Oslagbara priser
Flera betalningssätt
Brett sortiment
Hemsida:

http://www.dackonline.se

Butiken finns utanför Sverige. Butiken har dock hemsida och support på svenska. Dessutom listas priserna i svenska kronor.

Betalningsalternativ:

Kortbetalning
Postförskott
Direktbetalning
Faktura
Avbetalning
Förskottsbetalning
PayPal

Är något felaktigt, Tipsa oss gärna här!

Företaget har inte aktiverat visningen av utökad företagsinformation
Detaljerad information Däckonline har fått betyget (9.17)
  •  
    Klicka på en stjärna för att sätta ditt betyg
Sortera efter:
  • Ganska bra
    Snabb leverans och allt var bra bortsett från att leveransen kom hem utan att det var informerat om det, jag hade hoppats på en avi och hämtning på utlämningsställe. Eftersom mitt utlämningsställe också är en matvaruaffär (Coop) får dom inte förvara gummi där. Alternativet var att boka en ny utkörning nån gång mellan 8-17, eller att jag skulle åka till Västerås för utlämning. Jag föreslog att lämna till en granne och det gick bra.
    En av anledningarna till att jag handlade här var just att jag kunde hämta det på utlämningsställe och slippa sitta hemma 8-17 och vänta på leveransen. Nu var det inte så, så jag vet inte om jag kommer handla fler gånger här...
    18 dagar sedan
  • Dålig
    Det positiva:
    + Relativt billiga.

    Det negativa:
    - Först och främst var leveransen avsevärt försenad, ett ganska stort problem om man förväntar sig ett par däck i tid till vinter/sommaromställningen.
    - Långsam och inflexibel kundservice. Och svenska tycks inte vara deras förstaspråk, så det känns inte som man blir riktigt hörd. Ett av mina däck "kalvade" redan efter 150 mil, men det tog de inget ansvar för trots uppenbart fabrikationsfel då de inhandlades för mer än 2 år sedan. Det står dem förvisso fritt att analfixerat tolka sina villkor och neka reklamation i detta fall, men det skapar ingen kundlojalitet. Att de dessutom gått och höjt priset (underligt nog PRECIS efter jag lämnat in min reklamation) på det däck som jag nu måste köpa nytt med mer än det dubbla gör ju inte saken bättre.

    Summa sumarum:
    = Välj din lokala däckfirma så får du garanterat större flexibilitet och allmänt bättre mottagande i kundservicen.
    24 dagar sedan
  • Utmärkt
    Däckonline känns lite som standarden på marknaden. Bra priser och bra upplägg med montörer. Jag undrar varför det inte finns flera butiker i samma anda. Konkurrens är bra, men just nu finns inga riktigt bra konkurrenter till Däckonline.

    Ska jag gnälla på något så är det förklaringarna till de olika däcktyperna. Förklaringarna följer inte en standard utan är mest däckfabrikörens egen reklam. Ibland kan också till synes identiska däck (DVS även samma hastighetsklassning och lager) ha olika EU märkningar och priser. En bra förklaring borde vara på sin plats. Det måste ju skilja något mellan däcken.
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Beställde sommardäck åt en släkting. Däcken kom snabbt och var 1ooo kr billigare än hos den lokala däckfirman.
    1 mån sedan
  • Usel
    Hej

