Medlem sen 2023-01-28
0
Bidrag
0
Hjälpsamröster
Lamporochljus.se
Dålig
(20)
Gästanvändare
Usel2 månader sedan

Oavsett hur bra priser dem har så kommer jag aldrig köpa härifrån igen. Min erfarenhet verkar stämma bra överens med fler kunder när man läser recensioner. Totalt urusel kundtjänst som lägger ner minsta möjliga tid på ärendet, när dem väl svarar efter ett antal påminnelser. Man tar en risk att köpa med dem. Blir något fel/retur/reklamation så har man en lång process framför sig. Ordern kan gå bra men har du inte riskera att spendera mycket tid för ett enkelt ärende skulle ske så avråder jag helt från att köpa från dem. 1. En del av min spotskena lyser ej och fick absolut noll support från dem för att lösa det. Den sitter fortfarande i taket och lyser ej. Har noll ork att lösa detta med dem och kommer kassera allt. 2. Dem dubbeldebiterade mig och skickade ut dubbla beställningar, det gick inte att stoppa det andra paketet trotts att jag sa till i god tid. Efter en väldigt lång konversation så satte dem tillbaka en liten del av returen. Fick skicka ett antal påminnelser om att sätta tillbaka resterande. Detta var en 2 månaders process med ett antal påminnelser från dagen dem gjorde dubbeldebiteringen till att jag fick tillbaka hela summan. Det låg inte i deras intresse att hantera sitt misstag, det ligger helt i kundens händer.