KMH Fotografi

Hej! Så roligt att läsa din recension och att du är nöjd med oss och produkt. Välkommen igen! Med vänlig hälsning, KMH Fotografi

Vad roligt att läsa att du gillar oss Filippa. Tack för betyget. Ja visst är dem goda! Så här på fredag eftermiddag får även vi här på lagret öppna en påse bilar. Ha en fin helg! Med vänlig hälsning, KMH Fotografi

Tack för recensionen Linda! Välkommen åter. Med vänlig hälsning, KMH Fotografi

Tack för betyget. Så roligt att höra att du är nöjd med oss. Det sporrar till att bli ännu bättre. Ha en fin dag! Med vänlig hälsning, KMH Fotografi

Tjena! Yes sir! Vi säljer endast kvalitétsramar :) Tack för betyget. Med vänlig hälsning, KMH Fotografi

Kul att se att du är nöjd med oss Patrik. Presenter är roliga. Och goda :) Välkommen igen. Med vänlig hälsning, KMH Fotografi

Tack för betyget. Välkommen igen. Med vänlig hälsning, KMH Fotografi

Hej! Så roligt att läsa att du är nöjd med oss och med dina måttbeställda passepartouter. Service brinner vi för så extra roligt att läsa om en nöjd kund. För ett litet företag som oss betyder det allt. Med vänlig hälsning, KMH Fotografi

Hej Erika. Tack för betyget. Det betyder mycket för oss! Ha en fin helg. Med vänlig hälsning, KMH Fotografi

Hej Robert, Vi måste säga att vi blir lite förvånande över ditt betyg då vi har hjälpt dig på ett mycket bra sätt sedan du uppmärksammade oss på att du inte var nöjd med passepartouten. Passepartouten var helt klart felaktig vilket vi har bett om ursäkt för. Vi har sedan säkerställt produktionen för att detta inte ska upprepas. Din retur hanterades/återbetalades till 100% inkl. fraktkostnad samma dag som den gjordes, dessutom på en söndag. Vilket får anses vara i världsklass när det kommer till kundservice. Vi hoppas ändå att det är något du kan uppskatta. Du skriver att vi INTE frågade dig om du ville ha en ny passepartout. Det stämmer ju helt enkelt inte. Det vet du ju också. Som du säkert kommer ihåg fick du valet att själv välja om vi skulle skicka en ny eller om du ville beställa från annan leverantör. Du valde det senare vilket är helt OK för oss eftersom du som kund ju måste få välja hur du vill göra. Känns tråkigt att du försöker framställa det som att du inte gavs något val. Bifogar mailkonversationen nedan som förtydligande ifall du inte kommer ihåg att du själv fick välja mellan ny passepartout eller retur. Med vänlig hälsning, KMH Fotografi —— 29 sep. 2024 kl. 11:28 Robert: Hej! Har beställt en måttanpassad passepartout av er och har fått hem detta. Är detta er kvalitet ni besitter så tanker inte jag betala några 329 kronor för detta. Försändelsen i sig är inte skadad. —— 29 september 2024 11:43 KMH Fotografi: Hej. Ja den ser överskuren ut. Ber om ursäkt för det. Måste kolla med personalen vad som har hänt där. Du kan riva sönder den i fyra bitar och ta en mobilbild och skicka till oss här så makulerar vi hela orden. Du behöver inte skicka tillbaka den. —— 29 sep. 2024 kl. 11:54 Robert: Hej igen.   Kan jag förvänta mig en ny? Eller skall jag vända mig till ett annat företag? Lite luddigt svar. Bör ju få veta.   / Robban —— 29 sep. 2024 kl. 11:59 KMH Fotografi: Oavsett vilket så kan du riva sönder den, fota och kassera så det är gjort. Sedan är det upp till dig tänkte vi. Du får bestämma om du vill ha en ny eller vända dig till annat företag. —— 29 sep. 2024 kl. 12:10 Robert: Min känsla säger mig att jag vänder mig till ett annat företag. Vill ha kvitto på att det är makulerat. —— 29 sep. 2024 kl. 12:36 KMH Fotografi: Hej. Tack för bilden. Vi noterar detta. Ordern kommer makuleras på måndag eftersom kontoret egentligen är stängt idag söndag även om vi hanterar e-post så snabbt som vi kan. Du kan även se i Klarna appen eller som inloggad på klarna.se att order är avbruten från och med imorgon under dagen. Hoppas du kan lösa det på annat sätt. Ha en fin dag dag. —— 29 sep. 2024 kl. 16:38 KMH Fotografi: Order returnerad tidigare än vad som utlovats.