    Saknar ni problem hemma köp däck här då blir lite mera grått hår.
    Har du tur och får fina och rätt däck så allt är OK men om du får däck som du är inte nöjd/feltillverkning då är du körd.
    Det finns ingen service. På företaget finns bara 4 säljare. Det innebär att du ska reklamera däck till säljaren och de skiter i dig helt. Jag fick ringa Continental Sverige men de påpekar att de inte vill något att göra med Dackonline och tar inte deras reklamationer. Enligt Continental gör Dackonline alltt för att få så billiga däck som möjligt och då kan det helt fel. Om jag har köpt på vilken annan verkstad som helst i Sverige skulle Continental hjälpt mig men inte om man köper hos de.
    5 mån sedan ( Uppdaterat: 1 mån sedan )
  • Perfekt
    Bra pris och färska däck. Snabb leverans.
    Köpte Michelin PS3 245/40-18.
    1 mån sedan
  • Perfekt
    x
    1 mån sedan
  • Utmärkt
    Fungerar perfekt. Bra pris och leverans till dörren inom en vecka! Rekommenderas!
    1 mån sedan
  • Perfekt
    Snabb leverans och bra suport! Dock blev det problem med posten som vanligt vilket ledde till att däcken låg där och skräpade i två veckor för att de varken körde ut däcken som de skulle göra eller ens hörde av sig via telefon eller avi. Helt otroligt!
    6 mån sedan
  • Mycket bra
    Bra priser och relativt snabb leverans! Mkt bra!
    6 mån sedan
  • Usel
    Allt funkade fint tills ett av däcken gick sönder efter mindre en än dag. Deras däckmonteringsfirma kunde inte hitta något som tydde på att jag råkat ut för punktering på grund av att jag kört på något. Jag reklamerade och fick utbytesdäck ganska snabbt med förbehållet att de anser sig ha rätt att ta betalt för det trasiga däcket ändå?

    Min reklamation har blivit avslagen utan förklaring. De hänvisar till ett brev på Tyska, från den Tyska däcktillverkaren men jag kan inte läsa Tyska. Man kan undra om brevet skulle varit på Kinesiska om jag köpt ett Kinesikt däck av dom?

    I skrivande stund har jag bestridt deras krav på betalning och kräver en rimlig förklaring på vad som hänt och varför däcket gått sönder. Jag kräver också att få den förklaringen på Svenska för det har jag rätt till enligt min kommuns konsumentrådgivning.

    Jag kan förstå att de får höga betyg här och det får de när allt går enligt plan men alla som ger dåliga betyg har det gemensamt att vi alla haft en tvist och då slutar deras system att fungera som det verkar.

    Sen gillar jag inte heller att de försöker skjuta problemet ifrån sig och ber mig kontakta den Tyska däcktillverkaren. Det är väl ändå inte mitt jobb? Jag har ju köpt däcket av däckonline.se.

    Vi får se vad det här slutar men som vanlig liten konsumet mot den gigantiskt stora däckåterförsäljaren känner man sig liten och rättslös.

    Som ni förstår är jag inte nöjd alls. Det har tagit en massa tid och det kommer sannolikt att kosta mer till slut än om jag från början vänt mig till en seriös däckåterförsäljare.

    Ps. vi får se om jag också får deras standard kommentar på detta inlägget
    6 mån sedan
  • Bäste kund

    Tack för ditt meddelande.

    Vi beklagar att din reklamation avslogs av tillverkaren. För att vi ska kunna erbjuda dig mer information, ber vi dig att underrätta oss ordernumret RD.

    Tack för din förståelse och ditt samarbete.

  • Usel
    Skandal.
    Efter 3 dagar och många mail och telefon så kan dom inte svara om dom kan leverera 205/55 R16 94T som är vanlig storlek.
    Nu försöker jag makullera ordern via telefon och mail men får ingen bekräftelse via mail som dom lovat
    7 mån sedan
  • Vi är ledsna över att ditt inköp hos oss inte varit till din tillfredställelse. Vi ber om ursäkt för de problem som har uppst%u01FBtt. Eftersom vi är m%u01FBna om att du ska vara nöjd vill vi gärna klara upp situationen s%u01FB snabbt som möjligt till din tillfredställelse.

    Var vänlig ta kontakt med oss p%u01FB följande emailadress eller telefonnummer:
    email: klagomål@delti.com, telefon: 0046 852 500 608

    Tack för hjälpen!

  • Perfekt
    Bäst priser, däcken kom efter 4 dagar, bara bra!
    7 mån sedan
  • Bra
    Bra priser och snabba leveranser.

    Har dock fått erfara att det är struligt när något blir fel såsom om paket försvinner eller vara är skadad.

