Omdömen(81)

Sorterat efter datum
Gästanvändare
Gästanvändare
Bra
7 månader sedan

Enkelt att beställa och ett stort utbud, bra priser!

Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
7 månader sedan

Enkelt att hitta den produkt man söker, bra priser och snabba leveranser.

Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
8 månader sedan

Jättenöjd med produkt och leverans!

Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
8 månader sedan

Supernöjd! Sjukt bra priser och snabb leverans, kommer absolut bli en stammis hos parfymonline

g
gozem

7 omdömen

Usel
Redigerades 8 månader sedan

Beställde 2st Crop Strutters mini-burkar med hårvax för Parfymonline var en av de få som såldes i dessa mindre reseförpackningar. De hade 2st i lager och jag kunde inte beställa fler. Hade beställt minst 3st annars för att splitta frakten. Leverans var på 39kr och skulle ta 1-3 dagar. Jag beställde den 17:e Jan. Det blev dock registrerat med Early Bird dagen efter och fakturan via Klarna går ut. Eraly bird säger att de inget har fått. Den 25.e Jan meddelar Early bird att ett paket är påväg. Den 26:e Jan meddelas Klarna att en av de två brukarna med Crop Strutters hårvax har strukits. Nu blev genast frakten per burk dubbelt så dyr. Inte okej. Jag hade avbrutit ordern helt istället och beställt från annat ställe. Den 27:e Jan (idag) kommer paketet. Burken är så gammal att vaxet är totalt intorkat och går inte använda. Jag har meddelat Parfymonline om att skicka 2st nya, eller stryka order och fakturan. Jag har även bestridit hela fakturan via Klarna. VARNING: KÖP INTE!

Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
9 månader sedan

Jag beställde fel parfym och vill returnera men deras mailadress är felaktig. Det går inte att få kontakt med företaget. Jag köpte även rätt parfym och den kom och verkar äkta men i a f vill returnera den som jag råkade beställa fel. Försökte stoppa köpet efter 10 min men det gick inte heller. Kommer aldrig köpa från den igen!

Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
10 månader sedan

Fick fel varor (visserligen snabbt...). Enda kontaktvägen är e-post som de inte svarar på.

erfah
erfah

32 omdömen

Dålig
10 månader sedan

De bara strök en rad ur ordern utan att först kontrollera om jag ville få hela ordern borttagen. Nu fick jag komplettera från en annan butik med dubbla fraktkostnader. Tack så jäkla mycket.

Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
10 månader sedan

Hej! Jag skickade en begäran för return för två veckor och inte fick något svar av Parfymonline. Kundservice har lovat att hjälpa mig inom två dagar ifall men det verkar inte att ni bryr er om era kunder. Därför har jag bestämt mig att anmäla Parfymonline till Konsumentverket och ARN. Jag kommer aldrig att beställa någon mer från Parfymonline för jag tror inte på er längre. Desstuom fick jag vänta 14 dagar för leveransen. Då behövde jag inte längare varan och jag är inte njöd om leveransprocessen.

Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
Redigerades ett år sedan
Via butik

Fint levererade varor och fick dem super snabbt!

Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
2 år sedan

Felaktig vara levererades, påtalat detta men ingen återkoppling har skett. Stäng verksamhet OM NI INTE ORKAR HÅLLA PÅ! Fy skäms på er.

Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
2 år sedan

Vid kontakt om utebliven leverans så hävdar företaget att de skickat en försändelse 14/12 som kommit i retur och därför skickat ett nytt 20/12 - båda via Early Bird. Det första utskicket är inte genomfört vare sig via CDON:s uppdateringar eller appen mina paket. Den leverans som skickades 20/12 finns registrerat som "På väg". Efter den andra kontakten med reklamation så svarar företaget ej.

Usel
2 år sedan

Beställde 28/11 med löfte om leverans inom 3 dagar. 3 veckor senare har ingen leverans kommit. Kundtjänst har bara mailadress och där svarar de inte.

Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
2 år sedan

Skickade fel vara och svara nu inte på mail ang reklamationen.

Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
2 år sedan

Köpte parfym, såg ok ut. Har tittat närmare på parfymen, det finns en liten luddig grej som simmar i flaskan, parfymdoften är försvunnen efter 2 minuter och etiketten ser ut som den limmats med tapetklister. Helt klart inte äkta vara och att spruta parfymen på huden kan vara förenat med fara. Jag fattar jag är lurad och har inte ens försökt komma i kontakt med "Kundtjänst". Rekommenderar inte köp på sajten.

Betyg köpupplevelse

2.8OK
9 omdömen
Distribution av köpupplevelse
(3)
(1)
(0)
(1)
(4)