Prisjakt

voltsam

Medlem sen 2018-01-07
1
Bidrag
0
Hjälpsamröster
TPstore
Utmärkt
(3)
Utmärkt
10 månader sedan
Makalös service! Saker och ting kan gå fel och i mitt fall hade fel postnummer angetts av webshoppen så paketet kom till fel utlämningsställe och jag fick en omväg på flera mil. Men det är inte att fel uppstår som egentligen avgör upplevelsen, för det är synnerligen mänskligt att fela, det är hur man hanterar dessa fel. Här utmärker sig TPstore på ett synnerligen positivt sätt. Efter att ha meddelat butiken fadäsen ovan så ringde dom upp mig samma dag och meddelade att dom strök fakturan på drygt 250:- i sin helhet som kompensation. Dessutom hade dom t.o.m. skickat tre mobilladdare när jag hade beställt en , dvs en extra utan att ta betalt för denna. Detta för att dom hade tre på lagret och dom tänkte att jag kunde få resten av vad dom hade. Det hela slutade med att jag fick tre när jag beställt två utan att jag behövde betala för dom. Min resa på några mil med bilen gjorde helt plötsligt ingenting och jag är fortfarande en mycket nöjd kund. SNYGGT!