"Och du, det finns bara en sak vi älskar lika mycket som hifi & hemmabio, och det är att ge god service."

Då kan de ju börja med att svara i telefonen eller på mail. Trodde att de hade bättrat sig sedan de flyttat butiken till Malmö. Lite självbevarelsedrift trodde man ju att de hade. Men nej, allt är som förr. Inga svar.

Måste börja med att säga att Olle är mycket trevlig som person! Men väldigt oorganiserad...
Ta "i lager" och "i butiken för demo" på hemsidan med en STOR nypa salt. Be honom trippelkolla leveransdatum innan ni lägger en beställning. Av hemsidan framstår det, av allt som påstås finnas för demo och i lager, som att han har en 200kvm butik med jättelager men i själva verket är det en ca 30-40 kvm liten (oskyltad) butik med lager ute i butiken.
Det känns mer som att man handlar med en hifientusiast på Blocket och inte en professionell hifi-handlare. Lägger ingen värdering i det, det är upp till dig vad du föredrar. Jag föredrar och förväntade mig det senare.
Jag köpte ett par högtalare av honom i butiken och fick då besked om leverans samma vecka. En månad senare hade jag fortfarande inga högtalare och inget leveransdatum, bara flummiga uttalanden som "dom kommer vilken dag som helst" och allt skylldes på leverantören. Hela tiden fick jag fråga efter status eftersom han inte hörde av sig, inte ens när försening efter försening uppstod. Jag tröttnade på situationen och hävde mitt köp.
Som spiken i kistan glömde han även att betala tillbaka mina pengar på utsatt dag och jag fick påminna honom när jag märkte att inga pengar dök upp. Kan tyvärr inte rekommendera köp hos honom och kommer själv inte handla där igen. Det finns så många andra alternativ att vända sig till istället.

Som föregående recensent valde jag också att lägga min första beställning hos butiken med tanke på de fina recensionerna.
Jag beställde en förstärkare på faktura, fick orderbekräftelse och sedan var det tyst. Efter flera försök till kontakt, på telefon och till sist facebook fick jag lite livstecken men det hände inte så mycket efter det heller. Jag valde att avbeställa 3 veckor senare då jag hade beställt samma produkt hos en annan butik som levererade det på en dag. Här blir det inga köp i framtiden tyvärr.

Jag hade god förhoppningar om att detta skulle vara en bra butik med tanke alla fina recensioner.
Beställde en grej från dem och valde faktura som betalningsmetod.
Beställningen gick igenom och jag fick bekräftelsemail, men sen har det varit knäpptyst i snart en månad. har försökt maila och ringa dem så gott som varje dag i flera veckor på olika tider, aldrig något svar.
Enl. frisören som är granne med butiken ska de dock ha öppet, men det verkar inte gå att handla saker på distans.
Jag har inte fått någon faktura heller, så ingen skada skedd, men det vore trevligt med någon typ av livstecken från dem.
Är helt klart beredd att höja betyget bara de hör av sig och ger besked.

Uppdatering: nu har de hört av sig och skickat produkten.

Uppdatering: produkten mottagen i bra skick samt fick en rabattkod till nästa köp som plåster på såren.

Sammanfattning: Om du har tid att vänta så kan det ju vara värt det då de har låga priser på en del saker. Ev. garantiärenden är dock lite oklart.
Jag kan nog tänka mig att handla där igen.

Uppdatering: Har nu handlat där igen och de skickade produkten samma dag som jag la ordern.
Kom fram i bra skick och väl packad. Höjer därför betyget. Alla kan ha en svacka i firman.

Väntar fortfarande på ett kvitto.
Dom svarar inte i telefonen.
Skulle fått kvitto för ca 5 veckor sedan. Har mejlat och ringt och mejlat. INGET!

Var väldigt nöjd innan. Bra pris snabb leverans.
Men något har hänt nu.
Ett snittbetyg på 6.23 säger sitt.
Kan ändra mitt betyg om jag får kvittot som jag kan lämna till den nya ägaren till slutsteget.

Hur bra som helst!
Köpte en uppsättning Monitor Audio Gold-högtalare och allt klaffade perfekt. Varorna sändes iväg omedelbart när betalningen mottagits och kom två dagar senare till min bostad.
Diskuterade och samrådde köpet med en som hette Olle Zetterström och han var mycket kunnig, trevlig och tillmötesgående.
Jag rekommenderar verkligen Ljudupplelser!

Det kändes lite fånigt att ta tåget från "storstan" Malmö till lilla Ystad för att kolla på högtalare jag var intresserad av.

Nu sitter jag här hemma med ett stort leende och lyssnar på Joni Mitchell på mina nya KEF R700.

Jag tänker med välbehag tillbaka på mysiga Ystad och det oväntat trevliga bemötande jag fick av Olof på Ljudupplevelser. Servicen var perfekt både innan och efter köpet och kändes både ärlig och okonstlad.