Northstar

Beställde en jacka på kvällen, fick svar att den var slut på lager på morgonen därefter. Blev erbjuden en annan jacka som var dyrare till samma pris. Skickades därefter ett par timmar efteråt samma dag. Väldigt bra och tillmötesgående, rekommenderas varmt!

Handlat några gånger och har inte stött på problem. Trevligt bemötande från kundtjänst. DHL kan ta lite tid på sig att frakta från norr till söder.

Bra priser, kunnig och trevlig personal.

Icke existerande support...Beställde ett par skid-googles som när jag packade upp dem såg ut att ha varit ett skyltexemplar (repor på glaset). Då jag tog kontakt angående byte fick jag inget svar. Retur kostar, är omständigt och du behöver svar ifrån kundtjänst för att veta retur adressen. Rekommenderar inte Northstar. Hade hellre handlat på en dyrare sida där man har möjlighet till retur om något skulle vara fel på produkten.

Sjukt långsam frakt, men framförallt dålig service när man frågor om varför det tar sån tid. De tyckte att det var helt normalt och blev otrevliga. jag kunde inte söka efter paketet på länken jag hade fått från dom på 1 hel vecka. Och de var inte ett dugg hjälpsamma med att försöka hitta paketet eller vad som kunde ha hänt.

Relativt snabb leverans och okej priser men jag tycker det var onödigt krångligt att göra en retur. Majoriteten av konkurrenterna kör med gratis returfrakt och skickar med en retursedel som man bara klistrar på paketet. Men inte Northstar... inte nog med att man själv måste ordna med frakten så är det otydligt var grejjerna skall skickas, de verkar ha två olika fysiska butiker och man måste kontakta deras kuntjänst för att få reda på vilken av dem man ska skicka tillbaka grejjerna till.

Jag köpte snö-pinnar till mitt vintertält i webbutiken, hanteringen av min order gick snabbt och smidigt och varan var fin-fin så nu bjuder jag på en 10-poängare//Mats

Bra utbud och trevlig serviceminded personal. Bra sortiment och smidiga leveranser. Det enda som gör att det inte blir en tia är att kortbetalning saknas i webshoppen och att allt sortiment inte finns på sidan. Saknar man något kan man å andra sidan bara mejla eller ringa så får man ofta positivt besked. Har handlat av Northstar flera gånger och kommer garanterat göra det igen.

Helt enkelt en friluftsbutik som håller mycket hög klass. Bra sortiment på sina kvalitetsprodukter med en kunnig och trevlig personal och snabba leveranser dessutom. Rekommenderas starkt.

Kan bara ge massa +, i den fysiska butiken hittar man hur många braha-grejor som helst.

Mitt första köp i denna butik men troligen inte det sista. Beställde en skaljacka,som skulle finnas i lager. Det fanns den inte men då ringde de upp och informerade om hur det låg till om undrade om jag kunde vänta nån dag. Inga problem och två dagar senare ringer de och berättar att jackan är skickad. Det var den och den kom fram snabbt (DHL). Jag är nöjd, en bra jacka till ett bra pris.

Allt kalas, dom skickade fel varor men återgärdade det utan några som helst problem efter telefonkontakt. Allt gick snabbt och smidigt också.

Snabb leverans, duktig och trevlig personal. Tyvärr finns inte alla produkter upplagda på hemsidan, telefonkontakt rekommenderas!

Bra personal, bra priser och snabb leverans!

Mycket trevlig och bra personal. Snabba ryck och klarar av jobbiga beställare som mig. Kommer klart köpa av dom igen.