Hornbach

Hornbach
(464)
se
www.hornbach.se

Byggvaruhus sedan 1877
Sveriges nöjdaste kunder
Snabba leveranser

Anonym användare

Usel

17 timmar sedan

Via butik

Beställde dammduk 6x4 meter över nätet, fick levererat 6x3. Nu börjar krånglet med retur, ombeställning, faktura krångel, kul med en grop på tomten en eller två veckor till.

missmjau

Utmärkt

2 dagar sedan

Via butik

Lätt att handla och snabb leverans

Anonym användare

Utmärkt

3 dagar sedan

Via butik

Riktigt nöjd med Hornbach, har alltid varit mycket nöjd. Personalen är hjälpsamma och kunniga

Anonym användare

12 dagar sedan

Via butik

Mycket hjälpsam pasonal

Anonym användare

Utmärkt

19 dagar sedan

Via butik

Köpte på nätet.....snabbt,billigt och enkelt. Fick bra information under "resans" gång

Anonym användare

Bra

6 dagar sedan

Via butik

Allt fungerade som det ska, +leverans enda fram till dörren. Rekomenderar, mycket bra Webbutique

Anonym användare

Usel

5 dagar sedan

Otrevlig dryg personal vid akvarium avdelningen, hade tänkt köpa akvarium och fisk där men det köper jag på någon trevlig butik med bra personal.

Hornbach svarar:2021-05-07

Hej! Tack för din feedback. Vi beklagar att du haft en dålig upplevelse hos oss. Vi vill självklart att våra kunder ska trivas i våra varuhus och med vår personal. Därför vill vi gärna veta mer om vad som hände, så att vi kan ta detta vidare med berörd avdelning. Vi ber dig därför kontakta vår kundtjänst och uppge ärendenummer 38257032, så att vi kan titta närmre på ditt ärende. Med vänliga hälsningar, HORNBACH Webbshop-team

Anonym användare

Usel

6 dagar sedan

Bestälde en lampa i webshopen med leverans via butik då den inte fanns i butiken. Stort misstag. Har fått agera mellanhand då man anväder fel leveranstjänst. Väl levererad visade det sig att varan var skadad. Fotade skadan och efter ett par dagar lyckas man beställa en reservdel. Ytterligare senare kommer en leverans med reservdel, en helt annan del. Nya foton och kontakt, men nu skyller man på att man har mycket att göra och ignorerar mitt ärende...

Hornbach svarar:2021-05-06

Hejsan, Tack för din feedback till oss. Vi värdesätter alltid när vi får återkoppling så att vi kan bli ännu bättre. I detta fall beklagar vi om du fått agera mellanhand, då ska ska vi också självklart titta på en lösning så du kan få hjälp med din skadade lampa. Så vi ber dig vänligen kontakta oss åter på nytt och uppge ärendenummer 38248057 så vi kan titta närmare på vilken artikel det gäller. Med vänliga hälsningar, HORNBACH Webbshop-team

Läs alla omdömen (464)

Betyg köpupplevelse

3.9Bra

222 omdömen

Distribution av köpupplevelse

(144)

(25)

(4)

(6)

(42)

Om omdömen