Köpte skor som gick sönder efter ett par månaders användning. Reebok svarar inte på e-post och att skicka in meddelande via kontaktformuläret går inte heller eftersom den länken (väldigt lägligt) är ur funktion och har varit så under lång tid. Inte heller på ägaren Adidas sida kan man kontakt dem eftersom även deras kontaktformulär leder till en trasig sida. Uruselt!

Efter 1,5 år börjar den bråka och vägrar öppna luckan. Luckan har även börjat rosta. Vad hjälper det att motorn påstås hålla en evighet när allt annat fallerar... Blir nog inte Whirlpool igen.

Lagersaldot stämmer aldrig, vare sig i butik eller nätbutik. Går inte att lita på. Kundtjänst har ingen koll på nåt och tar flera dagar på sig att svara.

Jag köpte denna damcykel (Vilma) på rea strax före jul och har använt den i sammanlagt 7 dagar. Efter 4 dagars (!) användning började cykeln att rosta i flera skruvar i fästet till cykelkorgen samt på en skruv i kedjeskyddet. Jag kontaktade därför kundtjänst som bad mig ta cykeln tillbaka till butiken för reklamation. Det tog ytterligare några dagar innan jag hade möjlighet till det och vid det laget hade luften i bakdäcket försvunnit och cykeln gick inte längre att använda. Tog mig således till butiken via bil och lämnade in cykeln. När jag sedan kom för att hämta den hade man dock inte åtgärdat rosten eftersom det hette att "Det är ju inte rostfria skruvar". Efter lite tjat gick de dock med på att byta ut cykelkorgen och skruvarna. Bakdäcket var det enligt butiken inget fel på utan man informerade bara om att ventilerna inte är täta på sådana cyklar vilket innebär att det måste fyllas på luft emellanåt och en gång i veckan ansågs tydligen helt rimligt för detta, vilket i mina öron låter fullständigt galet. Jag har aldrig hört talas om nåt liknande. I övrigt är cykelkorgen väldigt liten. Lampan fram är riktigt klen och lyser inte upp vägen framför cykeln överhuvudtaget så vill man se nåt är det extralampa som gäller. Handtagen är kantiga och stenhårda, likaså sadeln är ordentligt hård. Cykeln verkar heller inte ha någon som helst stötdämpning för minsta ojämnhet i marken får det att kännas som att man ska gå i två bitar. Kan alltså konstatera att jag efter totalt en enda veckas användning hittills har haft mer problem med denna cykel än vad jag hade med min gamla cykel (också billig men av annat märke) under 8 års åretruntbruk. Man kan ju faktiskt fråga sig varför XXL ens säljer en cykel i Sverige som uppenbarligen inte tål det svenska klimatet... Sammanfattningsvis alltså en riktig budgetcykel som tyvärr inte ens lever upp till de mest basala förväntningar.

Apotea påstår att de skickar sanma dag men två dygn senare är ordern inte ens postad. Uruselt! Regel snarare än undantag numera.

Deras varor stämmer inte med deras beskrivningar, deras rekommendationer stämmer inte med verkligheten och storlekarna är helt galet fel. Det tar över en vecka att få beställningen och den skickas till brevlådan fast det är uppenbart att den inte kommer gå in = en extra dags väntan på att paketet ska anlända ombudet. Ingen gratis returfrakt. Rekommenderas inte!

Adlibris brukade vara bäst. På senare tid har man utökat sortimentet men verkar inte ha något eget lager vilket resulterar i att det oftast är nåt av det man beställer som inte finns i lager, vilket man får ett mail om några timmar efter lagd beställning. Tycker det är kasst att inte ha bättre koll än så. Dessutom stämmer leveranstiderna dåligt, det tar nästan alltid flera dagar längre tid att få hem sin beställning än vad som anges på hemsidan/i bekräftelsemailet. Det som är bra är kundtjänst som alltid står för när de gjort fel. Tillägg: Tydligen är det också så att fastän man betalar direkt vid beställning för en vara som de senare upptäcker inte finns i lager får man vänta upp till 7(!) arbetsdagar på att få pengarna tillbaka. Under all kritik!

Bilderna motsvarar inte verkligheten och även om de har gratis frakt (som dock är urlångsam) så har de inte gratis retur vilket väl är standard på de flesta ställen numera.

Skulle beställa via collect at store men deras system kunde inte se på mitt postnummer att jag har en butik ungefär 10 min från där jag bor så fick leta 30-40 butiker ner i listan och hittade min närmaste butik där. Får ett sms att varan är klar att hämtas men när jag kommer dit cirka 16:15 är den person som jobbar i utlämningen på lunch(!) till 16:30. Konstigt att man bara bemannar med en enda person på en sådan viktig funktion, och när det dessutom går runt säljare i övrigt i butiken som inte hade nåt att göra. Dessutom var det kö till utlämningsdisken eftersom det var fler som väntade. Fick till slut min vara bara för att komma ner till kassan, där man är tvungen att visa upp sitt kvitto, och där var det kö igen...

Har handlat här några gånger och de har alltid levererat väldigt snabbt. Dock är det kanske egentligen först när man behöver hjälp av kundservice som man ser vad en butik verkligen går för och här har Fotokungen skött sig helt perfekt. Köpte ett objektiv för en kortare tid sedan som var dålig skärpa i och skrev till dem om detta. Fick snabbt svar på mailen och den (duktige och supertrevlige) killen jag hade kontakt med gjorde verkligen allt han kunde för att försöka lösa problemet. Det visade sig till slut att det var nåt fel som jag fick lämna in både kamera och objektiv direkt till Canon för att få justerat, vilket nu är gjort. Kommer definitivt återkomma till en butik som har inte bara bra priser och ursnabb leverans men också en helt fantastisk kundservice. Tack!