    Det är lite onödigt krångel, mest för att de ej är baserade i Sverige. Det tar tid, men löser sig.
    7 mån sedan
  • Perfekt
    här blir det bara positivt !
    högsta beröm till SUPPORTEN som var snabb och fixade när jag klarade av att beställa fel.
    fungerade riktigt bra med e-mail.
    8 mån sedan
  • Perfekt
    Inget att klaga på, fungerade perfekt tillsammans med monteringsstället i Eskilstuna.
    8 mån sedan
  • Dålig
    Väldigt lätt att beställa, men uppenbarligen helt omöjligt att betala med kort. Betalade med Mastercard, ordern "gick igenom"...Får senare ett mail om att ordern måste förskottsbetalas, och att pengarna inte alls reserverades på kortet. NÄHÄ? Jag är inte intresserad av att utföra ännu en betalningstransaktion via internet i förskott. Det är år 2012, kortbetalning över internet är en j*vla självklarhet och ska bara fungera.

    Beställde däck på en annan webfirma till snarlika priser helt krångelfritt - väl mött däckonline!
    9 mån sedan
  • Vi är ledsna över att ditt inköp hos oss inte varit till din tillfredställelse.
    Vi ber om ursäkt för de problem som har uppst%u01FBtt.
    Eftersom vi är m%u01FBna om att du ska vara nöjd vill vi gärna klara upp situationen s%u01FB snabbt som möjligt till din tillfredställelse.

    Var vänlig ta kontakt med oss p%u01FB följande emailadress eller telefonnummer:
    email: klagomål@delti.com, telefon: 0046 852 500 608

    Tack för hjälpen!

  • Usel
    Min upplevelse av köpet hos Däckonline:
    Inhandlade 4 st Nokian Hakka V friktionsdäck, för ca 1½ år sedan. Beställde direkt till en ansluten monteringsverkstad utanför Tidaholm. Efter monteringen framkom att "fel monteringspris" angivits på Däckonlines hemsida. Det hela slutade med att däck+montering kostade lika mycket, som om jag köpt hos någon av de stora fysiska återförsäljarna/montörerna (Euromaster, Vianor, etc). Vitsen med krångligt nätköp var m.a.o borta direkt. Men det värsta kom ungefär ett år senare, när jag åkte till auktoriserad däckverkstad för att byta ett av däcken. De upplyste mig där om, att mina "Nokiandäck" i själva verket var Rysktillverkade, för den Ryska marknaden. Ingen hos Däckonline hade haft den goda smaken att informera mig om detta, eftersom jag då naturligtvis ALDRIG köpt däcken hos dem! På däckverkstaden hyste de ingen förhoppning om att en polisanmälan skulle göra någon skillnad, eftersom däcken trots allt var av märket Nokian. Däremot påpekade de att det gränsar till kriminellt, att sälja däck som ej är avsedda för Europa, till mig som bor i Sverige. En annan sak vore ju om de tydligt angett detta på hemsidan. Det gör de (naturligtvis) inte. Var & en handlar självfallet där de vill, men JAG handlar ALDRIG MER hos detta skumraskföretag! Man får vad man betalar för...
    9 mån sedan
  • Vi är ledsna över att ditt inköp hos oss inte varit till din tillfredställelse.
    Vi ber om ursäkt för de problem som har uppst?tt.
    Eftersom vi är m?na om att du ska vara nöjd vill vi gärna klara upp situationen s? snabbt som möjligt till din tillfredställelse.
    Var vänlig ta kontakt med oss p? följande emailadress eller telefonnummer:
    email: klagomål@delti.com, telefon: 0046 852 500 608
    Tack för hjälpen!

  • Ganska dålig
    Köpte sommardäck i veckan som gick. Snabb och smidig leverans samt ett bra pris. Baserat enbart på detta skulle dom fått nästan full pott, men sen kommer vi till det negativa.

    Omdömena om deras monteringspartners är selektiv, dvs vi kan endast läsa de goda omdömena. De dåliga, inklusive mitt eget syns ej.

    Har också haft en del kontakt med Däckonlines kundtjänst om ett annat problem i samband med köpet, men antingen forstod dom inte vad jag frågade om eller så ville dom inte förstå. I vilket fall som helst så var det som att tala med en vägg.

