Skistarshop

jag beställde en vara. det står att varan har lämnat lagret, men det ser man inga tecken på. jag beställer inte här något mer, dem svarar inte på mail heller

Jag har beställt flera gånger, otroligt smidiga och snabba MEN när det gäller returer är de helt värdelösa. Det har tagit över en månad att få iväg en retur med PostNord, enl. Skistars shop är det pga att jag inte tejpat över fraktsedeln ordentligt. Efter att ha hämtat ut och skickat om står det att de aldrig bemödat sig att hämta ut paketet. Katastrof om du ska försöka ha grundläggande service.

Beställde ett par skor på kraftigt rea-pris. Returnerade för storleksbyte men de missade att makulera returfrakten (som de skulle bjuda på vid första storleksbyte). Hörde av mig till kundtjänst som var oerhört snabba med att åtgärda detta. Utöver detta mycket snabb frakt, bra kommunikation och snabb returhantering. Bra pris, paketering osv. Skulle verkligen rekommendera!

Vi köpte ett par Völkl mantra JR till grabben i slutet av förra säsongen. När ena skidans spets började separera sig efter bara några veckors användning så kontaktade vi Skistarshop och vi fick skicka tillbaka skidorna och fick pengarna tillbaka. Vi beställde dock ett par likadana då vi i övrigt var mycket nöjd med skidorna och tänkte att det var ett måndagsexemplar. Efter mindre än en veckas användning fick en av skidorna exakt samma fel. Vi anmälde för reklamation men då hävdade återförsäljaren att det inte var fel på skidorna utan det var yttre våld som orsakat att de gått sönder. Efter många turer så skulle vi få skicka tillbaka skidorna. Vi har ju dock varit tvungna att fortsätta använda skidorna eftersom vi inte kan köpa nya skidor varje vecka och gjorde även försök att laga dem. Nu vägrar skistarshop att ta emot skidorna och hävdar att det är vårt eget fel. Skidorna säljs som en ungdomsskida som ska gå att använda till hopp och park. De är inte använda på något vårdslöst sätt.

Köbte längd staver men blev väk i posten også var de udsolgt efter! 2 månder ingen stavar. Kommer aldrig at handle der igen

Smidigt sätt att handla. Bra utbud, snabb leverans!

Mycket bra och otrevligt bemötande vid lite frågor.

Fick bra hjälp och hyfsat snabb responstid.