Proshop

Jag köpte en Mobvoi TicWatch Pro 5 GPS från Proshop till ett mycket bra pris. Tyvärr gick klockan sönder, och jag skickade in den som ett reklamationsärende. Istället för att erbjuda en omleverans (en ny klocka) eller reparation, valde Proshop helt ensidigt att makulera köpet och betala tillbaka pengarna. Eftersom klockan var köpt på rea, innebär detta en direkt ekonomisk förlust för mig som kund, då samma klocka idag kostar över 3 000 kr på marknaden. Enligt Konsumentköplagen har man i första hand rätt till omleverans, och om butiken inte kan erbjuda det har kunden rätt till skadestånd för täckningsköp (mellanskillnaden för att köpa varan i en annan butik). Att bara betala tillbaka summan för att slippa ersätta produkten är extremt oseriöst och dålig kundservice. Jag rekommenderar ingen att handla härifrån om ni förväntar er att era lagliga rättigheter som konsumenter ska respekteras vid en reklamation. Kommer att gå vidare till ARN om detta inte löses.

Bra pris. Snabb och gratis leverans till dörren.

Smidigt. Snabb leverans. Inga konstigheter

Allt är okej, väntar bara lite längre på leverans.

De hade det lägsta priset av allihop och allt gick bra så högsta betyg för Proshop!

Funkade utmärkt. Snabb leverans.

bra produkter och bra service. Stort urval av föremål.

Bra priser och snabb frakt.

Särklass den bästa nätbutiken👍👍👍👍👍👍

Snabb service men relativt dyr frakt om man bara köper något litet. 49kr frakt för något som kostar 499kr är ju nästan 10%…