    Jag gick iaf back på denna affär, efter en hel del strul så slutade notan för strulet på på mer än vad jag betalade för däcken.

    Ett tips till andra som råkar ut för problem, ring till däcktillverkaren och snacka er fram till nån som vet nåt och be om en rekommendation på en däcksverkstad som dom vet har den utrustning som behövs för att mäta upp fel på däck. Det gjorde jag och fick mina problem lösta.
    1 år sedan ( Uppdaterat: 10 mån sedan )
  • Vi är ledsna över att ditt inköp hos oss inte varit till din tillfredställelse.
    Vi ber om ursäkt för de problem som har uppst?tt.
    Eftersom vi är m?na om att du ska vara nöjd vill vi gärna klara upp situationen s? snabbt som möjligt till din tillfredställelse.
    Var vänlig ta kontakt med oss p? följande emailadress eller telefonnummer:
    email: klagomål@delti.com, telefon: 0046 852 500 608
    Tack för hjälpen!

  • Utmärkt
    Snabb leverans! Inga problem!
    10 mån sedan
  • Perfekt
    Däckonline levererar varje gång!
    10 mån sedan
  • Perfekt
    Mycket nöjd,snabb leverans,mycket bra monteringspartner
    Ruba Gummi AB,Östansjö
    11 mån sedan
  • Perfekt
    Bra hemsida. Snabba svar och snabb leverans.
    11 mån sedan
  • 2012-05-20 - Ett år sedan. Omdömen innan denna tid räknas inte med i butikens betyg.

  • Dålig
    Var ute och letade efter nya sommardäck till bilen. På däckonline hade man ett förmånligt pris på de däck jag var intresserad av.
    Lade en beställning den 4/5 och fick ett bekräftelsemejl den 7/5 att däcken hade skickats, mottog också två DPD-kollinr.

    Den 11/5 anlände däcken till den monteringsverkstad jag valt. Snabb leverans tänkte jag.. Väl framme hos monteringsverkstan sa dom att bara ett par däck hade anlänt och att de andra borde komma några dagar senare.

    16/5 ringde jag tillbaka till verkstan där jag fick till mig att det andra paret inte hade kommit. Smått irriterad ringde jag upp däckonline där hon som svarade skulle skicka en förfrågan till lagret vart mitt andra par däck hade tagit vägen, jag skulle sedan få ett mejl som svar. Några timmar senare får jag ett mejl där det står att min order har blivit annullerad och dom skriver inget om att jag får pengar tillbaka eller nya däck..
    Samtal nr2 till däckonline: får prata med en annan på kundtjänst som kollar upp ordern åt mig. Tyvärr har ordern blivit annullerad svarade hon (fick ingen anledning till varför). Jag frågade: vad händer nu? Ska jag åka runt på två däck eller får jag pengarna tillbaka? Hon svarade att en ny beställning hade lagts. Frågade henne om varför jag inte fått ett mejl om detta och om hon tyckte att det är skäligt att jag som kund ska behöva vänta i tre veckor på däck. Hon svarade bara med att detta kan hända ibland..

    Tycker att jag som kund borde fått mer information om vad som händer av däckonline. Ska man som kund behöva ringa upp och fråga vart varorna tagit vägen och vänta i tre veckor på däck? Såhär i efterhand hade jag hellre valt att köpa däck från en fast affär och betalt de extra hundralapparna.
    1 år sedan
  • Bästa Kund,

    vi beklagar att du har haft problem med leveransen. Det var på grund av
    förseningar som vi hade på grund av leveransfirman. Vi annullerade ordern
    men gjorde en ny på 2 nya däck som skulle ha skickats till dig.
    Vi tackar för dina upplysningar, som kund, för att vi försöker förbättra
    våra tjänster helatiden.

    Med vänlig hälsning
    Team dackonline.se

  • Mycket bra
    Stort utbud! Något krånglig hemsida med nästan FÖR stort utbud. Ganska lite info om däcken.

