Fodralet var trasigt vid leveransen och paketet visade inget tecken på skada. Därför var fodralet trasigt redan när det skickades från er. Nytt ersättningsfodral kunde inte skickas utan isåfall skulle jag vara tvungen att returnera Blu-rayskivor och fodral. Det gjorde jag såklart inte. Hur kan ni med att skicka ut redan trasiga artiklar till era kunder? Jag eller mina vänner kommer aldrig mera att handla av er!

Varan kom aldrig!!!!!!! Varit i kontakt med kundtjänst som uppmanar mig att vänta 14 dagar innan de kan göra något. Tycker det är mycket dåligt. Köpte hos en annan nätbutik och fick inom 2 dagar. Kommer makulera mitt köp hos coolshop när 14 dagar passerat och varan ej kommit alt. skicka tillbaka varan om den mot förmodan skulle trilla in såhär 10 dagar efter köp.

Produkten, kommunikationen och leveranstiden var jättebra.
Jag beställde dock glas och dessa var undermåligt packade vilket gjorde att 5 av 12 glas var trasiga vid utlämnandet.
Säljer man glas bör man också kunna paketera dem korrekt samt märka emballaget så att posthanteringen sker så varsamt som möjligt.