Vibrations

UPPDATERAD (SE NEDAN)! Missnöjd. Köpte en demo Plasma-TV i "som ny" skick (två gånger i
telefon upprepades detta) men när TV:n levererades (täckt i damm,
förresten - dåligt intryck) upptäckte vi att det saknades delar till
3D glasögonen, samt att ett par var trasiga. Dessutom märkte vi ett
irriterande surrande ljud, främst vid vita bilder, och hade problem
med ljudet två gånger (plötsligt lät TV:n väldigt konstigt -
återställdes till normalt efter vi stängde av och satte på den igen).
Vi fick även urladdade lithium batterier (senare skickade affären två
nya fast för sent - vi hade då redan köpt dem själva för att prova 3D
glasögonen).

Pga alla dessa problem önskade vi byta modellen mot antingen en annan
demo eller mot en ny (och betala skillnaden). Förfrågan nekades.
Kommunikationen med butiken har varit katastrofal. Bl.a. skrev de i
ett email att priset (13.990) var en fynd eftersom modellen kostade
28.000 när den kom. Vad spelar det för roll hur mycket den kostade då?
Marknadspriset sjunker ju som bekant snabbt, och vid samma tid vi
köpte den var samma modell (ny) till salu för 16.000 i en annan affär,
dvs. endast 2000 kr dyrare.

Efter tre månader är vår TV fortfarande inkomplett och de trasiga
glasögonen har inte ersatts, fast själva TV:n funkar bra trots allt
(som tur är). Ärendet är nu (20110723) i ARNs händer.

UPPDATERING: I augusti (8:de) fick vi äntligen två nya 3D glasögon (vilket är mer än vi begärde) och affären bjöd på ytterligare generös kompensation. Ärendet hos ARN ska återkallas. Detta ändrar slutbetyget från 3 till 8.

Klockren butik!

Kan helt enkelt inte hitta något att klaga på what so ever, iofs har jag inte fått returnera någonting ännu så jag kan inte uttala mig i den fråga nu. Däremot så erbjöd dom utan det minsta krångel helt självmant att ta tillbaka en Nuforce Mobile om jag inte kände mig 100% nöjd med köpet, detta tillsammans med deras engagemang att ringa, googla och jaga information åt mig ang. min produkt (som jag redan köpt) får mig att känna mig riktigt trygg med Vibrations.

Dom har iofs inte postförskott som jag vill ha, å andra sidan spelar det mindre stor roll för mig då jag enkelt kan svänga förbi deras butik i S-holm. Väl i butiken är det en riktigt avslappnad skön miljö där det bla finns dedikerat biorum m.m. Ingen som kom fram och var påträngande och bara ville sälja, sälja, sälja till varje pris, annars totalt ointresserad, som jag bla råkat ut för hos annan "hembio" försäljare här i S-holm.

Man får verkligen kanonhjälp på Vibrations utan att bli styrd åt något håll och utan att bli pressad eller nochalerad det minsta lilla om man inte har planer på att handla och bränna sina pengar på stuts. Ibland vill man ju trots allt bara kolla runt och jämföra produkter utan att stressas av nån otålig försäljare.

Jag önskar denna lilla trevliga butik all framgång och jag kommer själ handla där igen, att dom sen har riktigt fina priser gör ju inte saken direkt sämre.

Lätt en 10:a i betyg.

Toppbetyg! Vibrations håller servicefanan högt! Skickade mail och hade frågor om OPPO BDP-83, fick svar inom ett par timmar. Bestämde mig för att boka en spelare och hämta upp den så snart den åter fanns i deras lager. Fick hela tiden uppdaterad information från Vibrations angående den kommande leveransen - till och med per telefon! Imponerande kundkontakt med andra ord. Leveransinformationen jag fick var dessutom korrekt (vilket är ovanligt i den här branschen) och när spelaren väl dök upp fick jag veta detta på telefon och åkte därefter och plockade upp min kära OPPO. Personalen i deras Solnabutik är inte bara trevlig utan även extremt kunnig. Grymt bra butik! Är mer än nöjd att jag valde att köpa min nya Blu-rayspelare hos dom på Vibrations. Rekommenderas varmt!

Mycket kunnig och trevlig personal. Beställde min Panna TX-P46GA11 där via telefon när dom hade den till fynd pris. Dock så ringde dom upp några timmar senare och sa att det hade blivit en miss att den var slut, men kunde erbjuda mig Demo exet till ett bättre pris.

Dom garanterade att dom hade kontrollerat TV extra noga att det inte fanns något fel på den.
Att köpa Demo ex utan att se varan innan tycker jag är lite osäkert.
Men det fanns inget att påpeka på som lovat förutom att instruktions boken inte fanns med, men den finns på Panasonics hemsida att ladda ner.

Köpte min Samsung LCD-TV från detta företag. Första tv:n jag fick hemskickad var fel modell (ej "nordisk", Samsung borde ha bättre system på deras modellbeteckningar). Då de hade skrivit att tv:n skulle klara digital-tv från både marknät och kabel ringde jag upp och ville returnera tv:n. Inga problem, fick fraktsedel hemskickad och returfrakt betald direkt. Rätt tv skickades utan extra kostnad. Mycket trevligt bemötande och bra serviceanda. Skulle inte tveka att köpa något från dessa igen!