Prisjakt
Naturkompaniet
  • Experter på friluftsliv
  • 2% bonus i vår kundklubb
  • Fri frakt över 495kr
Vinnare 2023 - Årets medvetna butik
2.8OK
2 omdömen
Omdömen äldre än ett år inkluderas inte i snittomdömet.
C
Chris
1 omdöme
Uselen månad sedan

Försökte beställa en lagervara på deras hemsida. Efter en vecka utan att varan skickats hörde jag av mig till support. De svarade efter någon dag att de skulle göra nytt försök. Processen upprepades ytterligare en gång. När de efter ytterligare en vecka inte skickat varan hörde jag av mig till support. De betalade då tillbaka varans belopp. Sammantaget väntade jag strax under en månad på en lagervara. Tyvärr verkar inte Naturkompaniet kunna hantera nätorder baserat på min erfarenhet.

B
Bra service
1 omdöme
Utmärkten månad sedan

Har haft jättebra råd och hjälp hos Naturkompaniet, även när en produkt går sönder. Till exempel en fjällfäven rycksäck som gick sönder gång på gån men Naturkompaniet har fixat en ny varje gång. Dålig från fjällräven, bra från Naturkompaniet.

Gästanvändare
Uselett år sedan

Har bara upplevt strul på onlinehandel dvs. inte fått mina varor. De har inget centrallager utan produkten som finns på hemsidan finns i någon butik. När du har beställt en vara online tex en produkt som är prisnedsatt har du ingen garanti förrän personalen på den aktuella butiken har bokat den till dig. råkar dom glömma eller annat strul kan det ta flera dagar innan du får någon återkoppling. Oftast får du själv kontakta dem. + Fysiska butikerna är trevliga - Deras upplägg för online handel upplever jag är dålig, verkar som det är dålig koll. - Strular dom till det och du missar din vara pga deras slarv får du inte någon likvärdig vara utan bara ett beklagande från deras sida.

Gästanvändare
Utmärktett år sedan

Butiken i Sickla är topp notch. Alltid service-minded och kunniga!

Gästanvändare
Bra2 år sedan

Bra! Leverans som utlovad. Ganska snabb hantering av returer.

N
Nokiron
27 omdömen
Utmärkt2 år sedan

Fick mycket bra hjälp i fysisk butik. Hjälpsam och kunnig personal. Nöjd med de köp jag gjort.

p
pt96hni
29 omdömen
Utmärkt2 år sedan

Har beställt online och varit i butik och inga problem alls.

Gästanvändare
Utmärkt2 år sedan

Kunnig och trevlig personal. Butikerna har precis som alla butiker begränsat utbud, men fördel att man även skickar varor mellan butiker vid behov.

W
Wader01
5 omdömen
Dålig3 år sedan

Otroligt dåligt lager i butikerna. Det som finns, finns på nätet och det är inte mkt. Prövade att beställa en jacka för 48 timmar sedan och har inte hört ett ljud ifrån dom. Normalt när man beställer på nätet så får man inom 24 timmar en notis om att varan är packad och ivägskickad men inte ett ljud från Naturkompaniet. Här behövs en klar förbättring.

Gästanvändare
UselRedigerades 3 år sedan

Var inne i butik och fick knappt någon hjälp. Kändes som personalen tyckte det var jobbigt att jag var där. Köpte vid ett annat tillfälle ett tält för över 5000 kr (som jag fick ringa dem flera gånger för att de skulle skicka). Nu när jag försöker få tag på tillbehör mindre än ett år senare har de det inte märket kvar och vägrar ta hem delar. Skyller på att de tog in det på prov, något det inte informerades om vid köptillfället. Under all kritik. Kommer aldrig att handla på Naturkompaniet igen.

Om butiken

Naturkompaniet

Butiken finns i Sverige. Priserna visas i SEK på butikens sida.

Betalningsalternativ

KlarnaVisaMasterCard
  • Direktbetalning
  • Faktura
  • Kortbetalning
  • Avbetalning
  • Betalning via telefonräkning
  • Bitcoin
  • Förskottsbetalning
  • Postförskott
  • SMS-betalning

Kundtjänst

0

Erbjuder telefonsupport. Se butikens hemsida för mer information.

www.naturkompaniet.se

Bolagsinformation

Fullständigt firmanamn: Naturkompaniet AB

Organisationsnr: 556433-7037

Information hos allabolag.se