Kjell & Company

Annons

Hem

HemKjell & Company

Kjell & Company
(500+)
se
www.kjell.com

114 st butiker
Hämta i butik samma dag
Snabba leveranser

Mest populära produkterna från Kjell & Company

4.2Utmärkt

175 betyg (senaste året)

Skrivna omdömen

Betyg äldre än ett år inkluderas inte i snittbetyget.

Om omdömen

Skrivna butiksomdömen

Peter

6 omdömen

OKen dag sedan

Beställt prylar vid två tillfällen de senaste veckorna och båda gånger plockas o packas det snabbt, men sen blir det liggande i flera dagar innan det lämnas över till transportfirman. Med snabbare leverans så skulle det bli en 5a, men nu dras betyget ner rejält pga den långsamma hanteringen.

Kjell & Company svarar:2025-11-04

Hej, Tack för ditt omdöme. Vi beklagar att det dröjt med leveransen här och det är något vi gärna vill undersöka närmare. I undantagsfall skickar vi produkter från våra butikslager, exempelvis om produkten du beställt är slutsåld i vårt centrallager. Du får då information om detta i kassan på kjell.com och en något längre leveranstid visas (normalt 2-4 vardagar). Fördröjningen som kan inträffa beror bland annat på att olika butiker har olika fasta upphämtningsdagar bokade med speditören. Vi ser kontinuerligt över hur vi kan förbättra leveransflödet. Vi kan dock bara spekulera här och vi vill därför välkomna dig att höra av dig så att vi kan undersöka detaljerna i just ditt ärende. Vi vill leverera din och övriga kunders ordrar så fort som möjligt och förstår att fördröjningen har påverkat din upplevelse negativt, något vi förstås inte är nöjda med. Vi vill också understryka att det inte i normalfallet uppstår fördröjningar hos oss. Tack för tålamodet och tusen tack för att du är kund hos oss! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

ulf

1 omdöme

Usel7 dagar sedan

OBS - detta gäller inte butiken i Sundbyberg, utan er oförmåga att leverera beställt materail! Beställde och betalade för 4 solcellspaneler 7w via webben för några dagar sen. Idag har jag hämtat ut 3 av dem via 3 olika paket som levererades till 3 olika PostNord-ställen i Sundbyberg. Saknar fortfarande den sista panelen. Erbarmeligt dåligt skött och levererat. Kommer aldrig mer att beställa prylar via webben hos Kjell&Co. Trist att ni inte har lika bra service via webben jämfört hur det funkar i butikerna, där är det alltid perfekt service. Saknar sålunda den 4e panelen - förutsätter att ni omgående levererar denna, och denna gång direkt till butiken i Sundbyberg (bor granne med dom). Har ingen lust att återigen springa runt till ytterligare nåt PostNord ombud. Skriftat med hög och ohälsosam adrenalinnivå...

Kjell & Company svarar:2025-10-31

Hej, Tack för din feedback! Vi beklagar att leveransen inte fungerat som den ska. Vi hoppas att den sista solcellspanelen nu har kommit fram, om inte, kontakta gärna oss på kundservice så hjälper vi dig vidare. Vi tar till oss dina synpunkter och för dem vidare, med förhoppning om att framtida leveranser blir bättre samordnade och emballerade. Med vänlig hälsning Bim J, Kundservice

iamnotscared

1 omdöme

UselRedigerades 11 dagar sedan

Beställde bl.a. ett cykellyse som var defekt. Kvalitén känns plastig och allmänt sådär. 300 spänn i sjön.

Kjell & Company svarar:2025-10-31

Hej! Tack för din recension. Tråkigt att höra att cykellyset inte fungerade som det ska. Om något är fel på en vara vill vi gärna att du reklamerar den, så att vi kan hjälpa dig vidare. Du kan göra det via vår kundservice eller i butik. Med vänlig hälsning Bim J, Kundservice

fredrik_ekero

1 omdöme

Utmärkt23 dagar sedan

Jag ska använda mitt trådlösa tangentbord med mus för hemarbete och saknade info och recensioner om tangentbordet med mus hade rätt tyngd och känsla, som ett dyrare med sladd. Det har de absolut! Känns väldigt solida för sitt pris (jämför med snikvarianter till landet ;-)) BRA GREJER!

Kjell & Company svarar:2025-10-14

Hej, Vad kul och glädjande att höra att du är nöjd! Tack så hemskt mycket för fina ord och för att du är kund hos oss. Varmt välkommen igen! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

a_s63

1 omdöme

Braen månad sedan

Ja Det vart fel utlämningsställe annars bra. Nu får jag åka 1,5 mil för att hämta istället för att det kom till Knutby

Kjell & Company svarar:2025-10-10

Hej, Tack för ett fint omdöme! Vi är dock något bekymrade över upplevelsen här - som vi förstås vill ska vara den bästa för dig som kund. Det är lätt att det går snabbt i kassan och möjligen kan du ha missat ditt val gällande utlämningsställe. Om det är så att speditören skickat paketet till ett annat utlämningsställe så uppskattar vi om du återkommer till oss så att vi kan undersöka det hela närmare. Känner du att du "kört fast" så ser vi gärna att du hör av dig oavsett, då vi vill hjälpa dig på bästa sätt runt problemet! Tack för ditt tålamod och tusen tack för att du är kund hos oss! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

Johan L

1 omdöme

Utmärkten månad sedan

Bra service och helt ok kvalitet på de saker jag köpt.

Kjell & Company svarar:2025-10-07

Hej, Vad glada vi blir, fint att höra att du är nöjd med oss! Vi tackar ödmjukt för att du är kund hos oss och passar på att önska dig varmt välkommen åter. Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

Ausgarius

19 omdömen

UtmärktRedigerades en månad sedan

Via butik

Bästa pris, utförlig beskrivning av produkten på hemsidan, utmärkta betalnings- och fraktalternativ.

Kjell & Company svarar:2025-10-06

Hej Ausgarius, Tusen tack - vilken härlig sammanfattning av en positiv upplevelse! Vi är oerhört stolta över att du känner så här och vi tackar ödmjukt för att vi valt att handla från just oss. Hoppas vi ses snart igen! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

seaserpent

1 omdöme

Utmärkten månad sedan

Enkelt att hitta det man vill ha på nätet och sedan hämta upp i butik.

Kjell & Company svarar:2025-10-01

Hej, Vi tackar ödmjukt för ditt omdöme! Kul att se att du är nöjd och ett extra tack för förtroendet, att du väljer att handla hos oss. Väl mött snart igen - välkommen! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

pauline_shaba

1 omdöme

Utmärkten månad sedan

Väldigt bra personal o bra varor

Kjell & Company svarar:2025-09-29

Hej, Vad fint att läsa, tack så hjärtligt för att du tar dig tid att hylla oss. Vi önskar dig varmt välkommen igen! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

Lennart Jonsson

1 omdöme

Utmärkten månad sedan

Bra, kunnig personal som verkar intresserade av det dom säljer

Kjell & Company svarar:2025-09-29

Hej, Tack så mycket för att du lämnar ett omdöme. Vi bugar och bockar - härligt att se att det märks att vi är intresserade. Inte sällan är vi till och med "nördiga" kring våra produkter! Varmt välkommen till oss igen. Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice