Kjell & Company

Annons

Hem

HemKjell & Company

Kjell & Company
(500+)
se
www.kjell.com

114 st butiker
Hämta i butik samma dag
Snabba leveranser

Mest populära produkterna från Kjell & Company

4.1Utmärkt

168 betyg (senaste året)

Skrivna omdömen

Betyg äldre än ett år inkluderas inte i snittbetyget.

Skrivna butiksomdömen

Robert Claesson

1 omdöme

Utmärkt16 timmar sedan

Bästa företaget, alltid supertrevlig personal och kunniga.

Kjell & Company svarar:2025-11-26

Hej, Tack så hjärtligt! Kul att du sätter huvudet på spiken - detta är precis den upplevelse vi vill ge dig som kund. Tack för förtroendet, varmt välkommen igen! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

karl_g_rantzen

1 omdöme

Dåligen dag sedan

Kjell är OK, bra rentav, men inte Klarna. Vägrade acceptera min kortbetalning "för lite pengar på kontot". Sanningen är att saldot på kontot var drygt 10 ggr köpesumman!

Kjell & Company svarar:2025-11-26

Hej, Tack för ditt omdöme. Vi är mycket ledsna att du stött på problem hos oss och därmed fått en dålig köpupplevelse. Vi är samtidigt tacksamma för att du klargör att du faktiskt tycker att vi är OK. Upplever du problem med betalning via Klarna/Kustom checkout i kassan på vår hemsida så ligger felet med stor sannolikhet bortom vår omedelbara kontroll och vi får i första hand hänvisa dig till din bank/kortutgivare. Vi har ingen information om att det varit någon form av avbrott eller andra problem kopplat till betalning i närtid. I kassan på vår hemsida erbjuder vi betalning genom Nets (som alternativ till Klarna/Kustom) - vi håller tummarna för att du provade detta alternativ med succé! Hör gärna av dig till oss med mer information så undersöker vi närmare om vi har mer information gällande problemet du rapporterar. Vi behöver veta datum och klockslag för ditt betalningsförsök. Tack för tålamodet, varmt välkommen igen! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

marie

1 omdöme

Utmärkten dag sedan

Lätt att handla och prisvärt.🌹❤️

Kjell & Company svarar:2025-11-26

Hej, Tack så hjärtligt för ditt omdöme. Vi är oerhört glada över att se detta och vi önskar dig varmt välkommen igen! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

jonaska

13 omdömen

UtmärktRedigerades 2 dagar sedan

Bra och lättnavigerad webbshop. Klara tydliga färger. Bra utbud när det kommer till bl.a. smarta hem. Lätt att handla och betala. Bra utbud av betalninggsätt och leveransalternativ.

Kjell & Company svarar:2025-11-25

Hej, Tusen tack för din både positiva och konstruktiva feedback. Vi jobbar kontinuerligt för att förbättra upplevelsen för dig och våra andra kunder och vi kan inte annat än bli stolta här. Tack för förtroendet, varmt välkommen igen! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

Uffe26

3 omdömen

Utmärkt2 dagar sedan

Lätt att hitta grejorna trots stort utbud, bra kvalitet. Ps Mycket lättare att hitta än nya Blocket.

Kjell & Company svarar:2025-11-25

Hej Uffe, Tack och bock! Vad härligt att höra och vi uppskattar dina stärkande och peppande ord. Välkommen åter! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

aandersson815

1 omdöme

Utmärkt2 dagar sedan

Lätt och smidigt! Jag har handlat mycket hos er

Kjell & Company svarar:2025-11-25

Hej, Stort tack, vi är väldigt glada att du är kund hos oss. Varmt välkommen tillbaka! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

eal_f

1 omdöme

Bra5 dagar sedan

Bra mottagande och service

Kjell & Company svarar:2025-11-24

Hej, Tusen tack för de fina orden. Finns det något vi kan göra ytterliga bättre välkomnar vi din feedback - hur når vi högsta betyg för just dig? Vi är oerhört glada över att du valt att handla av oss och vi vill passa på att önska dig varmt välkommen igen! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

peter_thejll

1 omdöme

Utmärkt11 dagar sedan

Fint! Har inte mer att skriva.

Kjell & Company svarar:2025-11-17

Hej, Tack så hjärtligt! Vi önskar dig varmt välkommen igen! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

freddybjorkan

1 omdöme

Usel14 dagar sedan

Urusel hjälp då jag köpt en robotdammsugare som jag behövde lämna in på service, fast jag bara haft den i några månader. Fick ej ut reparation eller ny på garanti då deras service center säger att det är jag som gjort sönder dammsugaren, fast dom kan inte säga vad jag har gjort för att haft sönder den. Efter många mail fram och tillbaka så säger dom att det förmodligen har fastnat hår i den. Jag gjorde alltid ren behållare samt tog bort hår vid borste så vet inte om det är något man bara säger. Kommer ej handla här igen.

Kjell & Company svarar:2025-11-13

Hej, Tack för att du lämnar omdöme. Vi är oerhört besvikna över att vi inte har levt upp till dina förväntningar och vi beklagar detta. Vi kan inte bemöta ditt ärende i detalj här då vi saknar information men vi vill gärna ge dig ett generellt svar. Vid reklamation behöver en del av våra produkter mycket riktigt skickas till extern serviceverkstad för undersökning och åtgärd. Detta kan bland annat bero på att vi inte har möjlighet att testa produkten lokalt (exempelvis i vår butik). När en serviceverkstad testar produkten så utgår de från den felbeskrivning du som kund lämnat. Om felet kan replikeras/bekräftas görs även en bedömning kring huruvida felet är självförvållat eller ursprungligt. Är felet självförvållat är det tyvärr inget som faller inom vårt ansvar, vilket vi hoppas att du har förståelse för. I just ditt fall förstår vi det som (utifrån den redogörelse vi ger) att felet faller inom ditt ansvar. Som kund har du ett starkt konsumentskydd enligt Konsumentköplagen med reklamationsrätt i 3 år och vi välkomnar dig varmt att höra av dig om någon oklarhet kvarstår i ditt ärende. Vi vill alltid hjälpa dig som kund så långt vi kan! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice

svenkalle

4 omdömen

Bra15 dagar sedan

Snabb leverans Inte lika snabba på svara på reklamationsfrågor

Kjell & Company svarar:2025-11-13

Hej, Stort tack för ditt omdöme. Vi upplever tidvis hög belastning i våra kontaktkanaler men gör vårt yttersta för att besvara våra kunders ärenden så skyndsamt som möjligt. Ärenden med mejlas in (direkt eller via formulär på kjell.com) besvaras i turordning och alla får svar. Behöver du komma i kontakt med oss omgående välkomnar vi dig varmt att höra av dig via telefon eller chatt under våra öppettider. Vi ber om ursäkt för dröjsmålet du upplever och ser fram emot att hjälpa dig snarast. Vi passar även på att beklaga att du upplever problem med ditt köp hos oss. Väl mött! Med vänlig hälsning Emil E, Kundservice