• Städshop

    (47)

  • se
Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
14 dagar sedan

Jättenöjd! Snabb leverans, trevligt och hjälpsamt bemötande från personalen. Svarade inte när jag ringde, men de ringde snabbt tillbaka. Rekommenderas. Cecilia och Ulf Lemke

Gästanvändare
Gästanvändare
Dålig
10 månader sedan

Alldeles för sent framgår det att ni både vill ha 79 kr i expeditionsavgift OCH 49 kr i frakt. Nej, det blev inget köp och när ni nu har slösat min tid passar jag på att recensera er också. 😠

Städshop svarar:2021-10-10
Hej! Tack för din recension! Vi har valt att ge möjligheten till alla kunder oavsett ordervärde utan mista köp för att kunna handla hos oss. Det finns inga hemligheter, order under 300kr inkl.moms debiteras en fraktavgift på 49kr. Order under 985kr inkl.moms debiteras en expeditionsavgift på 79kr.
Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
ett år sedan

Tog ett par veckor till första leverans, ca hälften av grejorna kom nån vecka senare kom lite. Det sista i beställningen kom aldrig. Fick ge upp efter sex veckor och många mail. Slapp i a f tjata om återbelning. Nej, här handlar jag aldrig igen.

Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
2 år sedan

Beställde varor från Städshop.s hemsida och enligt respektive produkts lagerstatus skulle alla produkter finnas i lager med leverans inom 2-5 arbetsdagar. Efter en vecka från det att beställningen lagts hade jag inte ens fått en bekräftelse på mail att min beställning mottagits varpå jag mailar och frågar vad som hänt då jag till mitt företag är i behov av produkterna. Får då besked om att en produkt är restad och kommer in 4/12... nu när jag skriver mitt omdöme så är det den 9/12 och Städshop.se har fortfarande inte skickat mina beställda produkter.

Städshop svarar:2020-12-14
Hej, orderbekräftelse skickas ut automatiskt så fort ordern registrerats i vårt system. Tyvärr kan mailet beroende på e-postleverantör (främst hotmail och gmail) ibland hamna i spam-korgen beroende på vilka spam-inställningar man valt. Tyvärr kan jag inte leta reda på ditt ärende då jag inte ser något namn. Återkom gärna till oss i ett mejl med ämnesraden "Prisjakt" så kollar jag vad som hänt. Normalt brukar beställningarna levereras inom 2-4 arbetsdagar när man beställer hos oss så länge det inte gäller beställningsartiklar med separat angiven leveranstid. Med vänlig hälsning Kundtjänst Städshop
Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
2 år sedan

Skickar felaktig vara, felaktig retursedel, utför ingen mottagningskontroll av den returnerade varan och sänder mig inkassokrav

Städshop svarar:2020-12-14
Hej! Tack för att du kontaktat oss, Detta låter inte alls bra, beklagar verkligen att dessa misstag skedde! Jag vet inte vilket ärende som är ditt men vad jag misstänker hände är att vårt lager missade att registrera returen och därmed makulerade inte fakturan. Givetvis makuleras fakturan så fort vi kunde konstatera att retur gjorts. Önskar dig en fin dag!
Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
2 år sedan

Katastrofalt! Vid önskan om retur kommer ingen retursedel och det går inte att nå dem per telefon. Jag går vidare till ARN samt polisanmäler bolaget.

Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
2 år sedan

Under all kritik. Sämsta bemötande jag någonsin upplevt från en försäljare. Får påminna för att överhuvudtaget få det jag beställt, och sen när produkten var skadad så är det omöjligt att få tag i dem för att reklamera. Efter över en månad hör de av sig (när jag medd att jag fryst betalning) och säger att de inte ersätter varan. För att kartongen är tilltryckt. En vara för 1500 kr. Väldigt oseriösa. Kommer anmäla dem.

Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
2 år sedan

Ledsen för att jag skällde på er, men var i desperat behov av handsprit. Nu har jag fått allt jag beställde. Salong Lagunen

Betyg köpupplevelse

3.2Bra
2 omdömen

Om butiken

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK.

Betalningsalternativ

SveaWebPayVisaMasterCard
  • Avbetalning
  • Direktbetalning
  • Faktura
  • Förskottsbetalning
  • Kortbetalning
  • Betalning via telefonräkning
  • Bitcoin
  • Postförskott
  • SMS-betalning

Kundtjänst

Kontakt med butiken kan ske på Svenska.

Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: Conceptus Group AB

Organisationsnr: 556999-9781