Prisjakt

krokanen

Medlem sen 2009-12-28
3
Bidrag
1
Hjälpsamröster
Synsam
OK
(95)
k
krokanen
3 omdömen
Usel4 år sedan

Otroligt dålig kundservice, beställde ett par glasögon där i början på Juli. Efter fyra returer pga av bristande kvalitet så gav jag upp. Kan inte beskylla dem för produktkvaliten men deras kundservice och interna kommunikation är under all kritik. Vid varje retur fick jag fråga om status för att få en ny leverans. Jag skrev och sa specifikt om att de måste säkerställa att nästa skeppning inte hade samma fel, vilket de hade... Bad om kompensation och det skulle jag få fick jag som svar. Först var det rabatter, slutade med gratis returkostnad, något som tack och lov ingick redan vid varje skeppning. Ville även prata med den som ansvarade för kundservice, det uteblev också. Håll er borta!

Timarco
Utmärkt
(500+)
k
krokanen
3 omdömen
Usel4 år sedan

La en order för en månad sen, ingen leverans ännu. Har lagt en avbeställning nu.