Snabb leverans och bra förpackat. Priset på varan var billigast i Sverige inklusive frakt!

Jag har handlat på webhallen i cirka 10 år, sedan tiden då butiken låg i en liten lokal på kungsholmen. Mycket har hänt men jag har varit en trogen kund. För småköp, såsom spel, film, kablar, datortillbehör etc är det utmärkt. Men för "större" köp, där man vill ha vettig hjälp vid garantiärenden är jag tveksam att fortsätta handla hos Webhallen. De få gånger jag behövt vända mig till Webhallen för service/garanti-ärenden har det nästan alltid småstrulat. Köpte häromdagen en produkt som var trasig direkt urpackad ur kartongen, gjorde viss felsökning men kunde inte göra något åt felet. Tog tillbaka den till butik och efter 20-30 minuters kö (servicekassorna går alltid trögare än "säljkassorna") får jag besked om att den först ska repareras. Efter en diskussion får jag den utbytt direkt, men hur kan det ens vara en diskussion kring en sådan sak när det uppenbart var fel på produkten redan vid köpet? Samma visa har det varit tidigare med hårddiskar med korrupta sektorer etc som uppenbarligen är felaktiga men där det inte alltid är helt enkelt att bevisa felet. Snål returpolicy där man i princip måste ha en klickande stendöd disk för att det ska accepteras. I korthet, perfekt för att gå förbi efter jobbet för att plocka upp ett nytt spel och liknande. Skulle jag köpa ny tv eller dator vänder jag mig förmodligen någon annanstans för att känna mig säker vid eventuella garantiärenden.

Snabba leveranser! Ofta billiga med studentrabbatt och snabb och smidig support när jag ville ändra en order. Sedan sjabblade de lite med den, men löste det snabbt när jag kontaktade dem, mycket bra! Men varför skickar dom småsaker i stora paket? Jiffybags vore ett alternativ, mer ekonomiskt för dem och mer praktiskt för mig som slipper gå till posten!