XLmoto
  • Fraktfritt över 1000 kr
  • 60 dagars öppet köp
  • Lägsta prisgaranti
Gästanvändare
Usel3 månader sedan

Urusel kundtjänst och reklamera är helt jäkla omöjligt. Min vara höll inte vad annons beskrivning lovade och när jag reklamerade så anklagade de mig att ha varit oaktsam. detta gällde ett par stövlar som jag bara hade haft på fötterna ett antal gånger när jag kört hoj. Efter en viss brevväxling så vände jag mig till ARN. Och efter 6 månader fick jag mina pengar åter. Behandlar man sina kunder så här så har man snart inga kvar!

Gästanvändare
Usel4 månader sedan

Bra produkter, men helt kassa med kundtjänst, leveranser och framför allt priserna. Ex. Ett pris visas på sidan, om du lägger varor i din korg för att fundera på vad du vill köpa (så gör jag alltid) och efter någon dag har du bestämt dig och tar bort varor du inte vill ha och behåller andra. Priserna justeras ganska ofta på denna sida, så va vaksam. Ex. har du lagt en produkt i varukorgen som du skulle kunna tänka, men du tycker att den är lite dyr men som senare får ett bättre pris, jippi. Men akta er för XLMoto, du måste då ta bort varan ur varukorgen och sedan lägga till den igen annars får du inte det bättre priset! Bara ett exempel. Skitdåligt. Om du sedan påpekar detta, så är svaret att det var det pris som gällde när du la varan i varukorgen och att du får skylla dig själv. Bra kundemötande eller....

Gästanvändare
Usel4 månader sedan

Mkt skit till bra pris men.. Undvik om ni kan! -De följer inte sina egna köpvillkor. De kontaktar inte kunder angående status på ordrar. -Det står att de skickar till närmsta ombud men det hamnar annanstans och de skyller på Postnord. Får sedan vänta tills ordern går i retur innan de kan skicka beställningen till ett ombud i närheten. -Får hyffsat snabbt svar från kundtjänst men de kan inget göra och skriver att jag får välja "Hemleverans" för en hundring extra nästa gång för att få beställningen dit jag vill. Jag vill ju bara få den till Ica dit jag går på sju minuter..

Gästanvändare
Usel5 månader sedan

Värdelös hemsida. Usel kundservice, ingen retur rätt, inget telefonnummer man kan ringa, ljuger om leverans tider, säljer saker igen som redan är sålda.

Gästanvändare
Dålig6 månader sedan

Väntar fortfarande på beställningen som gjordes i början av juli, enligt orderstatusen är den fortfarande bara inkommen, ej ens packad, trots att alla varor skulle skickas inom 5dagar. Så nej XL Moto, inte acceptabelt 2022! Var hellre ärliga om era leveranstider, och informera löpande om leveranser blir fördröjda! Dock ett plus i kanten för att jag fick svar ifrån kundtjänsten snabbt, ett färdigt standard svar dock, men ändå ett svar😄

Gästanvändare
UselRedigerades 7 månader sedan

Köpte hårda sidoväskor CustomAcces inkl. stöd, pris 1319:- stöd som dom skickade med passade inte, hade andra liggande som jag satte på, allt bra så långt, fäste dom på mc såg ut som skit åkte av igen och hamnade i container, min uppmaning till xlmoto sluta sälj skiten, riktigt dålig kvalité på väskorna såg jätte bra ut på bilden på beställningssidan

p
Dålig8 månader sedan

Ok priser och utbud men leveransen tar ofta längre tid än vad det står att det ska göra. Saker som står att de är redo att skickas inom 24h måste skickas till dem från externt lager först... Kundtjänsten är svår att ni och det tar lång tid att få svar.

l
lysell49
2 omdömen
Uselett år sedan

Mycket dåligt bemötande och kundservice

1.4Dålig
9 omdömen

Om butiken

XLmoto

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK.

Kundtjänst

Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

www.xlmoto.se

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: Pierce AB

Organisationsnr: 556763-1592

Information hos allabolag.se