Infosite se

Köpte 1 sats 19" sommar hjul och 1 sats 17" sommar hjul.

Antar att sättet mitt ärende hanterades på tillhör ovanligheten men pga av det gick de miste om minst 2 affärer med tanke på "mun-mot-mun".

+ Väldigt bra priser på däck och fälg

- Väldigt ful hemsida, ser ut som något nån pulat ihop i Windows 98
- När jag fick min order körde jag hem den från bussgods och packade glatt upp den hemma för det var fortfarande ngn vecka kvar till sommarsäsongen. 17" satsen var helt ok, inget att anmärka på. Packade upp 19" satsen och upptäckte att centrumkåporna fattades. Antog att de helt enkelt glömt att återmontera dom efter balansering eftersom jag själv jobbat på däckverkstad i två år och vet att det kan hända så jag mailade.
Fick mail svar där de skrev att dom inte hade några kåpor men beställt nya från fabriken i Kina. Tyckte det var skitdåligt att ens ha ute en icke komplett produkt på hemsida till försäljning särskilt när det rörde sig om ca 15 000kr bara för den satsen. På hemsidan stod det klart och tydligt att alla deras produkter naturligtvis levererades kompletta med bl.a. centrumkåpor i de fallen de ingick! Monterade hjulen och körde runt med fälgarna i över en månad med mina rostiga smörjkoppar blottade i de fina 19" kromfälgarna. Blev förbannad o mailade igen o sa att nu måste jag ha dom för utseende mässigt skulle jag lika gärna kunna åka runt med rostiga plåtfälgar. -Dom är påväg fick jag till svars. Väntade ytterligare några veckor sen mailade jag o skrev att jag ville köra upp til dem personligen och få fälgarna utbytta till ngn annan modell som var komplett under tiden jag var där och påpekade att det var dåligt att jag inte fått denna info innan, i eller efter beställningen, ingen ursäkt och ingen kompensation. Fick efter några dar två satser med fälglås som komp., tack för de två satserna fälglås, nu har jag fyra eftersom jag redan hade två som jag betalade extra för i beställningen.
I mailet skrev han också att jag kunde köpa kåporna så kunde de betala. Tyckte det var drygt och påpekade att jag körde firma bil på veckodagarna och de flesta däck verkstäderna hade stängt på helgerna och att de garanterat inte hade det märket på fälg i utbudet. Ytterligare ngn vecka senare fick jag hem ett paket med kåpor, ÄNTLIGEN tänkte jag. Gick ut till bilen och skulle trycka i dom bara för att upptäcka att de var bra mycket större än hålet! Tillslut tröttnade jag och tog min privata bil till jobbet för att på frukosten och lunchen kunna flänga runt o leta. På den fjärde verkstaden jag besökte hittade kåpor som passade med lite våld och vilja. Mailade scannat kvitto och fick då tillsvars att de minsann inte fick kosta hur mycket som helst, förfan jag fick dom för 250:- och då var det bara för 3 som de hade fåt beställa då jag fick den de hade liggandes gratis. Men visst, de kunde göra ett undantag?!? Fick aldrig någon ursäkt men har minsann 2 satser av utgången modell liggandes någonstans efter över 2 månaders strul.

Haft flera bekanta som har köpt fälgar och däck denna säsongen och minst 2 av dom valde att inte köpa av infosite.se pga av vad som hänt mig och deras hanterande av ärendet.

Kommer ALDRIG beställa produkter för att sammanlagt värde på 30 000kr igen utan åker till en fysik butik eller verkstad enbart för att kunna se produkten på plats innan betalning sker!

- Nu ligger skräpsidan nere, ännu ett minus