Jag köpte ett Lego-set till mitt barn förra veckan, men det har inte skickats än; det visar statusen "packas" på Mitt konto. Webbplatsen säger att det kommer att skickas inom 2-3 arbetsdagar. Nu har det redan gått en vecka! Jag har mailat till kundtjänsten men har inte fått något svar. Jag har redan betalat. Jag vet inte vad som händer? Kommer mitt barns julklapp fortfarande att komma fram? ...