TH DigitalShop

Tyvärr måste jag ge bottenbetyg på TH Digital. Beställde en Lenovo Bluetooth Lasermouse. Fungerade riktigt dåligt när jag fick den. Gjorde en returanmälan. Inget händer. Har provat att maila och ringa. Inga svar ingenting.

Fick följande idag: "Vi har tyvärr beslutat att avveckla våran verksamhet på internet. Din order kommer därför makuleras och pengarna återbetalas. Mvh/ www.thdigitalshop.se Fredric Dackmar" Nu är det bara att hoppas att pengarna återbetalas. Synd för tidigare har dom varit riktigt bra att ha att göra med.

Beställde kamera igår ons 10/6. Idag får jag ett mail: "Hej! Vi har beslutat att lägga ner internetverksamheten och kommer tyvärr inte behandla fler ordrar vilket betyder att din makuleras. Pengar betalas tillbaka. Trevlig kväll! Mvh, Tobais Hallman" Men deras hemsida är uppe som vanligt verkar det som. VARNING VARNING! Vill bara påpeka att tidigare har de varit riktigt bra, beställt 2ggr tidigare å fungerat klockrent båda gångerna, snabb mailkontakt osv.

Försökte beställa ett minneskort från denna butik med misslyckande till följd Lade en vara i "kundvagnen" och gick för att skapa ett nytt konto. Vid skapandets slut får jag veta att de ska KONTROLLERA KREDITVÄRDIGHET innan jag ens får ett konto. Har aldrig begärt att få kredit och har aldrig velat ha det. Ville förskottsbetala bara. Mailade dem detta - ge mig gärna ett konto utan kredittrams. En dag senare utan respons från dem prövar jag med inloggningsuppgifterna jag matat in. Hör och häpna - jag KOMMER IN! Så jag beställer varan. Vid betalning väljer jag kreditkort, eftersom jag van av skadan ovan misstänker att butiken körs på nån sorts "autopilot" 24/7/365. (En betalning till bankkonto som antagligen ska kollas av manuellt skulle därmed inte komma fram.) Får bekräftelsemail att beställning gått igenom. Otroligt, ett mail från dem. Desto surare blir jag på kvällen när dessa ord dimper ner i e-mailen: "Hej! Vi har beslutat att lägga ner internetförsäljningen och kommer tyvärr inte hantera din order som makuleras. Inbetalda pengar sätts tillbaka." Waste of time, frågan är var pengarna tar vägen - på kreditkortskontot?

Beställde en vara runt förmiddagstid, fick varan nästkommande dag direkt i brevlådan. Riktigt snabb leverans och snabbt bemötande av deras kundtjänst, även om det tog en del brevväxlingar angående att man inte får dra av en viss procentenhet vid ångerrätt så gav sig butiken efter och jag fick, helt korrekt enligt lag, tillbaka mitt totala belopp 4 dagar efter jag skickade tillbaka den. Jag tänker handla här igen, definitivt!

Helt fantastiskt. De är helt klart värda en stor 10:a. Jag skickade ett mail kl. 21.59 för att avbeställa en order. Fick svar 3 minuter senare, och fick avbeställa ordern. Vi vet alla hur det funkar på de flesta webbshopen. Telefonköer, e-mail som besvaras 12-36 timmar senare. Jag beställer jätte gärna från dem i framtiden. Snyggt jobbat, guys, fler borde lära sig och ta efter er exempel. Hittills är ni unika! Tack!

Beställde ett headset som visade sig ha utgått ur sortimentet. TH digitalshop mailade dock VÄLDIGT snabbt (7 minuter och då var klockan efter 21) och meddelade detta och krånglade inte på några sätt. Verkar mycket seriöst trots att lagersaldot på hemsidan var missvisande i detta fallet. Jag kommer återvända!

Mycket bra bemötande, snabba svar på mailfrågor, leverans som utlovat. Att TH Digitalshop hade lägst pris på min produkt (HTC Touch HD) och gratis leverans gjorde valet enkelt - jag ångrar inget och kan varmt rekommendera andra att handla här! En självklar 10:a!

Kanon butik, snabba svar på mail och bra priser. Fick min produkt tom innan utsatt release datum. Rekommenderas varmt.

Beställde ett minneskort hos TH och fick fel vara, men tack vare oerhört snabb och tillmötesgående service (skickade ett mail där jag anmärkte detta på en fredagkväll, fick svar knappt 15 minuter senare!), butiken skickade ett nytt kort och jag slapp skicka tillbaka det felaktiga. Tack TH! Om bara fler webbutiker begrep hur mycket vi kunder avskyr dessa krångliga retursystem *host* Komplett *host* Som sagt, trots detta lilla missöde kan jag med gott samvete rekommendera TH tack vare deras kanonservice!