Prisjakt

Gustav

Medlem sen 2024-01-21
2
Bidrag
0
Hjälpsamröster
tink
Dålig
(16)
G
Gustav
2 omdömen
OKett år sedan

Lång leveranstid och dålig kommunikation. Vid beställning påstods att leveranstiden var 1-3 dagar. Efter fem dagar utan tecken på att de skickat något kontaktar jag dem, och de påstår att den redan levererats. De skickar en tracking-länk till GLS, där det står att den levererats. För att få mer info än så måste man ange postnummer, men när jag gör det får jag till svar att postnumret inte stämmer med mottagaren. Antagligen en helt annan spårningslänk. Jag framför detta och får till svar att de "omedelbart begärt en statusuppdatering från deras logistikavdelning". Ytterligare fyra dagar går utan svar, trots påminnelse. Plötsligt dyker en leverans upp i PostNord-appen, enbart tack vare att de kopplat telefonnumret på paketet till mig. Strax efter är paketet levererat till ombud, två veckor, tio arbetsdagar efter beställning. Tink gav mig aldrig något spårningsnummer, och på deras sida står det fortfarande bara att beställningen är mottagen. Till följd av detta kan jag heller inte komma åt deras formulär för att skicka tillbaka produkten, ifall jag skulle behöva det. Bra pris på det jag beställde, fri frakt, men kass kommunikation.

Niotek
Utmärkt
(61)
G
Gustav
2 omdömen
Utmärktett år sedan

Blixtsnabb leverans, och fraktfritt! Hade inget behov av att kontakta kundtjänst, så den kan jag inte uttala mig om.