Kategorier
Prisjakt

Omdömen(65)

Sorterat efter datum
Anonym användare
Anonym användare
Usel
2 månader sedan*
Det står följande på BGA Fotocenters hemsida: ”Att ta ett foto som uppfyller olika länders krav kan således vara både svårt och tidskrävande att utföra på egen hand. När du låter någon av våra duktiga fotografer ta bilderna kan du vara säker på att jobbet utförs korrekt!” Min personliga upplevelse är av helt motsatt karaktär. Personalen har ingen koll på vilka mått som ett visumfoto ska ha och ansvaret för detta läggs på konsumenten, helt motsatt mot vad det står på hemsidan. Då konsumenten själv behöver lägga ner tid på detta blir priset på 300 kr helt omotiverat. Att betala 300 kr borde medföra en viss typ av service, men denna servicen hittar du tyvärr inte på BGA Fotocenter. Då BGA Fotocenter verkar ha noll koll rekommenderar jag starkt till dig som söker visum att ta visumbilden i en fotoautomat och inte gå till BGA Fotocenter. Minus - Har inte kunskap om mått på foton för olika ändamål (ID, visum etc.) - Hutlöst pris på 300 kr, speciellt med tanke på vilket förarbete man som kund behöver lägga - Undermålig personlig service och oprofessionellt bemötande
*Redigerades 2 månader sedan
Utmärkt
2 månader sedan
En av få butiker som har udda storlekar på ramar. Tyvärr hade paketet fått sig en smäll under leveransen så 2 av 3 ramar skadats trots att ramarna slagits in med ordentligt av bubbelplast och bra med packmaterial. Tog kontakt med kundservice som svarade inom 12h och löste problemet genom att skicka ersättningsramar utan extra kostnad (blev även erbjuden att få köpet rabatterat om jag inte ville ha nya ramar). Fick ersättningsramarna 2 arbetsdagar senare. + Udda ramstorlekar + Snabb leverans + Utmärkt och trevlig kundservice + Bra kvalitet
A
Alex

1 omdöme

Utmärkt
7 månader sedan*
Jag är jättenöjd med BGA :) Beställde en ram i udda storlek och fick den bara några dagar senare. Tyvärr verkar lådan fått en smäll i leverans så glaset var sprucket i hörnet. Kundtjäst var snabba att svara på min förfrågan och löste problemet inom 12h från mitt mail skickades.
*Redigerades 7 månader sedan
Usel
10 månader sedan
Tldr: USELT! Beställningssidan är föråldrad. Står heller ingen information om att man tar ut fakturaavgift och gör kreditupplysning (fast man endast kan betala med faktura). Kundtjänsten måste tjatas på för att få svar. Kvaliteten på produkten var usel. Man får ingen orderbekräftelse utan plötsligt kommer produkten i posten. För mig kom den utan faktura. Så jag var tvungen att ta kontakt för att göra rätt för mig och vara säker på att inte få inkasso. Har nu tagit ca två veckor att få ett ordentligt svar.
Anonym användare
Anonym användare
Utmärkt
2 år sedan
Jag lämnade in en bunt video8-filmer för att få på sticka. Filmerna hade legat i ett garage mer en ett kvarts sekel så mina förhoppningar om att kunna få något användbart ur dom var små. Till min stora förvåning och glädje så vart resultatet alldeles strålande. Man får tacka!
j
jejjej

4 omdömen

Utmärkt
2 år sedan
Det stod ursprungligen lite olika datum för när varorna skulle levereras, men jag fick dem inom en rimlig tid och produkterna var bra för priset som betalades. Rejäl kartong som skyddade för transporten.
Panthers
Panthers

39 omdömen

Utmärkt
2 år sedan
Snabb support via nätet, relativt bra pris, ok webbsida och trevlig personal i Jönköpingsbutiken. Nöjd kund!
T
TEN_TEN9

