Kjell & Company

Annons

Hem

HemKjell & Company

Kjell & Company
(500+)
se

3.7Bra

122 betyg (senaste året)

Skrivna omdömen

Betyg äldre än ett år inkluderas inte i snittbetyget.

Läs mer om omdömen.

Skrivna butiksomdömen

eduva_bw

1 omdöme

Dålig16 timmar sedan

Nytt tangentbord fungerar inte med unifying reciever. Butiken okunnig!

fbykn4ys9k

1 omdöme

Dålig3 dagar sedan

Beställde en vara för 15000kr. Gratis frakt stod tydligt på varan, samt 1-2 dagars leveranstid. Jag blev debiterad 99 kr för frakt. När jag ifrågasatte detta blev jag erbjuden en bonuscheck på 120kr. När jag sa jag hellre ville ha mina pengar tillbaka kunde jag först få det efter att varan var skickad. Just det. 2 dagar har kommit och gått och de har inte ens bokat frakt. Varan kan jag inte recensera då jag inte har sett den än. Men tycker det är dåligt att utlova saker och inte hålla det. Detaljer kanske. Fortfarande falsk/felaktig marknadsföring. Gratis frakt och snabb leverans var just det som gjorde att jag valde KoCo för mitt köp.

Kjell & Company svarar:2026-05-13

Hej, Tack för din recension. Vi beklagar innerligt att du är besviken och vi understryker att vi finns här för att hjälpa dig. Det stämmer att vi tillfälligt haft en otydlig information gällande frakten för några enskilda produkter och vi ber om ursäkt för detta. Fraktavgiften har tydligt visats i kassan i samband med att du bekräftade ditt köp, men det råder inget tvivel om att vi ska återbetala denna för dig då produkten marknadsförts med fri frakt. Vi hoppas du ser positivt på att vi varit flexibla och erbjudit en större bonuscheck som alternativ till den något mindre återbetalningen. Vad vi förstår har det inte heller funnits något motstånd från vår sida att hjälpa dig - tvärtom. Gällande vilket alternativ du valt följer vi självklart det som överenskommits. Rent praktiskt stämmer det att återbetalningen sker först efter att köpet bokförts och vi hoppas du har tålamod med denna fördröjning. Gällande leveransförseningen du nämner skulle vi vilja undersöka ärendet mer innan vi uttalar oss. Det är viktigt för oss att vi hjälper dig i mål här och upplever du friktion gällande leveransen vill vi be dig att snarast återkomma till oss. Detsamma gäller om minsta otydlighet kvarstår gällande fraktåterbetalningen. För oss är det ett misslyckande när du som kund inte är nöjd. Vi kan inte vara nöjda med det och vi välkomnar dig varmt att höra av dig igen. Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

lisa_bjork_orde

1 omdöme

Usel4 dagar sedan

Gillar K&co men otroligt missnöjd med produkten. En xploraklocka X6sE gen 2. Kan inte rekommendera NÅGON att köpa produkten. Efter en vecka och minst 16 h sammantagen tid med installation, kundtjänstkontakt, försök att genomföra olika åtgärder, reklamation av produkt, nyinstallering … så funkar fortfarande inte klockan att ringa till/från. ”Svag nätverk” (ordagrant återgivet) säger klockan. Kan inte koppla upp sig mot telenätet trots att vi testat från olika platser. Mjukvaruproblem delux! Och världsklass kundtjänst även fast de flesta är trevliga när man väl kommer fram.

Kjell & Company svarar:2026-05-12

Hej, Tack för att du lämnar ett omdöme och för fina ord, trots den tråkiga situationen. Vi beklagar innerligt att du inte får produkten att fungera som förväntat och det är tydligt att du verkligen ansträngt dig (betydligt mer än vad som ska behövas). Vi välkomnar dig varmt att reklamera produkten till oss så att vi kan undersöka den vidare. Vi finns här för att hjälpa dig på bästa möjliga sätt! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

scubaking44

1 omdöme

Usel16 dagar sedan

Brukar gilla K&C. Gick dock på en mina i Farsta, 2 nya Yale lås. Ett var klockrent, det andra gick en skruv av, gick inte att reklamera. Fan - ni säljer låset, då borde det gå att reklamera

Kjell & Company svarar:2026-04-30

Hej, Tack för ditt omdöme. Vi beklagar innerligt att du, vår kund, inte är nöjd och vi kan förstås inte nöjda med det. Vi har inte mer information om ditt specifika ärend, men ditt köp omfattas självklart av reklamationsrätt och du som kund är alltid välkommen att reklamera till oss. Vi finns här för att hjälpa dig så långt det bara är möjligt och det är viktigt för oss att du är nöjd. Kan det vara så att skadan som uppkommit är självförvållad och att du därför fått ett negativt besked? Oavsett, rör det sig om en enstaka skruv som felar så borde det inte vara något som inte kan lösas. Har du hört av dig till Yale för att höra om delen finns som reserv? Självklart är detta något även vi gärna undersöker! Vi välkomnar dig att höra av dig till oss om något är oklart, eller om du känner att du hanterat din reklamation på ett felaktigt sätt. Vi finns här för dig! Väl mött. Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

sigurdtrunte

1 omdöme

Bra20 dagar sedan

Lätt och smidigt hoppas att leveransen kommer gå lika smidigt

Kjell & Company svarar:2026-04-27

Hej, Tack för ett fint betyg och även för ditt köp oss oss. Du kan absolut utgå från att det ska gå lika smidigt - i annat fall finns vi här för att hjälpa dig skyndsamt på bästa möjliga vis. Hoppas allt är till belåtenhet och att vi ses igen snart! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

sus_elmer

2 omdömen

Utmärkten månad sedan

Billigt och vänligt bemötande i affären, finns dessutom i centrum

Kjell & Company svarar:2026-04-16

Hej, Vad kul att läsa att du är nöjd - precis som det ska vara! Vi önskar dig varmt välkommen igen! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

Susan

1 omdöme

Braen månad sedan

Fungerar alltid bra. Vänligt och oftast en extra ansträngning för kunden. Tycker mycket om mina nya lurar S core utanpåliggande, superbra. Men varför ingen batteriindikator?!?!?

Kjell & Company svarar:2026-04-15

Hej, Tack för en fin recension och för din feedback. Vi hoppas att du kan bortse från produktens brist i funktion och är fortsatt nöjd med hörlurarna. Hör gärna av dig om du har någon fråga eller fundering. Varmt välkommen igen! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

liloa2002

1 omdöme

UselRedigerades en månad sedan

Min beställning har inte kommit fram trots att det gått nästan en månad, och PostNord kan inte ens spåra paketet. Kundservicen har varit under all kritik. Jag är väldigt missnöjd och avråder starkt från att handla här.

Kjell & Company svarar:2026-04-15

Hej, Tack för din recension. Vad oerhört tråkigt att lösa att du upplever problem med din leverans. Vi finns givetvis här för att hjälpa dig snarast och funderar på om du möjligen inte hört av dig till oss? Hör av dig till oss - vi finns här för dig och vi delar ditt missnöje gällande utebliven leverans till fulle. Väl mött, stort tack på förhand. Vi ber även om ursäkt för en upplevelse som är långt ifrån den vi vill ge våra kunder. Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

jonatanwallin1979

1 omdöme

Bra2 månader sedan

Enkelt att handla och kunnig personal.

Kjell & Company svarar:2026-03-24

Hej, Tack så hjärtligt! Det är precis såhär vi vill att du ska känna om oss och det gör oss stolta - med ett stort mått av ödmjukhet. Hoppas ses snart igen, varmt välkommen! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

Didrik Didriksen

2 omdömen

Utmärkt2 månader sedan

Jättesmidigt att handla på Kjells bra priser och supersnabbt och gratis leverans! Ska handla där igen! Rekommenderas varmt!

Kjell & Company svarar:2026-03-23

Hej, Tack så hemskt mycket för ett fantastiskt omdöme. Vi gläds och tackar - och önskar dig givetvis varmt välkommen igen! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

Om butiken

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK på butikens sida.

Betalningsalternativ

Avbetalning
Direktbetalning
Faktura
Kortbetalning
Betalning via telefonräkning
Bitcoin
Förskottsbetalning
Postförskott
SMS-betalning

Kundtjänst

Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.

Erbjuder installationsassistans på plats. Se butikens hemsida för info och eventuella regionala begränsningar.

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: Kjell & Co Elektronik AB

Organisationsnr: 5564005378