Beställde en manual till ett NES spel från KaptenKrok för kanske ett år sen. Började med att det aldrig kom någon manual, väntade 2 veckor på det innan jag hörde av mig och ifrågasatte om det verkligen skickats någon manual. Det skulle det gjort och kunde vara så att den kommit bort i posten, skulle skickas en ny manual som fanns hemma så fick man hoppas på att den kommer fram som den ska. Väntade ytterligare ett par veckor och ingen manual kom, påtalade detta och det konstaterade att dom inte hade några fler manualer att tillgå, såg bara utvägen om att skicka tillbaka betalade pengar då varan inte kunnat levereras. Dom bad mig skicka bankdetaljerna så skulle dom ombesörja returen av betalning. Men även där fallerade det efter att ha väntat ett tag och kontrollerat om det dykt in några pengar. Mailade igen och frågade hur det gick men svar uteblev. Till slut gav jag upp då man inte fick någon respons från KaptenKrok. I slutändan handlade det inte om så mycket pengar utan mer upplevelsen av hela affären. Mycket märkligt att denna manual kommit bort i posten 2 ggr då det inte varit så mycket annan post som någonsin kommit bort när man beställt från ett företag inrikes. Möjligt det är det men inte så sannolikt. Sen att bara sluta svara på mail eller kanske mailet kom bort sig med i slutändan gjorde inte upplevelsen bättre. Kan inte rekommendera att handla från denna säljare/butik. Är ett litet lott om man får grejerna eller när man får dom och servicen är väl sådär.