2.7 av 5 stjärnor

Sorterat efter datum
2018-11-21
V
Black friday: De har shock höjt priset veckor innan för att sänka sitt pris till Black friday o hävda att den e på rea. Fult knep. Bara att kolla på prishistoriken på deras Black friday erbjudanden
2018-10-18
b
Beställde nyligen en bordslampa från dem. Den anlände fram till dörren inom bara några dagar från deras lager i Tyskland. De tidigare omdömena här gjorde mig aningen nervös men lyckligtvis så var allt i sin ordning vad gällde min beställning och produkten var välpackad med luftkuddar för skydd under transport. Ingenting saknades och ingenting var trasigt. Lampskärmen är av frostat glas och lampbasen är av cement så ovarsam hantering hade definitivt märkts i mitt fall men allt var som sagt (och som tur) i ordning. Vad gälller hemsidan och beställningsprocessen så har dom Klarna,vilket är väldigt bra för en utländsk sajt, då Klarna erbjuder delbetalning. Ännu bättre är banköverföring, vilket jag valde, då man får 2% rabatt på beställningen. Frakt hem till dörren är fri för beställningar över 500kr. Ett tips är att anmäla sig på deras nyhetsbrev för att få 100kr rabattkod på första beställningen, vilket jag gjorde. Jag fick dessutom en 75kr rabattkod i pappersform i paketet med själva lampan som jag kan använda för nästa beställning. Så, allt som allt så har jag enbart positiv erfarenhet med dem men jag är väl medveten om att tyska butiker är illa lämpade för kundkommunikation och för lösning av eventuella komplikationer som kan uppstå så man måste veta vad man ger sig in på vid köp från dem. Om jag själv skulle klaga på något så vore det väl priserna som är lite i det högre laget men då får man också ta i beaktning att deras sortiment innehåller mycket man inte kan hitta så lätt i svenska butiker.
Sorterat efter datum
Gamla omdömen

Omdömen äldre än ett år inkluderas inte i snittomdömet.

2018-04-10
N
Beställde två artiklar - båda trasiga vid leverans. Ett glas som skulle bytas och de skulle skicka det direkt - har efter en månad ännu inte kommit. Den andra lampan gick inte att koppla in pga av att den var trasig. Har efter 15 dagar efter retur ännu inte fått min ersättningsprodukt. De har möjligen låga priser, men kvaliteten verkar vara undermånligt. Undvik!
2018-03-12
H
Köpte en vägglampa 2018-01-20 som kom utan sladd och on/off knapp. Jag valde att sända tillbaka lampan men fick upplysningen att det inte lönade sig för lamp24.se utan jag fick behålla den. Återbetalning skulle göras. Efter att ha sänt alla kontouppgifter har inget hänt.Otaliga mail där lamp24 säger att pengarna ska finnas på mitt konto "i morgon". Nu har jag väntat snart tre månader.... Riktigt dåligt! Annika H Nylin
2017-11-28
E
Vår lampa levererades inte komplett och extradelarna tog många veckor på sig att komma till oss. Vi fick en rabatt på nästa köp som ersättning, då vi senare även behövde ljuskällor. Dessa kostade trots rabatten mer än vad de gör på kjell, och då lovade de att även ersätta frakten när de fått beställningsnumret. När vi hade gjort beställningen av ljuskällor och skickat dem beställningsnumret så slutade de att svara. Vi har hört av oss ett antal gånger för att fråga varför de inte svarar men nej, igen respons och ingen ersättning trots löfte.