Prisjakt

Josef

Medlem sen 2020-11-16
0
Bidrag
2
Hjälpsamröster
Lampgallerian
Dålig
(74)
Usel
ett år sedan*
Verkligen sämst kundupplevelse! Läs vidare nedan. Beställde produkter för 2 veckor sedan. Hade då kollat med personalen via deras chatt innan så att produkterna fanns i lager. Hörde inget på 1,5 vecka så jag kontaktade dem igen. Fick då informationen att dom är slut men kommer in på lager igen inom 2 dagar och skickas då direkt. Spola fram ytterligare en vecka och jag har fortfarande ej hört något från Lampgallerian. Ringer då deras fysiska butik eftersom det är det enda telefonnumret som finns att kontakta. Personalen som svarade sa först att hon inte hade tid att hjälpa mig men fick efter mycket om och men prata med en person från deras e-handel. Innan hon gav luren till honom sa hon "jag har nån jobbig arg jävel i telefonen, du får ta det". Katastrofalt oproffsigt bemötande från kvinnan jag pratade med och väldigt tråkig upplevelse rakt igenom då jag endast frågade efter min order som hade blivit väldigt försenad. En sista grej som också var riktigt dåligt var att deras chat inte alls var öppen på de angivna tiderna. Ringde en gång tidigare till deras butik och fick svaret "dom ska jobba till 16, men dom verkar ha gått hem redan". Första gången jag testade denna butik och kommer aldrig beställa från den igen!
*Redigerades ett år sedan