Lysman

Beställde diverse lågenergilampor, varav samtliga skulle finnas i lager.
4 dagar senare hade inget hänt och jag mailade supporten för att kolla vad som stod på, varpå jag blev upplyst om att en av lamporna var restade och skulle inkomma nästkommande vecka.
Om jag var villig att vänta så skulle de rabattera ordern med 20 %.
Jag tyckte detta var ok; misstag händer och de var villiga att kompensera för det.

Veckan efteråt hände ingenting.
Jag väntade ytterligare en vecka och kollade vad som stod på; inget svar från supporten.
Jag skickar ytterligare ett irriterat mail, och efter någon dag får jag till svar att man tagit bort 5 av de lampor jag beställt eftersom de inte fanns i lager (inte samma lampa som nämdes i första mailet) och att de nu skickat resten av ordern. Samtliga lampor har under hela tiden (3 veckor) haft statusen "I lager".

Jag tycker att informationen från kundservice/information om lagerstatus har varit fullkomligt undermålig och kommer aldrig mera lägga en order hos Lysman. Dagen efteråt lade jag en beställning på resterande 5 lampor hos Clas Ohlson. De damp ned i brevlådan 2 dagar senare, precis som det bör gå till...

Lysmans uppgifter om att varor finns i lager är inte korrekta. Det tog 11 dagar från beställning tills dess att paketet fanns att hämta. Per telefon bekräftades att en av varorna "i lager" inte fanns i lager. Den restnoterade lampan kvarstod under den närmaste vänteveckan som varande "i lager".

Nu försöker jag få returnera en av de 7 beställda LED-lamporna. Den gick sönder efter 5-10 minuter.

Egentligen inget fel på dom.

Men blev lite besviken att det tog över två veckor att få hem min beställning, trots att allt fanns i lager.

Sen har jag hittat många av lamporna jag köpte mycket billigare hos andra fysiska butiker efteråt.
Men där får jag ju skylla mig själv...