Hallbäcks

Definitionen av värdelöst är att lista produkter på sin hemsida som över huvud taget inte existerar i det egna sortimentet. Särskilt inför julen måste vi kunder kunna lita på er men det förtroendet kan man inte ge Hallbäcks! Man kan inte annat än undra hur stor del av sortimentet på hemsidan som i själva verket bara är spöken...? Skänker en tanke till de stackars krakar som julhandlar och drabbas av ert värdelösa system. De som inte har råd att beställa samma prylar en gång till hos annan (seriös) leverantör under tiden ni sitter på pengarna får en jul med mycket luft under granen. Skit får ni och skit ska ni ha, det är snart år 2013 och då ska inte sånt här behöva hända!

en stjärna för bra priser och fri frakt.
en stjärna för snabb mailkontakt.

Beställde en tv på evbetalning, tog 4 dagar innan jag fick kreditansökan på mailen, borde gå fortare.
Sedan ändrade de villkorlen och vad det skulle kosta för avbetalningen än vad jag fick i min orderbekräftelse, efter några mail fram å tebax å jag struntar i prisskilnaden så kommer det fram iaf att tv:n ä slut! hur iriterad blir man då? ber å få en annan liknande modell men då har de bara demoex kvar och som måste packas ner å kan levereras tidigast om några dagar, jag ber å få kompenserat pris för det har dragit ut på det och knövlat samt ett demoex ofta är inställt på show-room läge där inst. är maxade å tv:n ej inkörd med låga inst. som en plasma bör göras för minska risken för inbränning av fosforen. Men icke det blev inget, precis som i forumen som finns här på prisjakt som nån skrev, så fort de känner pengavittring är de hjälpsamma men såfort man tvekar så drar de direkt.

uruselt!!! vänder mig till netonnet som har stort lager, lite dyrare men billig leverans hem till dörren för 299:-

Kanonbutik!
Snabb handläggning av min beställning och bra info via mail, även ett snabbt svar på en fråga som jag hade i samband med köpet.
Beställde en bluray/surroundreciever (Pioneer BDP-51FD & VSX-LX51) och på hemsidan stod det att blurayspelaren var ett demoex, jag var lite tveksam men chansade.
När jag packade upp BD-spelaren fanns inte ett tecken på att den någonsin hade varit uppackad, inte ett fingeravtryck på spelaren (BD-spelaren är rejält blank).
Butiken rekommenderas varmt.

Hej,

Jag la en beställning på en Audio Pro Go (iPodhögtalare/radio) den 11/10/09 i tron på att jag skulle få hem den 4-6 arbetsdagar senare (vilket det stod på hemsidan). Det enda betalningsalternativet var förskottsbetalning via PG vilket kändes OK för mig eftersom leveranstiden bara skulle vara ett par dagar, så jag satte in pengar.

Efter en vecka började jag undra varför varan inte dykt upp och skickade ett mail för att höra efter. Deras kundtjänst svarade då att högtalaren bara var kampanjvara och att det handlade om förbokning av varan och att den skulle levereras i månadsskiftet oktober/november. Detta framgick ingenstans i produktbeskrivningen i webshoppen!

Urklipp från varubeskrivningen:
"Kampanjvara i Oktober/November. Beställ redan nu för att vara säker på leverans!"

Dock har de lagt till "Leverans V.45" nu på sistone, efter mina klagomål.

Vid senare mailkontakt med deras butikschef Mikael så tyckte han inte alls att det var ett konstigt sätt att göra affärer på. Han tyckte det framgick väl att det handlade om en förbokning eftersom "priset var så pressat". Vidare skyllde han på sin leverantör och bad han mig "vänta till V.45 då allting skulle bli frid och fröjd igen" vilket jag sjukt nog har gjort.

Nu är det V.46, och nästan exakt en månad sedan jag beställde och betalade för högtalaren. Jag har alltså legat ute med pengar i en månad utan att få hem den!

Jag avråder ALLA från att handla från deras affär/webshop!

När det gäller bröderna Hallbäcks måste man ha lite skinn på näsan för att stå ut med dem, särskilt charmtrollet Mikael. Vidare måste man ha en stor gnutta humor för att kunna uppfatta vad de säger mellan de sarkastiska kommentarerna.

Det är lite av att gå och köpa soppa av "The Soup Nazi" i TV-serien Seinfeld. Står man bara ut med det så får man den bästa soppan i stan och samma sak gäller för Hallbäcks. De har Sveriges bästa priser, bästa sortiment och mest kompetens. Kom ihåg att de jobbar i en jävla bransch med mycket stor konkurrens och många korkade kunder.

De får högsta betyget av mig.

Urusel garantiservice!
11 juni svarade de på mail (som jag skickade den 9:e juni) att jag skulle skicka min ölmaskin direkt till OBH Nordica. Då jag ställde mig frågande till att jag skulle betala frakten skickade de efter påstötning en fraktsedel.
Ölmaskinen kvitterades ut den 24 juni 2009 och sen har inget hänt!
Har mailat ett flertal gånger men fått till svar att det är semestertider och att jag måste vänta... nu har 6 veckor gått (i Sverige har vi som bekant 4 veckors semester) och jag har fortfarande inte fått tillbaka min ölpump. MIN semester är slut... gissa när man vill ha sin ölmaskin?
Vidarebefordrade ärendet till konsumentvägledare idag.
Skamligt Hallbäcks...
Handla gärna där men ve och fasa ifall det ni köper måste garantiåtgärdas.

Morr...

Fyllde på anlägningen med en Pioneer DVR-LX60D som beställdes och betalades i förskott. Håller med vissa skibenter om att leveranserna inte alltid blir som utlovat utan kommer senare. Så var det med stativen till mina Infinity TSS-1200 högtalare och så blev det mend DVD spelaren. Tror dock inte att man skall skylla Hallbäcks för detta, de kan bara ge kunden den information de får från resp. leverantör. Hitintills har de alltid ställt upp och ring för att stämma av leveranser etc.

Fördelen med att handla i en butik vs. direkt på nätet är att man kan prisförhandla. All utrustning jag köpt på Hallbäcks har jag fått billigare än vad lägsta priset har varit på ex. Prisjakt.

Mvh

//KArathorn