Omdömen(76)

Sorterat efter datum
Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
2 år sedan

Allt perfekt! Beställde en projektorduk och varan kom efter 3-4 dagar

Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
2 år sedan

Inga problem! Beställde och varan kom efter 4-5 dagar. Ända minus är leverans via UPS så ombudet låg ca 2mil från hemmet.

Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
2 år sedan
Via butik

Snabb leverans. Trevligt och snabb kundservice.

Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
2 år sedan
Via butik

Angav "systemfel" som anledning att projektorn jag beställt helt plötsligt blev 2000:- dyrare. Trots att jag förbetalt kunde jag inte få den till det angivna priset. Avbröt order och köpte den på annat håll.

Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
3 år sedan

Snabbt, smidigt och pålitligt.

Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
3 år sedan
Via butik

Jag fick en alldeles utmärkt och professionell support av kundsupportern Louise Schultz inför mitt köp av projektor. Köpte en 4K projektor Acer H7850BD som jag är mer än nöjd med.

Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
Redigerades 3 år sedan
Via butik

Har aldrig fått så bra service. Louise är en stjärna!!

Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
3 år sedan
Via butik

Visunext SE service was very efficient and professional. The person who all along took charge of my case was very polite, helpful and also nice. VERY RECOMMENDED!

Gästanvändare
Gästanvändare
Bra
Redigerades 3 år sedan
Via butik

Bra råd och snabb leverans - med express.

Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
3 år sedan
Via butik

Bästa och billigaste frakt, super snabb kundtjänst, trevlig personal.

Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
3 år sedan
Via butik

Blivit rekommenderad speciell projektor och duk, vid korrekt montering - enligt Visunext anvisningar, blir det långt ifrån bra. Visar sig att vi blivit rekommenderade fel projektor trots otaliga mejl och samtal kring detta.

Visunext svarar:2019-11-05
Om det är så att vi har gett dig fel information och det är därför ett fel har uppstått så hjälper vi självklart till att byta ut produkten. Hör av er så hjälper vi till!
Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
3 år sedan
Via butik

Enligt hemsida skulle min projektorlampa komma eft ca-4-5 dagar När det passerat nio dagar mailar jag o frågar varför inte kommer, får svar, försenad... går ett par dagar till o då får ett mail att den inte går o köpa hos dom...! Dålig kommunikation med kund! Hälsn Mats R

Visunext svarar:2019-11-04
Hej Mats! Vi är ledsna att den här informationen inte kom fram tidigare. Anledningen till att du inte fick någon information var att vi inte hade den informationen på grund av ett missförståd. Vi förstår att du är missnöjd och det var tråkigt att vi inte hade någon annan kompatibel lampa att erbjuda just till din projektor. Annars hade jag gärna hjälp till!
Gästanvändare
Gästanvändare
Usel
Redigerades 3 år sedan
Via butik

För kund, besvärliga reklamationer. De följer sina uppsatta rutiner - men påverkar kund negativt och kommer således att välja ett annat företag vid nästa köp. Trevlig kundtjänst dock!

Visunext svarar:2019-08-28
Hej! Det är tråkigt att höra att du inte är nöjd med vårt sätt att hantera reklamationer, tyvärr kan jag inte avgöra om det är så vi hanterar reklamationer eller om det är så att det tyvärr blev krångel med just din beställning utan vidare information. Vi skulle uppskatta om du ville höra av dig till oss med kritiken och ditt fall så ska vi se om vi kan hjälpa till på något sätt eller om vi kan förbättra hur vi jobbar! Med vänliga hälsningar visunext
Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
3 år sedan
Via butik

Mycket seriös hemsida. är väldigt lätt att orientera sig på sidan. bekräftelse nästan omedelbart . får svar nästan otäckt snappt. känns tryckt och säkert , sällsynt i dessa dagar

Gästanvändare
Gästanvändare
Utmärkt
3 år sedan
Via butik

Trevligt kundservice, många modeller på hemsidan, alla information tillgänglig och filtrerbar, och vanligtvis bäst pris i nätet