    Betalade med kort - drogs först vid leverans. Leveransen tog en stund, men det spelar mindre roll så länge allt kommer fram korrekt, vilket det gjorde - direkt till monteringsverkstan. Smidigt! Bokade tid med monteringsverkstan inom några dagar utan problem. Sparade nog några hundralappar per däck på detta.

    Däcken var bara 8 veckor gamla - det tackar vi för! :-)
    1 år sedan
  • Usel
    Hemsidan fungerar bra och beställningen av kompletta hjul den 19/4 gick smärtfritt, men där slutar den trevliga upplevelsen av Däckonline för min del.
    Leveransen är under all kritik fick själv ta mej till posten den 27/4 och hjälpa till att leta fram hjulen, vi fann tre stycken.
    Fick använda den personliga tjänsten som Posten föredömligt ger för att få fram kollinummer för två av de fyra hjulen jag beställde.
    Hade ett kollinummer från Däckonline, borde ges kollinummer för samtliga kollin kan man tycka.
    Ett hjul saknades så det efterlystes av Posten Logistik och samtidigt som det fjärde hjulet söktes så skickade jag en förfrågan till Däckonline och fick som svar att det aldrig hade skickats något fjärde hjul men att det skulle ske.
    Fick sedan en orderbekräftelse om att det hade beställts samt att lovad leverans kommer att bli måndag 7/5, men det återstår att se.
    Jag fick orderbekräftelsen den 27/4 och PDP har inte fått in det ännu i sitt paketsystem.
    Och oavsett om Däckkrängarbolaget lyckas skaka fram ett hjul eller inte, så kommer jag nog att fundera två gånger minst innan jag köper någonting från dem igen.
    1 år sedan
  • Bäste kund,

    Det var väldigt tråkig att vi hade skickat bara 3 däck till dig.
    Det var inte meningen och vi ber så mycket om ursäkt för de olägenheter som
    denna olyckliga leverans har medfört med sig.

    Vi försöker göra vårt bästa för att du ska få det sista däcket så fort så
    möjligt.

    Vi skulle vilja försäkra dig att sådana fall sällan inträffas.

    Varje kund är viktigt för oss och vi skulle inte vilja förlora dig som kund.
    Vi hoppas att du ger oss chansen att förbättra din åsikt om våra tjänster
    och du ska fortsätta att handla hos oss.

    Team dackonline.se

  • Utmärkt
    Bra pris och snabb leverans, beställde däcken på skärtorsdagskvällen och onsdag efter påsk kom däcken till verkstaden.

    Drar dock av en stjärna för att webbsidan bitvis känns lite rörig och inkonsekvent (om jag väljer att söka däck från endast ett märk vill jag att bara det märket dyker upp, inte det märket och en massa okända lågprisdäck).

    Kommer med stor sannolikhet att handla där igen.
    1 år sedan
  • Usel
    Beställde 2 st däck, Däckonline skickade 6st!

    Jag hade ett h-vete att skicka tillbaks de extra däcken. Blev bland annat hotat med inkasso från kundtjänst. Slutade med att jag fick vara ledig från jobbet för att kunna lämna däcken till transportfirman.

    Detta utan kompensation från Däckonline även fast de erkänt att det var de som gjort fel. Till slut fick jag nog och stannade jag hemma för att bli av med problemet. Klagade i de officiella kanalerna fick inget svar, har inte fått någon slutavstämmning eller tack för att jag löste deras problem efter de extra däcken blivit återlämnade trots att jag personligen förlorat pengar för att lösa deras problem.

    Kan skriva en uppsats om detta.

    Aldrig mer Däckonline!
    1 år sedan
  • Bäste kund,

    Vi beklagar verkligen att det har hänt ett sådant strul med leveransen.

    Du hade beställt 4 däck och av misstag skickade vi 6 däck.

    Vi bad dig att vägra ta emot 2 däck eftersom du bara beställde 4.

    Fraktföretaget returnerar utan kostnader och utan några problemoönskade
    varorna.

