Rull.se

Extrem dålig support, lurar kunder.

Handla INTE här! Vi har anmält detta företag till Arn ! Min dotter använde sin elscooter i 2 månader, sedan har vi förvarat den inomhus. Nu när det äntligen blev säsong för en tur så startar den inte över huvudtaget. Kontaktar givetvis företaget i första hand för att nyttja garantin, men detta vill dom inte gå med på då det enligt dom är ett handhavande fel, man ska underhållsladda batteriet en gång i månaden. Och mycket riktigt, detta framgår faktist i den engelska manualen, MEN inte i den svenska, som tyvärr va den enda manualen jag läste. Jag har faktist aldrig varit med om ett företag som tycker att man ska behöva läsa manualen på alla språk för att få rätt information innan , så detta är något helt nytt! Vi tänkte att företaget ändå kunde göra rätt för sig med sin uteblivna information och skicka oss ett nytt batteri, (kostar 900kr) men NEJ, dom måste ju såklart argumentera emot att detta är ett handhavande fel och inte går på garantin. Jag menar dom skulle säkerligen gå i konkurs om dom skulle göra rätt för sig och skicka oss ett nytt batteri. Men det är bättre att låta ett barn på 9 år som lagt hela sin besparing på denna elspark få betala lite till… sen måste jag ju faktist nämna att dom ändå kom med ett helt oemotståndligt erbjudande …att vi kan skicka elscootern till dom för 20kr/per kg i frakt och en arbetskostnad på 450kr/ per påbörjad halvtimme, + kostnad för reservdelar, vilket pangerbjudande va?! Sist men inte minst.. om ni ändå tänker handla här (vilket jag såklart INTE rekommenderar.. glöm för allt i värden inte att läsa igenom manualerna på ALLA språk så ni får rätt information :) Tack för mig!

Beställde saker som inte kommer och inget svar inget telefon nummer svara dåligt åtgärdar inte sitt problem med sena leveranser

Köpet går hur smidigt som helst, snabb leverans också! Dock så fungerar kundtjänsten jäkligt sisådär. Däcken på grabbens elbil klövs itur efter en säsong pga torrt gummi, kan jag personligen tycka är ett solklart reklamation ärende. Men det tyckte inte rull.se utan dom ansåg att det är så däcken ska fungera. Så om grabben ska få använda sin 3000kr leksak så måste jag spendera ytterliggare 1200kr på nya däck då samtliga är torra och smular sönder. Men det är tydligen så dom ska fungera? Det finns ett tiotal återförsäljare av elbilar på marknaden, så av den anledningen och pga den usla kundservicen så kan jag inte rekommendera rull.se

Jätte bra och snabb service/kundtjänst.

Fick min elscooter redan efter 2 dagar, snabb leverans och trevligt bemötande, elscootern presterar verkligen utifrån de specifikationer som står på hemsidan. Kan rekommendera!

Köpte en jättesöt elsparkcykel till min dotter. Snabb leverans, bra bemötande. Jag är jättenöjd med rull.se och spekcykeln och dottern likaså =)

Ja va ska man säga. Man köper kinasaker för svenska priser. Ingen kvalitet fast man följer instruktionerna. Så här står man med en sparkcykel utan batteri och ingen hjälp ifrån företaget då dom bara har 6mån garanti på batterierna. Välj ett annat företag och se över garantin för batteripacken. Gör inte samma miss som jag och slösa 5000kr på nu ett bit metall.

Snabb leverans, fungerar jättebra!

Mycket snabb respons på chatten via deras hemsida och mycket snabba leveranser!