2 omdömen

Utmärkt
2 år sedan
Snabbt levererat och rejält packat
R
Rawa

55 omdömen

Usel
2 år sedan*
Beräknad leveranstid 10-20 dagar ?!?! Varan fanns i lager vid beställning!
*Redigerades 2 år sedan
BGA Fotobutik svarar:2019-02-23
Hej Det låter otroligt konstigt, om en produkt finns i lager skickas den samma vardag. Om du har fått besked att leveranstiden är 10-20 dagar beror de på att du har beställt fler än vi har i lager eller köpt en produkt vi inte hade i lager. Det borde dock stå tydligt i både kassan och din orderbekräftelse så att du vet innan du beställer. Du får väldigt gärna kontakta mig på [email protected] så vi kan reda ut om något har gått fel
Usel
2 år sedan
Beställde på tisdagen, utlovad leverans 1-3 arbetsdagar, onsdagen därpå skickades min order. Samtliga varor fanns i lager med samma leveranstid. Ändamålet då jag skulle ha produkterna passerades innan det kom till mig. USELT, ALDRIG MER!
BGA Fotobutik svarar:2018-10-21
Hej Verkligen jättetråkigt att höra, jag skulle gärna vilja att du kontaktade mig så jag får se vad som har hänt. För har du beställt lagervaror skickas dom alltid samma dag. Men här verkar de ju som att något har gått fel vilket vi gärna vill titta närmare på och kompensera dig. Jag nås på [email protected] Björn Andersson BGA Videoproduktion AB
S
Smörgåsmannen

69 omdömen

OK
3 år sedan
Beställde en tavelram som var trasig när den kom fram, förmodligen hade den gått sönder redan innan den skickades iväg då den var såpass välemballerad. Skickade in ren reklamation med bild på skadan, vilket vackert ignorerades. Då ramen var så billig, och ändå användbar (om än inte speciellt vacker) så ids jag inte att tjata om det. Men skulle vara väldigt skeptisk till att handla något dyrare hos BGA när det är såhär support-ärenden hanteras. På pluskontot så var frakten snabb och allt annat gick problemfritt.
BGA Fotobutik svarar:2018-10-13
Hej Tyvärr så sker det att ramarna går sönder ibland oavsett hur bra vi packar. Vi gör dock alltid vårt yttersta för att de inte ska ske. Givetvis så låter vi inte bli att svara på reklamationer utan något måste ha hänt när du skickat ditt mail eller om vi svarade tillbaka till dig. Hör gärna av dig direkt till mig på [email protected] så ska vi kompensera dig för allt strul MVH Björn Andersson BGA Fotobutik
Anonym användare
Anonym användare
Utmärkt
3 år sedan*
Omdömet är lämnat via butiken
Via butik
De ansträngde sig verkligen för att jag skulle få det precis som jag ville ha det och ändå fick jag varorna på 2 dagar! Superbra saker dessutom.
*Redigerades 3 år sedan
Anonym användare
Anonym användare
Usel
3 år sedan*
Omdömet är lämnat via butiken
Via butik
Varning!!!! Det stod 5-8 dagars leveranstid men fick till att börja med vänta i över 1 månad på produkten. När den väl kom fram var den trasig. Har nu väntat i över 65 dagar men den har fortfarande inte kommit. Får ingen kompensation heller. Skandalöst!!! Aldrig med BGA
*Redigerades 3 år sedan
BGA Fotobutik svarar:2018-01-16
Hej Jättetråkigt att höra, något har gått väldigt fel med din order. Vi skulle verkligen uppskatta om du kontaktade vår kundservice eller om du vill skicka ett mail direkt till mig på [email protected] så löser vi detta. MVH Björn Andersson BGA Fotobutik
Anonym användare
Anonym användare
Utmärkt
3 år sedan*
Omdömet är lämnat via butiken
Via butik
Oerhört bra sortiment med bra priser. Just denna gången var jag på jakt efter ett limstift och precis det hade dom. Jättenöjd med allt även vid tidigare köp.
*Redigerades 3 år sedan
Anonym användare
Anonym användare
Utmärkt
3 år sedan*
Omdömet är lämnat via butiken
Via butik
Den passar så perfekt..Är väldigt glad över min syn och smak..När jag såg den på nätet och kollade mått och struktur. .Den blev så bra ovanför min Malibu byrå
*Redigerades 3 år sedan
Sida 1
Betyg köpupplevelse
2.9OK
4 omdömen