Bearplayshop

Levererar en liten del av ordern men tar fullt betalt. Ingen kommunikation om varför resterade orderdelar inte levererats. Strykt för hand med bläckpenna att en artikel inte var med (men inte om och när den kommer levereras) Stod inget om att de inte hade alla varor på lager så därför också förvånad när de i mailbekräftelse meddelade att värmesiktet skulle levereras från fjärrlager. Gissar på Dropshipping och att det kommer ta lång tid om det överhuvudtaget kommer levereras. Svarar inte på sin mail så nu tröttnade jag och har meddelat att jag ångrar hela köpet. Bara autosvar på det med. Ingen kommunikation. Fortsätter de såhär blir de inte långlivade. Har även startat reklamation på Klarna

Helt värdelös kundtjänst och leverans

VARNING! Läs innan du går vidare med dem. Precis som de flesta (om inte alla) andra negativa omdömen, samma problem; Tar emot order, snabba med att markera som "skickad" sen är det totalt stop i veckor (månader för vissa). Ett inledande "ursäkta"-mail (efter att man själv kontaktar för att få reda på vad som händer med ordern). Sen enbart auto-respons och en längre process för att avbryta Klarna betala senare/få tillbaka pengar för en order som man inte kan makulera själv (eftersom den står som skickad). Drop-shipping beteende helt enkelt.

Jag har handlat flera gånger hos Bearplay och inte haft några problem med produkterna eller frakt

Snabb och professionell service 🤝

Sämsta upplevelsen under senaste 5 år. Varning! Extrem leveranstid (8 veckor), mina email bevarades med autosvar. Kommer inte ihåg hur många gånger jag ringde och fick som svar att varan kommer nästa vecka… Sedan lovades kompensation (sms) men efter flera försök har det inte blivit till ngt. Alldrig mera!

Hade frågor om ett kikarsikte. Fick snabbt svar via mail och beställde därefter. Kikarsiktet monterat några dagar efter. Supernöjd!

Mycket bra kundservice!

Väldigt bra och snabb kundtjänst!

Bra priser, bra kundtjänst och EXTREMT SNABB LEVERANS