Autopartner RC

Det enda som tar längre än att få produkterna är att få kontakt med kundtjänst. Det som står i lager är allt som oftast inte alls i lager. Efter några veckor får du ett batteri men ingen bil, dämparolja men ingen dämpare etc. Blir det strul med grejerna är det gonatt det tar dagar att få ett svar som är till ingen hjälp. Ringa är ett lotteri.

Den telefon kontakt jag hade kände jag mig trygg, plus att man fick lite tips och råd för den vara man hade köpt.

Långsam leverans. Fyra dagar efter order mailade jag och frågade när bilen skulle skickas. En dag senare svarade de att "vi planerar att skicka idag". Så fem arbetsdagar för att lyckas få iväg den. Efter en månads normalt användande slutade bilen svänga. Jag mailade och frågade vad det kunde bero på, eftersom jag inte är kunnig på att serva och fixa med RC-bilar. Fyra dagar dröjde detta svar; "Tråkigt med servot, enklast är att köpa ett starkare servo och rabatterar det lite, Detta är ett bra servo HS-D645MW" Inte ett ord om garanti.... jag har mailat igen samt ringt flera gånger, då jag tycker det är märkligt att man ska behöva räkna med att byta delar efter några veckor på en bil för flera tusen. Men, inget svar. Så en sak är klar, aldrig mer Autopartner och jag råder alla att välja annan butik i första hand.

OBS betyg baserat endast på ett köp, kanske inte representativt även om det på sociala medier verkar vara en delad upplevelse. Beställt delar (samtliga i lager) i söndags, och ingen leverans under veckan. Har blivit bortskämd med dagen-efter-leveranser från andra onlinebutiker. Absolut bra att butiken finns, och kommer säkert beställa igen, men bara om varan inte finns på andra butiker. + Bra Utbud + Bra Hemsida + Bra pris - Lång leveranstid

Mycket trevlig telefonkontakt, snabb leverans!

Bara Bra! Ett mycket bra kundbemötande. Sätter en nöjd kund i fokus.

Bra priser och utbud. Saknar filtreringsfunktion på sajten.

Snabb leverans, beställde tisdag morgon och fick grejerna dagen efter.