Sorterat efter datum
Sorterat efter datum
Gamla omdömen

Omdömen äldre än ett år inkluderas inte i snittomdömet.

2017-09-19
W
WAntialluser.total-reviews
Beställ inte från denna sida. För det första vet de inte själva vad de har i lager. För det andra tar det alldeles för lång tid för dem att svara på mail, och du får hoppas på att du får rätt info eller någon info alls om din beställning. Beställde produkt 21 juli och hörde av mig en vecka senare eftersom jag inte fått någon info om att produkten ska ha skickats. De hade problem med semester och sjukdom men lovade att packa och skicka den under veckan som kom. Veckan går men fortfarande ingen info om att produkten skickats. Hör av mig igen och får svar 10 augusti om att produkten är restad och åter i lager den 25 augusti. Anledningen till att de inte meddelat detta tidigare kan de inte svara på, utan gav samma svar som till en annan recension: "vi har brustit i våra rutiner". Ingen info om skickat paket så jag hör av mig igen och får svar den 29:e att leverantören har problem med leverans men att de hoppas kunna leverera produkten veckan därpå. Förstår fortfarande inte varför man inte kan meddela kunder detta utan man som kund hela tiden måste fråga vad som händer. Den 6 september får jag nog och skickar mail om att jag vill ha pengarna tillbaka. Den 7:e svara de att produkten finns att hämta hos postombudet. Inte ens nu kunde de meddela att de skickat produkten. Jag vägrade ta emot paketet och skickade tillbaka det. Så uselt företag som verkligen inte borde driva en webbshop. Dålig webbshop och dålig service.
2017-08-15
R
Rydanfjordanuser.total-reviews
Beställde denna vara när de hade sänkt pris vilket passade precis då det enbart var dem som hade kameran i lager. Enligt hemsidan ska den vara hos mig om tre dagar. När det hade gått tre dagar fick jag maila dem och efterlysa kameran då det enbart stod att ordern var mottagen men inte skickad. Fick som svar att den inte fanns i lager utan den skulle komma in i lager 5 dagar senare och sedan skickas "så fort vi kan". Credit för snabbt svar! Yttligare en vecka gick utan att ordern skickas. Denna gång fick jag inget svar på mitt mail. De har ett telefonnummer där det står att man kan ringa om man har frågor eller behöver hjälp. Detta nummer går enbart till motormännen och har ingenting med shoppen att göra. Fick tag på en person som meddelade mig att ordern var restad och att de inte skulle få in kamerorna förrän den 26e augusti (jag lade ordern 23 juli) Enligt hemsidan ska de meddela ny leveranstid vid slut på lager, men man måste jaga reda på någon för att få veta någonting. Funderade vid beställning om jag skulle bli medlem. TUR att jag inte betalade för en sån dålig upplevelse! Aldrig mer!
Motormännen svarar:2017-09-05
Hej! Vi beklagar verkligen att din leverans dröjde och det är inte alls vår avsikt att leveransdatumet inte blev som utlovat. Vi skall se över rutinerna över statusutskick gällande leveranser då det ser ut som det fallerat i ert fall.