fotofyndet

Hej
Jag beklagar att vi missförstod varandra när det gäller vår policy om vad vi ersätter och inte. Om man kan härleda en skada på en kamera till ett tillverkningsfel på en av våra produkter så ska man kontakta oss så att vi tillsammans kan reda ut det. Självklart kommer vi att tillsammans med tillverkaren ersätta skador som våra produkter har orsakat.

När det däremot gäller produkter som har monterats på ett felaktigt eller tveksamt sätt så är det tyvärr så att det är omöjligt för oss att stå för sådana skador, likaväl som det är omöjligt för kamerafabrikanterna att ersätta sådana skador. Det är helt enkelt inget vi kan påverka i tillräcklig utsträckning för att kunna ersätta det.

I ditt fall uppstod inget fel på kameran och vi ersatte dig för kostnaden för batteriet. Hittills under de 7 år vi drivit webbutiken har vi aldrig fått något ersättningskrav på några skador på en kamera och jag är övertygad om att det kommer att vara så även framgent.

Med vänlig hälsning
Fotofyndet.se
Christer Hägglund