EwStew

Medlem sen 2014-09-10
3
Bidrag
7
Hjälpsamröster
Apotek Hjärtat
Dålig
(500+)
Usel
3 år sedan

Är helt beroende av mina läkemedel för att vardagen ska flyta på. När jag la min beställning stod det att leverans var att vänta efter 1-3 dagar, och skulle beställningen bli fördröjd skulle jag som kund bli informerad om detta via SMS. Dag 4 ringer jag för att se efter varför jag inget hört från er. Det visar sig då att paketet packas "as we speak", pga att ett av de läkemedel jag beställt inte fanns på lagret då jag gjorde beställningen ( vilket inte framgick på nätet, för då hade jag givetvis vänt mig till ett annat apotek) men att paketet antagligen kommer finnas att hämta på mitt apotek dagen därpå. Jag har trots detta inte fått ett endaste litet SMS om någon försening. Hade jag inte ringt hade jag alltså aldrig fått reda på att paketet var försenat, vilket försatt mig i en väldigt obehaglig situation, rent medicinskt. Eftermiddag dag 5 finns så paketet att hämta, så den väldigt obehagliga situationen uteblev och blev istället bara ganska obehaglig. Som ni förstår är jag inte längre särskilt positivt inställd till er, era nättjänster, kundtjänst, kommunikationsförmåga eller något som har med min hälsa att göra, vilket drar ner betyget rätt rejält med tanke på att ni utger er för att vara ett apotek.

Svensk Hälsokost
Utmärkt
(500+)
Utmärkt
Redigerades 7 år sedan

Bra översikt, fri frakt och de bästa priserna.