SportAid

Beställde ett handledsskydd den 3 mars och tog det, dum som jag var, på e-faktura, dvs jag betalade i förskott. Jag brukar aldrig göra det men jag fick väl en hjärnblödning i och mer beställningen.
Ännu idag (4 april) har jag inte fått något skydd. Jag kontaktade dom först via deras kontaktformulär men fick aldrig något svar så jag mejlade dom via order-mejlen istället efter drygt 10 dagar och fick svar (12 mars) att skyddet var restnoterat. Att få kontakt med dom via deras kontaktformulär på hemsidan är omöjligt - de svarar inte!
Nu svarar de inte alls på mejl heller, de två adresser jag har (order@sportaid.se och joakim.reinius@sportaid.se). Jag har även ringt men bara kommit till en telefonsvarare, där lämnade jag ett meddelande med telefonnummer men de har inte ringt upp mig.
Eftersom det tagit så lång tid så vill jag häva köpet så att jag kan köpa skyddet i fysisk butik, men eftersom de inte svarar så går det inte. Jag vill inte heller köpa ett skydd innan detta köp hävs eftersom det är höger/vänster-modell på dom.
Det hela känns väldigt skumt och jag antar att jag är blåst på 250 kr + frakt.
Jag skulle inte rekommendera någon att handla här!

KÖP INTE HÄR!

Jag tror att jag blivt lurad på nätet för första gången och avråder starkt från att beställa från denna butik. Jag beställde en vara för snart tre veckor sedan, pengarna drogs direkt och sedan har jag inte fått några varor eller hört något. Jag har skickat mail tre gånger via deras interna mailtjänst på sidan och talat in meddelande på det enda telefonnummer som de dessutom skriver INTE gääller för kunsupportärenden.

Jag kommer polisanmäla dom nästa vecka.

Hyfsat snabb leverans, men otroligt svåra att få kontakt med när något går sönder - svarar inte på mail, svarar inte i telefon, ringer inte tillbaka när man gör som de säger och lämnar namn och telefonnummer på deras telefonsvarare. När man sedan till sist lyckas jaga rätt på dem har de en oerhört trist och misstänksam attityd. Hur recensenten tobbe84 kan ha fått sitt skydd så snabbt är märkligt, eftersom man måste skicka in varorna till dem innan de över huvud taget diskuterar ersättningsprodukter, och därefter tog det 3-4 dagar för mig att (till sist!) få en ny produkt. Nej, nästa gång köper jag av någon som är intresserad av kundvård.