paketet är postat och inte går att avbeställa längre. Inte fått något svar på att jag avbeställt paketet redan. Inget svar när jag poängterar detta i två ytterligare mail heller. Eller fortsatt ingenting om att paketet är postat på mina sidor. Bedrövligt rakt igenom. Välj annat företag!

Allectra Computer AB svarar:2026-03-29

Bästa kund, Tack för ert tålamod. Vi bekräftar att din order inte har kommit fram till dig inom beräknad leverans tid. På grund av en logistisk incident, enligt leverantören / transportörens bekräftelse. Hoppas verkligen du har fått din leverans om inte så hör omgående av dig till vår kundtjänst. Vi gör vårt bästa för att alltid hålla beräknade leveranstider. Tänk dock på att transport i allmänhet kan vara föremål för vissa okontrollerbara händelser och så snart beställningen har skickats är det budföretagets ansvar att följa den leveransmetod som valts vid beställningsbehandlingen. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som kan ha uppstått till följd av situationen, och tveka inte att återkomma till oss om ni behöver ytterligare hjälp. Tack för ert samarbete. Med vänlig hälsning Team Allectra

i

iljav771109

1 omdöme

Usel4 månader sedan

Mycket dålig köpupplevelse. Beställde en vara med angiven leveranstid 7–15 vardagar. Denna tid passerade utan leverans eller tydlig information. När jag kontaktade kundtjänst hävdade de att leveranstiden inte räknas från köptillfället utan från den dag varan kommit in på deras lager. Detta påstående finns inte i deras köpvillkor, där leveranstid istället anges räknas från order-/köpdatum. Trots att leveranstiden överskridits vägrar företaget att häva köpet och hänvisar till att ordern ”gått till packning”. Upplever kommunikationen som undvikande och ansvarstagandet som obefintligt. Företaget ändrar villkoren i efterhand när problem uppstår. Har ringt till kundtjänst : Vad jag har fått höra : "Kan du inte läsa vad som står på våran hemsidan? Det står klart och tydligt att du ska MAILA och inte ringa hit! " Efter några minuters samtal där personen i fråga vägrade att ta emot ordernummer, skre hela tiden och gav mig inte en chans att ens försöka prata, kallade han mig för skitst@vel. Jag svarade tillbaka exakt i samma stil och la på luren.

Allectra Computer AB svarar:2026-03-29

Bästa kund, Tack för ert tålamod. Vi gör vårt bästa för att alltid hålla beräknade leveranstider. Tänk dock på att transport i allmänhet kan vara föremål för vissa okontrollerbara händelser och så snart beställningen har skickats är det budföretagets ansvar att följa den leveransmetod som valts vid beställningsbehandlingen. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som kan ha uppstått till följd av situationen, och tveka inte att återkomma till oss om ni behöver ytterligare hjälp. Tack för ert samarbete. Med vänlig hälsning Team Allectra

m

marieappelkvist

1 omdöme

Utmärkt5 månader sedan

Första gången, men ni hade väldigt bra saker tiil en hyfsad peng

Allectra Computer AB svarar:2026-03-29

Hej! Så kul att leveransen gick snabbt! Tack för att du handlade hos oss. 😊 Vi ser fram emot att få leverera mer snabbhet och glädje nästa gång du handlar! ⚡ Med vänliga hälsningar Team Allectra

l

linus_e83

1 omdöme

DåligRedigerades 5 månader sedan

Efter 3 veckor och 2st påringningar kom dem fram till att dem inte kan leverera något som skulle tagit 4-7dagar. Det som gör att det inte blir 1 är att det var lätt att nå dem över telefon och att dem åtminstone vid andra påringningen konstatera att de inte kunde leverera och strök ordern så jag slapp ringa en 3e gång.

Allectra Computer AB svarar:2026-03-29

Bästa kund, Tack för ert tålamod. Vi gör vårt bästa för att alltid hålla beräknade leveranstider. Tänk dock på att transport i allmänhet kan vara föremål för vissa okontrollerbara händelser och så snart beställningen har skickats är det budföretagets ansvar att följa den leveransmetod som valts vid beställningsbehandlingen. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som kan ha uppstått till följd av situationen, och tveka inte att återkomma till oss om ni behöver ytterligare hjälp. Tack för ert samarbete. Med vänlig hälsning Team Allectra

S

Susanna Klasén

1 omdöme

Dålig6 månader sedan

Svarar inte på mejl.

Allectra Computer AB svarar:2026-03-29

Bästa kund, Tack för ert tålamod. Vi gör vårt bästa för att alltid hålla beräknade leveranstider. Tänk dock på att transport i allmänhet kan vara föremål för vissa okontrollerbara händelser och så snart beställningen har skickats är det budföretagets ansvar att följa den leveransmetod som valts vid beställningsbehandlingen. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som kan ha uppstått till följd av situationen, och tveka inte att återkomma till oss om ni behöver ytterligare hjälp. Tack för ert samarbete. Med vänlig hälsning Team Allectra

p

painfullydirect

1 omdöme

Utmärkt7 månader sedan

Fantastisk smidig och praktisk 👌

Allectra Computer AB svarar:2026-03-29

Hej! Så kul att leveransen gick snabbt! Tack för att du handlade hos oss. 😊 Vi ser fram emot att få leverera mer snabbhet och glädje nästa gång du handlar! ⚡ Med vänliga hälsningar Team Allectra

e

evasanne_atterby

1 omdöme

Dålig8 månader sedan

Det gick inte att backa till föregående sökning/resultat. Meckigt att behöva göra om sökningen varje gång.

Allectra Computer AB svarar:2026-03-29

Bästa kund, Tack för ert tålamod. Live sökningar fungerar tyvärr så. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som kan ha uppstått till följd av situationen, och tveka inte att återkomma till oss om ni behöver ytterligare hjälp. Tack för ert samarbete. Med vänlig hälsning Team Allectra

L

Leif

1 omdöme

Utmärktett år sedan

Utmärkt. Fick rätt varor till ett bra pris och dessutom snabbare lebvererat än vad som angavs på deras hemsida. Är mycket nöjd

Allectra Computer AB svarar:2026-03-29

Hej! Så kul att leveransen gick snabbt! Tack för att du handlade hos oss. 😊 Vi ser fram emot att få leverera mer snabbhet och glädje nästa gång du handlar! ⚡ Med vänliga hälsningar Team Allectra

b

bakerman_sundsvall

2 omdömen

Usel2 år sedan

Dom sätter låga priser på produkter dom inte har, produkter dom har har kraftiga överpriser.

Gästanvändare

UtmärktRedigerades 2 år sedan

Det var ingen prisjakt, men en jakt, jag blev så glad när jag hittade vad jag sökte!

Allectra Computer AB svarar:2026-03-29

Hej! Så kul att leveransen gick snabbt! Tack för att du handlade hos oss. 😊 Vi ser fram emot att få leverera mer snabbhet och glädje nästa gång du handlar! ⚡ Med vänliga hälsningar Team Allectra

Allectra Computer AB

Mest populära produkterna från Allectra Computer AB

Skrivna omdömen

Skrivna butiksomdömen

Om butiken

Betalningsalternativ

Kundtjänst

Bolagsinformation