Jag har handlat väldigt mycket från Safira tidigare och har alltid varit nöjd, det har aldrig varit några problem, och därför har jag fortsatt komma tillbaka som kund. Tyvärr förändrades min upplevelse helt med min senaste beställning. Ett av örhängena jag köpte hade ett lås som kändes svagt redan från början. Jag tänkte ändå att det skulle fungera, men kort därefter tappade jag ena örhänget just på grund av det dåliga låset. Jag kontaktade kundservice och föreslog en rimlig lösning, att de kunde skicka ett ersättningsörhänge, eftersom det kvarvarande är oanvändbart på egen hand. Problemet berodde trots allt på produktens kvalitet från början. Tyvärr fick jag inget svar alls. Det här är den sämsta kundservice jag har varit med om. Att inte ens få återkoppling visar på noll uppskattning för sina kunder. Väldigt tråkigt, särskilt eftersom jag tidigare varit en lojal kund. På grund av detta kommer jag tyvärr inte att handla från Safira igen.