    Man har dessutom rätt till att behålla de extra däcken men då bör man
    betala dem och då brukar vi utfärda en faktura.
    Faktura är inte ett hot medel. Den är ett handel medel.

    Vi tackar i efterhand för dina ansträngningar och för ditt samarbete.
    Så fort däcken är tillbaka meddelar vi dig om du önskar så.

    Vi ber om ursäkt för dessa missförstånd och vi kan säkra dig att hela
    händelsen var inte menat.

    Vi strävar efter att erbjuda goda varor och goda tjänster för våra kunder
    och vårt mål är att nöja alla våra kunder och att de ska uppleva nöje
    genom att handla hos oss.

    Varje kund är viktig för oss och vi skulle inte vilja förlora dig som kund.

    Vi hoppas att du ger oss chansen att förbättra din åsikt om våra
    tjänster och du ska fortsätta att handla hos oss.

    Team dackonline.se

  • Bra
    Däckpriset var ok och frakten till däckfirman verkade fungera som det skulle.
    Dock tycker jag att omdömmen från kunder ang. monteringsstationer verkar vara lite sellektiv.
    Arbetet som den den monteringspartner utförde som jag anlitade var under all kritik och enligt rejta.se är jag inte ensam om att tycka så. Men negativa synpunkter verkar inte synas i omdömme på www.dackonline.se.
    1 år sedan
  • Bäste kund,

    Vi är glada att höra att du är nöjd med våra utförda tjänster.

    Vi beklagar däremot att montering stationen inte var kund inriktad.
    Du har möjlighet att skriva dina åsikter om monteringstationen i samband med
    en order.

    Positiva eller negativa synpunkter blir alla samlade i varje verkstads
    konto. Enligt kundernas kommentarer brukar våra samarbets partner få poäng.

    Var snäll och meddela oss ordernumret och vi kommer att kontakta
    monteringstationen

    email: klagomål@delti.com,
    telefon: 0046 852 500 608

    Tack för hjälpen!
    Team dackonline.se

  • Perfekt
    Köpt däck här 4gånger under min aktiva period som förare.
    Billiga och snabba på att leverera. Posten har alltid kört ut dem och ställt dem innanför mina grindar till huset om jag inte varit hemma.

    Jag kan rekommendera dackonline.
    1 år sedan
  • Ganska dålig
    + Bra priser (om man bortser från extrakostnaderna som fraktstrulet orsakar)
    + Bra leveranstid, ca 1-2 veckor.

    - Hemleverans, de har inte avtalat med fraktfirmorna att de skall avisera leveransen i förväg. Den uppskattade leveransdagen kan diffa på flera dagar. I mitt fall så hade de inte ens tryckt mitt telefonnummer på paketen så fraktfirmorna ansträngde sig extra och slog upp mitt nummer på Eniro, problemet var att de hittade min sons mobilnummer...

    - Räkna med att ordern splittas på flera del-leveranser dvs dina 4 däck kan om du har otur levereras vid 4 olika tillfällen och i värsta fall av 4 olika fraktfirmor.... I mitt fall så beställde jag 14 däck dessa levererades vi 7 olika tillfällen av 2 olika fraktfirmor...

    Skulle kunna skriva en uppsats om strulet... men nu har jag till slut fått däcken.
    1 år sedan
  • Vi är ledsna över att ditt inköp hos oss inte varit till din tillfredställelse.
    Vi ber om ursäkt för de problem som har uppst%u01FBtt.
    Eftersom vi är m%u01FBna om att du ska vara nöjd vill vi gärna klara upp situationen s%u01FB snabbt som möjligt till din tillfredställelse.
    Var vänlig ta kontakt med oss p%u01FB följande emailadress eller telefonnummer:
    email: klagomål@delti.com, telefon: 0046 852 500 608
    Tack för hjälpen!

    Team dackonline.se

  • Perfekt
    Däckonline har väldigt bra priser på högkvalitativa däck, hysat snabb leverans och samarbete med många lokala däckmonterare. Har inte haft några problem, rekommenderas!
    1 år sedan
  • Mycket bra
    6 mån sedan
  • Utmärkt
    1 år sedan