Prisjakt
Annons
DigiMart
  • Prisgaranti på all mjukvara
  • Lanseringskampanj på Prisjakt
  • Alltid direkta leveranser
3.9Bra
9 betyg (senaste året)

Skrivna omdömen

Betyg äldre än ett år inkluderas inte i snittbetyget.

Skrivna butiksomdömen

M
Mattias
1 omdöme
OKRedigerades 11 dagar sedan

Uppdatering: Efter att jag lämnat ett dåligt omdöme här på Prisjakt fick jag svar på mitt tidigare skickade mail inom en timme. Jag ombads skicka en skärmbild för att bevisa att produktnyckeln endast fungerade till 3 Enheter. Och efter att jag skickat en sådan fick jag snabbt, inom ett dygn, en ny nyckel. Denna nya nyckel fungerar utmärkt, så nu är jag trots allt ganska nöjd med köpet. Men fick lägga en hel del onödig tid allt som allt, och var utan skydd på 2 Enheter länge. _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Jag köpte Norton 360 Deluxe 1 år till 5 Enheter. Det fungerade att aktivera med produktnyckeln, men endast till 3 enheter. Enda möjligheten att kontakta företaget är via mail, så jag skickade ett sådant och fick ett autosvar om att de svarar inom 3-5 arbetsdagar (vilket förstås är på tok för länge när man har det som enda kontaktväg). Nu har i alla fall dessa 5 arbetsdagar passerat, totalt 8 veckodagar, utan svar. Det gör att jag nu varit utan virusprogram på två av de enheter denna programvara skulle användas till och det är ju inte bra. Kan bara konstatera att kundsupporten hos detta företag verkar obefintlig och den sämsta jag varit med om.

DigiMart svarar:2026-03-08
Hej, Tack för din recension. Vi beklagar verkligen upplevelsen du beskriver och förstår att det är frustrerande när något inte fungerar som förväntat. Vi har kontaktat dig via e-post för att undersöka detta närmare. Om licensen mot förmodan endast aktiveras på 3 enheter istället för 5 kommer vi självklart att kompensera dig och lösa det direkt. Vi behöver dock ditt svar på vårt mejl för att kunna verifiera aktiveringen och åtgärda problemet så snabbt som möjligt. Vi hjälper dig gärna att få detta löst omgående så att alla dina enheter skyddas som de ska. Vänliga hälsningar Alex på DigiMart
k
kiwad77371
1 omdöme
Utmärkten månad sedan

Konkurrenskraftiga priser.

a
axel94
6 omdömen
OKRedigerades en månad sedan

Uppdatering: Efter de uppmärksammat att jag skrivit en recension här (på prisjakt) var dem snabba med att hjälpa mig. De skickade direkt en ny kod som fungerade, jag behövde inte lägga någon ny beställning. Så när dem väl ger en support så gör dem det inte komplicerat utan löser problemet direkt. Köpte en licens som skulle fungera för 5 enheter. Fungerar inte ens på en. Har skrivit till kundservice tre gånger utan svar. Får direkt ett mail auto-reply att de ska återkoppla inom 72h. Det var två veckor sedan jag skrev till dem första gången. Handla ej licenser här!

DigiMart svarar:2026-02-03
Hej, Tack för att du delar din upplevelse, även om det såklart är tråkigt att läsa. Det stämmer inte att vi ignorerar ärenden, men under perioden i fråga hade vi tyvärr en tillfällig belastning som gjorde att vissa mejl inte hanterades i tid. Det är helt vårt ansvar och inget vi är nöjda med. När det gäller licensen du nämner så är det förståeligt att den bör fungera som utlovat. Vi hjälper alltid till att lösa sådana fall, antingen genom felsökning eller ersättning. Vi ber dig gärna kontakta oss igen via [email protected] ,ange ordernummer, samt ''prisjakt'' så ser vi personligen till att ärendet löses skyndsamt. Vänliga hälsningar Pia på DigiMart
S
Samme
1 omdöme
Utmärkten månad sedan

Smidigt som f*n! Tog inte längre än 5 min från att ha klickat på länken till att ha aktiverat Windows på min dator. :)

m
Utmärkten månad sedan

Snabbt och smidigt! Snabbt svar från kundservice uppskattas mycket!

m
Bra2 månader sedan

Det var bra support och snabb service. På Microsofts Office funkade direkt. Men på Windows fick jag få tre nycklar innan det fungerade. Vilket tog nästan 4h. Men nu fungerar det bra.

S
Sillbiten
43 omdömen
Usel2 månader sedan

Långa svarstider hos supporten. Säljer licenser som är ogiltiga. Fick ny nyckel som senare blev spärrad. Kontaktade Microsoft och de bekräftade att bägge licenserna spärrats pga brott mot deras licensvillkor.

DigiMart svarar:2026-02-07
Hej, Vi vill gärna förtydliga hur detta fungerar i praktiken, eftersom en del antaganden i recensionen inte riktigt speglar verkligheten. Även om den placeras på flera plattformar ;) Vi har i dagsläget inte fått något verifierbart tekniskt underlag som visar att någon licens skulle ha varit spärrad vid leverans eller senare. När sådant underlag finns hjälper vi alltid till, och det är också så vi löser ärenden dagligen för våra kunder. DigiMart säljer inte spärrade eller ogiltiga licenser. Vi återförsäljer och distribuerar befintliga licenser enligt EU-rätt, på samma sätt som många andra återförsäljare i Sverige och Europa, inklusive andra säljare på denna plattform. Det finns ingen skillnad i hur licenserna fungerar, det enda som skiljer är vilken återförsäljare man köper dem från. För att göra det extra tryggt erbjuder vi 1 års pengarna-tillbaka-garanti samt livstidsgaranti på fungerande produkt, vilket innebär att vi alltid ersätter licensen om ett verifierat problem skulle uppstå. Det är helt enkelt så vi arbetar. För den som är nyfiken på hur licenserna fungerar, var de kommer ifrån och varför våra priser kan hållas lägre finns full transparens här: https://digimart.se/pages/licensinformation Vi hjälper gärna till när det finns ett konkret problem att lösa och rätt information att utgå ifrån. Ha en fortsatt fin dag!
E
Elina_lajunen
2 omdömen
Utmärkt2 månader sedan

Köpte Office, min prenumeration hade gått utt på macen. Mycket nöjd, tack!

b
bonushunterb
1 omdöme
Utmärkt2 månader sedan

Snabb leverans och en god bemötande kundservice, Tack till Alex som fick mig att komma igång.

Om butiken

DigiMart

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK på butikens sida.

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: TT E-HANDEL AB

Organisationsnr: 5594021874

Information hos allabolag.se