Leverans som utlovad. Allt i sin ordning.
Bra! Leverans som utlovad. Ganska snabb hantering av returer.
Fyra arbetsdagar har gått och inget paket har skickats iväg. Inte heller någon info om försening "mailledes", vilket är det som utlovas under "köpvillkor". Vid ett tidigare köp fick jag fel vara och ingen har svarat på mitt mejl ang detta.
Det tar ca 2 arbetsdagar innan varan skickas. Annars helt okej.
Leveranstiden är lite seg men alltid ett trevligt och snabbt bemötande från kundtjänsten.
2016: Ibland är de snabba (paketet landar i brevlådan dagen efter) ibland inte (kan ta 3-4 arbetsdagar). Uppdatering 2019: Det har nu hänt mig fyra gånger i rad att en produkt syns som tillgänglig, men efter att beställningen har lagts så kommer det ett mejl med "tyvärr är produkten slut" (ungefär), fast den syns på hemsidan och KAN köpas på nytt, - samma dag, dagen efter och veckan efter, etc. Med samma resultat, naturligtvis (annulerad beställning). Har informerat Kicks om problemet varje gång, men problemet har inte åtgärdats... Har nu flyttat till andra butiker.
Smidig och pålitlig butik. Varan var inte i lager, vilket stod tydligt på hemsidan, men den kom inom den angivna tidsramen.
Handlade hos FashionGirls via Elgigantens Marketplace. Produkten kom efter flera dagar, i trasig kartong (pga. dåligt emballage). Ingen retursedel, inga köpvillkor bifogade. Inte heller någon manual. Bad dem skicka manualen, men ingenting har kommit efter två veckor. Otrevligt bemötande av kundstjänsten (och inga hälsningsfraser).