Coolshop

Hej, Tack för att du kontaktar oss. Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla och förbättra våra tjänster och värdesätter därför all feedback från våra kunder. Vi vill uppmärksamma att den aktuella produkten levererades för mer än 50 dagar sedan. Under denna period har vi även, enligt dina önskemål, skickat reservdelar så att du själv skulle kunna åtgärda det fel som du tidigare rapporterat. Efter detta har du informerat oss om ytterligare fel på produkten som inte har framförts till oss tidigare. Mot denna bakgrund föreligger inte förutsättningar för att utnyttja ångerrätten. Vi har däremot erbjudit dig att skicka in produkten till oss för hantering enligt gällande reklamationsrätt, så att vi kan undersöka och vid behov reparera cykeln. Detta erbjudande har du dessvärre valt att inte gå vidare med. Om du skulle ändra dig och önskar att vi hanterar ärendet som en reklamation är du självklart välkommen att kontakta oss igen, så hjälper vi dig vidare. Med vänliga hälsningar, Coolshop.se